上个月我妈给我打电话，说家里投屏老转圈，我问她宽带一年交多少钱，她支支吾吾说不清，只记得当年营业厅的人讲了句”挺划算”。后来我翻出她那张纸质单子一看，2019年办的套餐，钱一年一年地交，速率只有几十兆。这种事我碰得多了，资费讲不明白、速率对不上号、合约期被一句”到时候再说”糊弄过去，几乎是新手踩坑的固定三个动作。我在丰都帮亲戚朋友前后办过五六条宽带，有线上下单的，也有跑营业厅排队的，坑踩过，便宜也捡过。今天拿广电这个单宽带套餐当样本，把我知道的东西都摊开讲。
先把覆盖说清楚，这一步很多人直接跳过，结果下单了才发现装不了。广电这个单宽带在丰都县是全县范围可办的，所有乡镇街道都能办理，包括三合街道、名山街道两个街道，还有虎威镇、社坛镇、三元镇、许明寺镇、董家镇、树人镇、十直镇、高家镇、兴义镇、双路镇、江池镇、龙河镇、武平镇、包鸾镇、湛普镇、南天湖镇、保合镇、仁沙镇、龙孔镇、暨龙镇、仙女湖镇这些镇，以及青龙乡、双龙乡、太平坝乡、都督乡、栗子乡、三建乡这些乡。不过话说回来，全县可办不等于每栋楼都能装。老小区、自建房、刚交房的新盘，线路资源情况差得远。2023年秋天我在名山街道帮我舅办的时候，他那栋楼就没有现成的光缆，师傅是从隔壁单元拉线过来接的，多耗了半天。所以下单之后工作人员先查资源这一步是有意义的，别嫌烦。
正规办理渠道实测
我自己不太爱跑线下营业厅，排队时间长，还容易被拉着办一堆用不上的东西。下面这几个渠道是我或者身边人实际走通过的，按顺序写出来：
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（总费用360元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（无押金）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（总费用360元，分两年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（无押金）
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（总费用540元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（无押金）
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（需设备押金100元，拆机押金可退）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（总费用480元，分两年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（无押金）
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（总费用720元，分三年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（无押金）
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走下来的顺序写，丰都这边基本就是这样：
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，重庆下面找到自己所在区县的宽带套餐，看清楚速率和年限再点。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你那个地址有没有资源。电话里问清楚，别不好意思问。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的方式，装完当场测个速，确认没问题再结账，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我一般让人先回答三个问题，答案出来了，套餐基本也就定了。
一个是家里几个人、几台设备同时在线。一到两个人，手机加一台电视，100Mbps日常刷视频看剧够用。三口四口人，晚上各刷各的手机、电视还在放着，200Mbps起步比较稳。家里有人打游戏、经常传大文件、或者手机平板电脑电视一起上，300Mbps更从容。
一个是打算住多久。这个比速度还重要。套餐四那种一年期的，签一年就一年，但要交100元设备押金，拆机的时候退。两年期和三年期的套餐没有押金，代价是合约期内拆不了机。
再一个是算每年折算单价，别只看总价。100Mbps三年360元，折下来一年120元；200Mbps两年360元，一年180元；200Mbps三年540元，一年也是180元；300Mbps这三个档，一年期240元、两年期480元、三年期720元，折算下来都是一年240元。同一速率里，签得久并没有更便宜，这是很多人没注意到的点。
还有单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，好处是不用换号、不会被绑着消费，代价是享受不到捆绑套餐那种叠加优惠。家里手机号用得好好的，不想折腾号码，单宽带反而清爽。
避坑指南
第一个坑，只问总价不问合约期。2024年我表姐在丰都城区租房，图便宜签了个三年期，第二年工作调到主城，想拆机，合约没到期，那条宽带只能一直挂着。租房的朋友先把自己的居住计划想清楚，一年期虽然有押金，但灵活度高一截。
第二个坑，设备押金和光猫的去向。一年期套餐有100元设备押金，拆机可退，前提是光猫完好、单据还在。我见过有人把光猫塞柜子里落灰，搬家时找不着，押金就不好退了。办完把单据拍个照存手机里，省事。
第三个坑，路由器拖后腿。我邻居家装的300Mbps，测速只有九十多兆，折腾半天发现路由器是好几年前的老款，只有百兆口。速率上了200Mbps以上，路由器得是千兆口的，网线也别用那种又细又软的赠品线，超五类以上才稳。
第四个坑，口头承诺不算数。上门师傅说的”以后能升速””有问题随叫随到”，听听就行，真正算数的是官方APP里能查到的套餐信息和账单。装完自己登APP核对一遍，速率、年限、资费对不上就提出来。
第五个坑，上门时的附加推荐。装宽带的过程中可能会被问要不要加电视包、加监控、加个什么服务，按自己需求来，用不上就直说不用，不用觉得不好意思。
第六个坑，速率单位搞混。Mbps和平时说的下载MB每秒不是一回事，100Mbps理论下载峰值在12到13MB每秒左右，200Mbps大概25MB每秒上下。心里有这个数，就不会装完觉得”被骗了”。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，会不会影响正常上网？
A：不影响。它就是纯宽带，不绑号码，也就不会有莫名其妙的增值业务扣费。对手机号不想动的人来说反而省心。
Q：100Mbps现在够不够用？
A：一到两个人，手机刷刷短视频、电视看看剧，够。家里要是三四个人同时在线，或者有人打游戏，就别在这一档上省了。
Q：合约期内能拆机吗？
A：不能，套餐里写明了合约期内无法拆机。真要搬家，可以问移机，全重庆市范围内移机不用另外花钱。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：一年期套餐收100元设备押金，拆机时退；两年期和三年期的套餐没有押金，光猫正常使用就行。
Q：下单之后多久能装好？
A：先查资源，再电话联系确认速率和资费，然后约时间上门。丰都县城里一般两三天，偏一点的乡镇要看师傅排期，赶时间的话提前问一下。
Q：装完感觉网速跑不满怎么办？
A：先换根网线、换个千兆路由器再测，用网线直连光猫测出来的数字才有参考价值，WiFi测速受干扰太大，隔堵墙掉一半都正常。
Q：优惠期到了会怎样？
A：优惠期和合约期一样长，到期后按运营商当时的政策续约。到期前留意一下通知，别等到账单变了才发现。
我自己看这类套餐有个笨办法，把每个档位的每年折算价和合约年限写在纸上摆一排。100Mbps三年折算一年120元，300Mbps三年折算一年240元，中间差120元，平摊到每个月是10元。这10元换不换更快的速度，取决于你家晚上同时上网的设备有几台。想清楚这一件事，比听十个人说”这个划算”都有用。
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