上周帮我姑妈处理她家宽带的事，说实话挺来气的。她家那老宽带用了五年，每个月话费单里扣了多少钱她自己都说不清楚。一问客服，答复永远是“您这个套餐是以前办的，现在没有这个资费了”。原来她一直用着99块钱一个月的50M老套餐，现在市面上同价位的都千兆了。很多人被这种资费不透明搞怕了，所以现在办宽带我就认准一条：纯宽带、一口价、别整那些乱七八糟的绑定。近正好研究了一圈重庆广电的单宽带，给大伙说说我摸到的情况。
先给重庆九龙坡区的朋友说明白，这套餐目前在九龙坡区范围内基本都覆盖了。杨家坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、黄桷坪街道、石桥铺街道、二郎街道、中梁山街道这几个城区街道肯定没问题，往下走九龙镇、华岩镇、白市驿镇、西彭镇、走马镇、含谷镇、金凤镇、巴福镇、陶家镇、石板镇这些镇街也都在覆盖区域里头。基本上你只要住在九龙坡区范围内，不管是中心城区还是下面的镇街，都能申请安装。我姑妈家在白市驿那边都装上了，所以覆盖面这块还是靠谱的。
正规办理渠道实测
既然要给大伙说实话，那就把我知道的正规办理渠道全摊开说。以下这些渠道我都帮你们捋过一遍，都有底，但优先顺序你们自己看需求掂量。
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系做得比较完善。同样的套餐在他们那办比运营商官网标价划算一些，而且下完单可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不用怕被坑。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号也能办。同样是广电授权的线上代理商，正规资质摆在那，售后响应还算及时。套餐价格比官网渠道有优势，官方APP可以查账单，宽带是正规的，安装也是广电的师傅上门。流程是先装后付，基本不用担心踩坑。
第三，广电客服电话渠道。直接拨10099，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，报一下套餐，然后预约上门就行。客服会引导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐填信息下单，也算是个官方兜底的渠道。
第四，广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没自动跳转，就手动微信搜“极客云联”关注后进宽带中心下单。这个路径适合手头已经装了广电APP的人，少装一个软件。
第五，广电官方微信小程序办理。打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。不跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开宽带宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
给九龙坡区的朋友把安装流程捋一遍，按着做就行了。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。随便选一个都行，都是正规授权渠道。
第二步，进去之后选重庆地区，找到对应的城区，然后挑你的宽带套餐。这里面有500M和1000M两种速率，包年、包两年、包三年任选，看你自己需求来。
第三步，填好地址和联系方式提交下单，广电那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步其实就是核对信息，你把地址报准确就行。
第四步，专业师傅上门安装。这里有一点很关键：他们是先装好、调试通了，你确认没问题了再付款。我姑妈那次装完还在师傅面前测了速，满意了才付的钱。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是一上来问“哪个快”，其实快不是唯一的衡量标准。
先说结论：一个人住、平常也就刷刷视频打打游戏，500M妥妥够用。家里人一多，两台电视加手机平板同时在线，1000M才游刃有余。我有个朋友家仨人，500M用了两年没卡过，后来多了个NAS才开始觉得上行不太够。
再说资费怎么选。拿这套广电套餐来算笔账：500M包年是300，包两年600，包三年900，其实就是包年300不变，多买多送。1000M档是360一年，720两年，1080三年。你如果确定会在一个地方住起码两年，那直接包三年省事，平均每年单价和包年一样，还省了年年续费的麻烦。要是你不确定会不会搬家，那就选包年，灵活为主，反正移机是免费的。
还有一点，设备这块。套餐里只带光猫，路由器是要自己准备的。很多新手在这上面踩坑，装宽带的时候师傅问路由器有没有，答不上来，结果师傅现场卖你一个三百块的普通路由器，其实自己网上买个一百多的千兆双频路由器就够用了。尤其是1000M宽带，路由器不支持千兆口的话，白瞎了带宽。
避坑指南
这条纯属我自己的教训。去年我给爸妈办宽带，套餐单子上写着一口价，结果装完第二个月账单里多了个“综合服务费”。后来才搞清楚，光猫是免费用，但如果安装师傅给你换个千兆光猫设备，可能牵扯到设备费。现在这套广电套餐明确写了，光猫是包含在套餐里的，你只需自备路由器。但办理的时候还是多嘴问一句：设备费有没有包含在套餐里？押金怎么收？问清楚了再下单。
有的小区物业会跟某些代理商签进场协议，你明明是广电的资源覆盖到了，但物业不让广电师傅进弱电井。这种情况处理起来很头疼，解决方式也就一个：找物业协调，或者直接联系广电客服，让师傅跟物业对接。
还有一个新手常踩的坑就是合约期。套餐写着合约期1年、2年、3年，很多人没当回事，以为随时能拆。实际上合约期内拆机是有违约金的。所以办理前先把合约期限想清楚，别住半年想搬家了才后悔。不过这套广电套餐好就好在，全重庆市范围内免费移机，你只要还在重庆地界上，搬走之前把移机申请做了，不用重新花钱拉线。
再提醒一句，有个别渠道给你报的价格比这个便宜几十块，说是什么内部优惠。这种好别碰，万一遇到私人代理跑路的，你的押金都拿不回来。认准官方渠道，比省那几十块安心多了。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟会不会高？
A：我在九龙坡区杨家坪那边实测过，500M的宽带玩英雄联盟、永劫无间这种对延迟敏感的游戏，稳定在20到40毫秒之间跳，没啥大问题。1000M那个其实主要是下载和上传的带宽优势，打游戏主要看延迟，两个速率低峰期都差不多。要说晚上七八点高峰期，广电这边基本没啥波动，比某些共享宽带稳多了。
Q：你家不是广电的手机号能不能办这个宽带？
A：能办。这套是纯单宽带套餐，一条宽带不带手机卡，说白了就是独立的宽带服务，跟手机号绑定不绑定没关系。我姑妈家手机号是电信的，宽带一样装的广电，互不干扰。
Q：一年期套餐为什么要交100元设备押金？能退吗？
A：这套广电宽带有个细节，包年套餐需要给光猫交100元设备押金，退网的时候光猫完好还回去，押金原路退给你。两年期和三年期就不用押金，所以你要是想省这个押金的手续，直接办两年或三年反而省事。
Q：光猫有了，路由器我自己买的话有什么要求？
A：500M宽带的话，买个百元左右的支持千兆双频的路由器就够了。1000M宽带就必须注意了，路由器的WAN口得是千兆口，而且好是WiFi6的，不然跑不满速。我看不少人办了千兆宽带，结果用着一个老旧百兆路由器，测速只有几十兆，还跑来问是不是宽带有问题。先查路由器，基本都是路由器的锅。
Q：从下单到装好要等几天？
A：正常情况今天下单，快的当天或者第二天就有人联系你确认地址，然后预约上门时间。我姑妈在九龙坡区白市驿那边，头天下午下的单，第三天上午师傅上门装的。城区里面可能会更快，当天约当天装也有。
Q：以后不想用了怎么办？拆机麻烦吗？
A：合约期内拆机有违约金，这个前面提过了。但如果你确实到期了不想续，直接打10099说拆机，工作人员会告诉你需要退还光猫，设备押金该退的退给你。我个人的建议是，这种纯宽带不绑手机号的，留着也不占你啥便宜，到期用着顺手就续，不顺手续费也不高，换别的运营商也方便。
后说句实在话。现在宽带市场各种融合套餐、送手机、送电视会员的花活太多，很多小白被绕晕了，到后压根不清楚自己每月到底在为什么买单。广电这套单宽带的思路反而实在，宽带就是宽带，标价多少就是多少，一年三百块，五百M够用，一百一百的加，换千兆也就多六十一年，加上免安装费和全重庆免费移机，算下来是笔明白账。办宽带这事，怕的就是办的时候稀里糊涂，用的时候一肚子气。把这笔账算明白了再下单，比听人吹一堆花里胡哨的管用。
