上个月我去禄劝县城边上给爸妈的老房子收拾东西,顺手测了一下他们那儿的网速,晚上八点多打开个视频,转圈转了快一分钟,老人家还以为是手机坏了。其实这种事我遇得多了,早几年我在昆明市区租房,房东装的那条宽带,白天刷网页挺顺,一到晚上就卡成幻灯片,问房东什么套餐,房东说不知道,反正一年交了几百块,问运营商客服,客服说查不到这个账户,后才知道是二房东从别人手里转的。后来我自己装宽带,又碰上过上门师傅说要加收一百块材料费的情况,钱不多,但那种感觉挺不舒服的。所以这几年身边朋友要装宽带,基本都会先来问我一句。
这次回禄劝,顺便把当地的宽带情况摸了一遍。禄劝彝族苗族自治县归昆明管,县城在屏山街道,下面还有撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、翠华镇、九龙镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、汤郎乡、则黑乡、云龙乡、马鹿塘乡、雪山乡、乌蒙乡这些乡镇,另外还有崇德街道等片区。我这次问到的移动单宽产品,覆盖是到区县这一级的,也就是说禄劝县范围内各个乡镇街道都能问能不能装,具体到某个村子、某个小区,还是得让工作人员查一下线路资源,这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次,目前接触到的正规渠道主要是这几个,按我用下来的感受说一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都试过或者看朋友试过,区别主要在于你先接触到的是哪一环。电话客服那条路直接,适合不熟悉手机操作的长辈;小程序和公众号适合自己慢慢看套餐详情的人。有一点是共通的,正规渠道下单之后,都会有运营商这边的人联系你确认地址和资源,不存在交完钱就没人管的情况。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫WIFI双频一体机
套餐二:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:420元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫WIFI双频一体机 + 机顶盒
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后可续约)
- 设备:光猫WIFI双频一体机
昆明市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的步骤拆开说:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。昆明这边选昆明,禄劝属于昆明下面的县,套餐页面会显示可选档位,300M和1000M都在里面。
第三步,提交信息下单。填地址、联系电话这些,提交完运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步很重要,地址能不能装、要花多少钱,都是这时候说清楚的。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这一点我个人比较认可,至少不用担心钱交了人找不到。安装时间一般是两到四天,我这次问的时候工作人员说禄劝县城快一些,偏远的乡镇可能要多等一两天。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,说几个我自己的判断逻辑。
先看你家里几口人、几台设备。像我妈那种,一个人住,手机加一台电视,300M完全够用,平时看看新闻、视频通话,没什么压力。但如果家里有两个人同时打游戏、看4K视频,300M就会有点紧张,尤其晚上高峰期。
再看用途。如果只是刷手机、看剧,300M那档300块一年,性价比摆在那儿。如果家里有人做直播、剪视频上传素材,或者要连NAS,那就直接考虑1000M那档,800块一年,贵是贵点,但省心。
还有个细节,套餐二比套餐一贵120块,多的是一个机顶盒。家里有老人的话,机顶盒挺实用,开机就是电视台,不用教他们怎么点APP。如果全家都用手机投屏,这个机顶盒可能就闲置了,那120块可以省下来。
后提醒一句,别光看速率数字。同样300M,走不同线路、不同时段,实际体验可能差不少。禄劝这边山区地形多,有些村子线路老化,标称速率和实测会有差距,这个装之前问清楚比较好。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,合约期内拆机。这三个套餐合约期都是1年,合约期内没法拆机。我有个朋友在昆明租房,装了宽带住了半年要搬家,想把宽带迁走,结果新地址不在覆盖范围,只能干等到合约结束。所以租房的朋友,装之前先想清楚自己一年内会不会搬家。
第二个坑,光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫WIFI双频一体机,这东西自带WIFI功能,小户型够用。但如果你家一百多平,墙又多,光猫的WIFI穿墙能力一般,卧室可能信号弱。这种情况可以自己再买个路由器接上,别听人说必须买他们的设备。
第三个坑,优惠期到了忘了续约。这几个套餐写的是长期优惠、到期后可续约,但续约是要你自己去操作的,不是自动的。我见过有人第二年没管,结果按原价扣费,一年多花了好几百。建议装好之后在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问一下续约怎么办。
第四个坑,地址资源没查就下单。禄劝有些地方,尤其是比较偏的乡镇和山村,线路资源不一定到位。我建议下单前先让客服查一下你具体那个地址能不能装,别自己觉得能装就直接付钱,回头装不了再退款,来回折腾。
第五个坑,上门加收费用。正规渠道的安装是免费的,师傅上门如果提出要收材料费、打孔费之类的,先别急着给,打10086问一下这个费用该不该收。我上次就遇到过,问清楚之后对方说是误会,后没收费。
常见问题
Q:禄劝县下面的乡镇能装吗?
A:禄劝下面像撒营盘、转龙、茂山、翠华这些镇,还有乌东德、皎平渡这些地方,理论上都在覆盖范围里,但具体到你家那个位置,还是要让工作人员查线路资源。我建议直接报详细地址,越具体越好,什么小区几栋几单元,或者哪个村哪个组。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷手机看视频,两者感受差别不大,300M看4K也不卡。但如果你要下载大文件、多设备同时用,1000M的优势就出来了。我自己的经验是,普通三口之家300M够,家里有重度用户的直接上1000M。
Q:一年300块这个价格靠谱吗?
A:这是单宽带产品,一条宽带不带手机卡,所以价格比融合套餐看起来低。要注意的是合约期1年,中途不能拆。另外资费这块部分地市可能受政策影响有变动,具体还是以运营商实际报的为准。
Q:先安装后付费是怎么操作的?
A:师傅上门把线拉好、光猫装好、测通了网速,确认没问题之后你再付款。不是先交钱再等人来装,这个顺序对用户来说更稳妥。
Q:光猫自带的WIFI够用吗?
A:小户型、一室一厅这种,够用。两室以上、承重墙多的房子,光猫WIFI覆盖会打折扣,尤其是5G频段穿墙弱。可以自己加个路由器,或者把光猫放在家里比较中间的位置,效果会好一些。
Q:装机要等多久?
A:下单之后工作人员先查资源,然后约时间。禄劝县城一般两到四天能装上,偏远乡镇可能久一点。我当时问的时候说是预计两到四天,实际看师傅排期。
禄劝这边宽带市场这两年变化挺明显的,以前选择少,现在300块一年就能拉一条300M的单宽,放在五年前不太敢想。但价格下来之后,装之前该问的还是要问清楚,尤其是地址资源、合约期限、到期续约这三件事。我帮人处理过太多装完才后悔的情况,多数不是套餐本身的问题,是装之前没弄明白规则。
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