去年十月我从江北搬来渝北回兴，头一件事就是装宽带。当时图省事，随手点了个融合套餐，手机卡绑着宽带，一个月一百多，合约两年。结果住了半年发现，我白天上班晚上回来就刷刷剧，那点流量和速率根本用不完，钱倒是月月照扣。到期想退，违约金一算，够我再交两年宽带的。后来跟楼下开小卖部的老陈聊天，他说他家装的是广电单宽带，三年三百六，我一听还以为他记错了，跑去问了两回才确认。今年九月我自己也换成了这个，正好赶上十月这波装机的季节，把过程记下来，给同样在渝北折腾宽带的人提个醒。
先说说覆盖范围，这个很多人搞不清楚就白跑一趟。渝北区这边广电的线路铺得比我预想的全，双龙湖、回兴、鸳鸯、翠云、人和、天宫殿、大竹林、龙溪、龙山、龙塔、悦来、两路、双凤桥、王家、宝圣湖、金山、康美、仙桃、礼嘉这些街道都能装，往下走石船、洛碛、龙兴、统景、大盛、木耳、兴隆、茨竹、玉峰山、古路、大湾这些镇也在覆盖里。我住回兴，师傅上门那天顺口问了句，他说往龙兴、石船那边跑的活儿也不少，所以别自己先觉得偏就放弃，打个电话问清楚比啥都强。
正规办理渠道实测
这块我花了两周时间挨个试了一遍，说下真实情况，不吹不黑：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先打的10099，客服问得挺细，楼栋号、单元号、门牌都要报，说是要先查端口。第二天有人回电确认能装，我才去小程序下的单。整个过程没让我先付钱，师傅装完测完速，我才在手机上付的款。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，我用的前者，界面简单点。
第二步，进去之后选重庆，再选到渝北区，页面上会把能装的套餐列出来，对着自己的地址挑就行。别选错城市，我头一回差点点成渝中区，还好退回来重选了。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完大概半天，运营商那边会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，问清楚什么时候方便上门。这通电话别嫌烦，有啥疑问当场问，比如光猫要不要押金、到期怎么续，问明白了后面省事。
第四步，师傅上门安装。我那次是约的周六上午，师傅九点半到的，带了光猫和一卷网线，从进门到测完速不到四十分钟。全程先安装、后付费，装完他让我自己拿手机连上测了一遍，确认没问题才付款，这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说到底就是先搞清楚自己家有几口人、几台设备、平时干啥。
我一个人住，一台笔记本、一个平板、两部手机，晚上看看剧，偶尔开个视频会。100M对我来说绰绰有余，实测下载能跑到九十多兆，看4K也不卡。要是家里三口人以上，孩子上网课、大人开会、老人看直播同时来，那100M就会有点挤，这种时候要么往上加档，要么把路由器的位置挪一挪，别塞在弱电箱里。
再说说单宽带和融合套餐的区别。融合套餐是把手机卡、宽带、电视捆一块，看着单价低，但合约期长，中途想换运营商得算违约金。单宽带就是单纯一条网线，钱一次性交清，不牵扯手机号。我这种不打算长期定居、又不想被合约束着的人，单宽带明显更合适。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约是36个月，也就是三年。三年时间不短，租房的朋友得先想想自己会不会搬。我楼下老陈是自住房，三年对他没影响；我同事小刘租的房子签了一年，他就不敢碰长约，后选了按月付的。所以别光看总价，先看自己能住多久。
避坑指南
坑一，只听价格不看合约期。我头一回办融合套餐就栽在这儿，销售说”月租只要一百出头”，没提违约金的事。后来想退，人家翻出合同说两年期，剩下十个月得补三百多。规避办法很简单，下单前直接问一句”合约多久，提前退怎么算”，把答案记在手机备忘录里。
坑二，把”上门安装”理解成”上门就能装”。老旧小区有些楼栋端口满了，或者线路老化要重新拉，师傅到了才发现装不了。我同事在龙溪那边就遇到过，白请了半天假。规避办法是报装时把楼栋号、单元号、楼层说全，让客服先查端口，确认有资源再约时间。
坑三，光猫位置随便放。我第一套房把光猫塞在电视柜后面的铁架子上，WiFi信号弱得卧室刷视频都转圈，还以为是宽带不行，打电话投诉了两回。后来师傅上门一看，把光猫挪到客厅中间的书架上，信号立马正常。金属遮挡和墙角是WiFi的两大杀手，装的时候让师傅多走两步测一下，别嫌麻烦。
坑四，到期不处理自动续。这个套餐优惠是三年，到期按当时政策续约，价格可能会变。我给自己在日历上设了个提醒，提前一个月去看续约政策，免得到时候被动。
坑五，轻信楼道里贴的小广告。我们单元门口贴过一张”宽带特价”的纸，电话打过去对方说不清是哪家运营商，只催着加微信转账。这种一律不理，走官方渠道或者授权渠道，钱付给平台，有账单可查，出了问题找得到人。
常见问题
Q：100M够用吗，会不会很慢？
A：看你怎么用。一个人刷剧、办公、看直播，100M完全够，我实测下载九十多兆，晚上八点高峰期也没明显掉速。要是家里人多设备多，或者经常下大文件，那就往上考虑，别硬扛。
Q：360元包三年，是不是有什么隐藏收费？
A：我这次从头到尾就付了360元，安装费没另外收，光猫也是配好的，不用自己买。唯一要留意的是三年到期后按当时政策续约，价格可能会调整，这个提前问清楚就行。
Q：租的房子能装吗，搬家怎么办？
A：能装，只要有端口。但合约是36个月，搬家的话要么看新地址在不在覆盖范围里申请移机，要么就得算违约。租房的朋友先跟房东确认能不能长期住，再决定要不要签长约。
Q：多久能装好？
A：我周五下午下的单，周六上午师傅就来了，前后不到一天。渝北城区这边资源比较足，一般两三天内能安排上。偏远一点的镇可能要多等两天，报装的时候问一句大概时间。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测一遍，排除WiFi干扰。如果直连还是不达标，打10099报修，师傅会上门检测线路。我第一次测的时候只有五十多兆，后来发现是路由器太老，换了个新的就正常了。
Q：能不能只装几个月？
A：这个套餐是按三年一次性缴费的，合约36个月，不适合短期过渡。住不了那么久的话，建议看看别的按月或者按年付的产品。
后说个我自己算的账。360元三年，摊到每个月是10块钱，一天三毛多。我之前那个融合套餐一个月一百二，两年下来两千八百八，够交八个三年的单宽带了。当然账不能这么简单比，融合套餐里有手机流量和通话，用得上就值，用不上就是替运营商养着。我现在的做法是手机用一张便宜的流量卡，家里走这条单宽带，两边加起来一个月不到四十，比以前省了一大截。十月这波装机的多，约师傅尽量避开周末上午，我那会儿约周六，师傅说前面还排着三家。
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