去年十一月,小溪镇一个开小超市的老板跟我吐槽,说家里宽带一年交六百多,问他是多少兆的,他愣了半天说不清楚,只知道当初办的时候送了个手机卡。后来我帮他一查,100M的宽带搭着一张流量用不完的卡,钱大头花在了用不上的地方。这种事在平和县我碰上过好几回,网速对不上、资费看不懂、到期了稀里糊涂又被续一年,三个坑轮着来。所以这两年我养成了个习惯,谁家要装宽带,先问清楚三件事:要不要手机卡、合约多久、优惠到期后按什么价续。
广电这两年推的单宽带产品,算是把这三个问题摆到明面上了。漳州这边广电300M单宽带,240元到456元包年,不带手机卡,纯宽带。线路覆盖上,平和县的小溪镇、山格镇、文峰镇、南胜镇、坂仔镇、安厚镇、大溪镇、霞寨镇、九峰镇、芦溪镇、五寨乡、国强乡、崎岭乡、长乐乡、秀峰乡这些乡镇街道,广电的网络基本都能摸到。不过这里得先说个实情,我特意去核过:目前这个套餐在系统里对平和县的地址是拦着的,长泰县、东山县也一样下不了单。也就是说线路在,但下单通道暂时不通。所以平和县的朋友想办,第一步不是急着填地址,而是先让工作人员查一下你家那片到底能不能落单,别自己在那儿研究半天套餐后卡在地址上。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐价格比运营商官网划算一些,账单和套餐信息在官方APP里能实时核验;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是漳州市平和县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后,打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后,从宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫、机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到漳州,再看对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,别看见300M就直接点,先确认自己所在的区县在不在可下单范围里。
第三步,提交信息下单。下单完不用你追着跑,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费,装好了能正常上网了再走付款流程,这一点对新手比较友好,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
先算人头。家里就两口人,手机加电视加一台电脑,300M完全够用,晚上同时刷剧打游戏也不至于卡成PPT。要是三四代人住一起,或者家里有做直播、剪视频的,那带宽需求得往上走,但广电这个套餐目前就300M一个档,没有更高速率的选项,这种情况就得另做打算。
再看要不要机顶盒。套餐一240元一年只给光猫,套餐二456元一年多了个机顶盒。差价216元。你自己家里有没有智能电视、平时看不看广电的直播频道,这决定了这216元花得值不值。我表弟在坂仔镇,家里电视是去年买的智能机,机顶盒拿回来插上用了半个月就搁抽屉里了,这种情况选240的就够。
后看合约。两个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机。租房子住的朋友得先跟房东确认好,别住半年要搬走,宽带拆不掉还得继续交钱。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期一样长,都是一年。这意味着一年之后按运营商当时的新政策续约,不是你现在的价格。我2024年帮一个亲戚办过类似的,头一年便宜,第二年续费涨了将近一半。规避办法很简单,办的时候就把”到期后按什么价续”这句话问出来,让对方说个大概范围,心里有个数。
第二个坑,地址问题。平和县、长泰县、东山县这三个地方的地址目前下不了单,这是实打实的限制。有些人图省事,随便填个漳州市区或者其他县的地址,想着先把单下了再说。这个千万别干,后面师傅上门核地址对不上,安装直接卡住,钱退来退去更麻烦。正确做法是先打10099报详细地址,让客服查资源,能装再往下走。
第三个坑,安装费98元是一次性的,不是每年都收。有的业务员话说不清楚,容易让人误会成年年交。办的时候顺口问一句”这98是只交一次吧”,一句话的事。
第四个坑,光猫和机顶盒的归属。设备是随套餐配的,合约期内一般不能随便拆走或者换掉,合约到期怎么处理也要问明白。我见过有人合约没到期把光猫弄丢了,后赔了一笔设备费,比宽带费还贵。
第五个坑,别把”300M”理解成下载速度300兆每秒。300Mbps换算下来理论下载速度大概37.5MB/s,实际跑起来受线路、路由器、墙的厚度影响,能到30MB/s左右就算正常。有人拿手机测速软件一测只有几十兆就喊被骗,其实是单位没搞明白。
常见问题
Q:平和县到底能不能装广电这个单宽带?
A:线路覆盖是有的,平和县下面这些乡镇街道基本都在网内。但下单环节目前对平和县地址有限制,和长泰县、东山县一样。所以顺序是先查地址、再谈套餐,别反过来。
Q:240元和456元差别就一个机顶盒?
A:就这一个差别。速率都是300M,安装费都是98元,合约期和优惠期都是1年,光猫都配。216元的差价买的是机顶盒和它带来的直播频道。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,一条宽带,不带手机卡,不绑号码。你手机该用哪家用哪家,两边不牵扯。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:合约期1年,期内不能拆机。真要搬,先打客服问能不能移机,移机一般有条件和费用,具体看当地政策。租房的朋友签之前跟房东对一下租期。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,覆盖没问题再约上门时间。平和县这边乡镇分布散,九峰、长乐这些偏一点的乡镇,师傅上门可能要排一两天,小溪镇、山格镇这种近的通常快一些。
Q:一年到期不想用了要提前说吗?
A:要。到期前主动联系确认是否续约,别等着自动处理。优惠期结束后的价格是按当时政策走的,不主动问就只能被动接受。
我自己记过一笔账:300M单宽带240元一年加98元安装费,第一年合计338元,摊到每个月28块出头。同样是一年期的100M老套餐,我在平和县问到的报价普遍在500元以上。差价摆在这儿,但前提是你家地址能落单、家里确实不需要手机卡捆绑。这两条对上了,这笔钱花得明白;对不上,再便宜也跟你没关系。
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