前两天在涵江国欢镇那边吃卤面，隔壁桌两个大姐在聊家里宽带的事。一个说去年办的宽带，说是100M，结果晚上孩子在楼上上网课，她在楼下刷个短视频都转圈，气得想把路由器砸了。另一个说她家更离谱，办的时候说一年两百多，结果装完第二个月账单变成六十多一个月，问客服才知道还有什么”宽带调测服务费”没算进去。这种事我听得太多了，宽带这行水深不深，全看你办之前有没有人给你交个底。
我自己在涵江住了快六年，从早的ADSL铜线一直折腾到现在，中间换过三家运营商的宽带，踩过的坑能写一本小册子。今天不说别人家，就说广电这个单宽带，因为近问的人确实多。
先讲覆盖。这次说的这个广电单宽带，是涵江区整个区域都能装的。涵江区下面的镇街我数一下：涵东街道、涵西街道、白塘镇、国欢镇、三江口镇、梧塘镇、江口镇、萩芦镇、白沙镇、庄边镇、新县镇、大洋乡，还有一个赤港华侨经济开发区，这些地方都在覆盖范围内。说白了，只要你在涵江区的地界上，不管是住在涵江城区老小区，还是在江口、梧塘这种镇上，甚至是萩芦、白沙这些偏山区一点的乡镇，都属于可以申请的范围。当然，具体到某一栋楼某一个单元能不能进线，还得看小区有没有预埋管道、楼道里有没有广电的光纤箱，这个下面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
渠道这块我按自己实际试过的顺序说，不吹不黑。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
莆田市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。两个都能进，看你平时习惯用哪个，我一般用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是莆田，然后就能看到涵江区能办的这个单宽带套餐了。这里要提醒一句，一定要选对城市和区县，别选到隔壁福州或者泉州去了，套餐资费不一样。
第三步，填好你的地址和联系电话提交订单。提交完之后不用你自己追着问，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是你家这个地址宽带资源到底能不能覆盖，二是确认你要的宽带速率和安装资费。这一步很关键，所有的钱都在这个电话里说清楚，对方报多少你心里就有数了。
第四步，确认没问题之后，会有专业的师傅跟你约时间上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能用你才付钱，这一点我觉得比某些要先充一年话费才能装的做法踏实。
怎么选宽带?
广电这两个档位都是300M，速率一样，区别在钱和设备上，很多人一看就懵，我按实际使用场景给你拆一下。
240元这个档，一年下来一个月平均20块，配的是一个光猫。如果你家里就是手机、平板、电视连个WiFi，平时刷刷短视频、看看剧、孩子上上网课，家里联网设备不超过十台，这个档完全够用。300M的带宽分到这些设备上，每台分到的速度都不慢，我自己家就是这么用的，晚上七点到十点这个高峰段，看4K视频基本不卡。
456元这个档，一年贵了216块，多出来的东西是机顶盒。这里就要看你是不是真的需要广电的电视业务。如果家里有老人习惯看传统的直播频道，机顶盒就值这个钱，因为广电本身就是做有线电视出身的，直播频道的画质和稳定性确实是它的老本行。但如果你家电视就是连WiFi看网络视频，那机顶盒拿回来大概率吃灰，这时候选240的档更划算。
还有一个判断标准是人数。两口之家或者一个人住，240的档足够了。三代同堂五六口人，手机电脑平板电视加起来十几台设备同时在线，那你需要考虑的不是这俩套餐里选哪个，而是要不要去问有没有更高带宽的档位。300M在设备特别多的家庭里，晚高峰还是会有感觉的。
避坑指南
第一个坑，安装费的事。这两个套餐都是240或456的年费，但安装调试费是98元，这个是单独收的。我见过有人以为自己交了240就完事了，师傅上门装完说要再收98，当场就跟师傅吵起来。其实这个费用在办理的时候就会跟你讲，你自己要记清楚，别到装完才发现预算超了。
第二个坑，合约期和优惠期。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年。什么意思呢，就是这一年之内你不能拆机，一年之后优惠到期，要按照运营商新的政策续约。我有个朋友在涵江保利那边，第一年办的便宜套餐，第二年没管它，结果自动按原价续了，一个月多花了三十多。所以到期前一个月，你自己要主动去问续约政策。
第三个坑，光猫的归属。师傅上门装的光猫，你要问清楚是租用还是赠送，退网的时候要不要还。有些用户退网的时候被要求赔光猫钱，就是因为当初没搞明白这个是借给你的还是给你的。
第四个坑，速率和实际体验的差距。300M是理论带宽，实际下载速度受你家路由器、网线、墙体遮挡影响很大。特别是老小区，墙里预埋的网线如果还是十几年前的五类线，那300M进来也只能跑出100M的效果。我建议装之前先看看自家路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，这两样不达标，办再快的宽带也是浪费。
第五个坑，别信口头承诺。不管是电话里说的还是上门师傅说的，什么”给你免费升个速””下个月给你返钱”，一律让对方在系统里或者订单里体现。口头的承诺，过两个月人走了你找谁去。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏行不行，会不会延迟很高?
A：这个得看你玩什么。王者荣耀、和平精英这类手游，广电的网络延迟一般在40到60毫秒之间，能玩，但如果你是从电信转过来的，可能会感觉稍微没那么跟手。要是玩对延迟特别敏感的端游，比如竞技类的FPS，那我还是建议你多对比一下。广电的优势在电视直播和日常上网，游戏这块不是它的强项。
Q：240和456这两个，设备除了机顶盒还有别的区别吗?
A：从资料上看，就是光猫和光猫加机顶盒的区别，速率都是300M，合约期优惠期也都是一年。所以你多花的216块，本质上就是买了个机顶盒的使用权。你自己算算家里有没有人看电视直播，就知道值不值了。
Q：涵江下面乡镇能装吗，比如江口、萩芦?
A：覆盖上是可以申请的，涵江区所有镇街都在范围内。但乡镇的具体情况要具体看，有些村子比较偏，光纤还没铺到位，这种情况运营商会打电话告诉你装不了。所以提交订单之后等那个确认电话，电话里说能装才是真能装。
Q：先装后付是怎么个付法，装完当场给钱吗?
A：流程上是师傅装好、调试通、你能正常上网了，再付钱。具体是当场付还是通过线上订单支付，运营商的客服在确认电话里会跟你讲。反正原则就是没装好不用先掏钱。
Q：一年到期之后会涨价吗?
A：优惠期就是1年，到期之后按运营商当时的新政策续约。会不会涨、涨多少，这个没人能提前给你打包票，取决于一年后的市场情况。我自己的做法是到期前一个月就开始留意，有更合适的就换，没有就续。
Q：这个单宽带要不要绑手机卡?
A：不需要，资料上写得很清楚，单宽带就是一条宽带，不带手机卡。这一点对已经有手机套餐、不想换号的人来说挺友好，不用为了宽带被迫改手机资费。
Q：安装大概要等多久?
A：这个没有固定答案。旺季比如开学季、年底，师傅排期紧，可能要等三五天。淡季的话，提交订单第二天就有人联系你的情况也有。急用的话，提交订单之后在确认电话里直接问师傅早什么时候能上门。
后说个我自己的观察。涵江这边广电的单宽带，240块一年这个价格在现在的市场里确实算低的，我2019年刚搬来涵江的时候，办个100M的宽带一年要四百多。这几年宽带资费整体是往下走的，但便宜归便宜，你要清楚便宜在哪、限制在哪。广电没有自己的移动网络基础，宽带业务是靠有线电视的网络改出来的，所以在一些老小区和偏远乡镇，它的覆盖确实不如那三家老牌运营商。你要是住在涵江城区的新小区，那基本没问题，价格优势就很明显；要是住在山区乡镇，办之前那个确认电话一定要接，别自己先想好了结果装不了白等一场。
