上个月我妈打电话过来，说家里那台电视看个连续剧，一集要转三回圈，问我是不是路由器坏了。我远程指挥她拔电源、等三十秒、插回去，折腾半小时，后发现根本不是路由器的事，是那条用了六年的老宽带，晚高峰一到就成了一条喘不上气的细管子。这事挺典型的，很多人对家里网速的判断全靠感觉，卡了就骂路由器，其实宽带本身什么速率、什么资费、什么时候到期，一问三不知。
我在诏安这边住了快四年，从早租房子凑合用别人转的二手宽带，到后来自己跑营业厅、打客服电话、在小程序上比价，踩过的坑不算少。今天就把我摸清楚的这套广电300M单宽带的事情讲一讲，主要给诏安县这边刚搬家、或者想换条宽带的朋友一个参考。
先说覆盖。广电这套单宽带在诏安县是全县都能办的，南诏镇、四都镇、梅岭镇、桥东镇、深桥镇、太平镇、官陂镇、霞葛镇、秀篆镇、金星乡、建设乡、红星乡、西潭镇、白洋乡、梅洲乡这些乡镇街道都在服务范围内。不过有个事得提前说清楚，同一批套餐里，长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的，如果你填的地址属于这三个县，系统那边直接卡住。我有个同事在平和老家想给他爸妈装，填了三回都被退，后来才知道是政策限制，不是他操作有问题。所以下单之前先把地址确认好，能省不少来回折腾的时间。
正规办理渠道实测
我自己这几条路都走过一遍，说下真实感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人的顺序是先打10099问地址能不能装，客服确认资源覆盖之后，再去小程序里对着套餐慢慢看。电话里客服不会催你，这点比某些上门推销的舒服多了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到漳州，然后找到对应的宽带套餐。这里要留个心眼，别光看价格，把速率、合约期、优惠期都点开看一眼。
第三步，填地址、填联系人，提交订单。提交完不用你自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便再确认一次你那个地址有没有资源。我那次是下午提交的，第二天上午就接到电话了。
第四步，师傅上门安装。光纤拉进来、光猫调好、测个速，确认没问题才算完。费用是先安装后付费，装好了能用再给钱，这点对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得倒过来问：你家几个人用、用来干什么。
一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，300M完全够，甚至有点富余。我去年一个人住的时候，晚上同时开着视频会议和电视投屏，也没见卡。
两口人或者三口人，家里有电视盒子、有平板、有手机，300M在晚高峰会有点紧，但正常看剧、刷短视频问题不大。真正吃带宽的是同时下载大文件、云盘同步、多人开高清视频，这种场景300M就会显出边界。
再就是看你对电视有没有需求。套餐二比套餐一贵216元，差别主要在设备那一栏多了个机顶盒。如果你家里本来就有广电的电视信号，或者你习惯用电视盒子看直播，那这个差价算是买了个方便；如果电视基本靠投屏、看的是网络平台的内容，那套餐一那台光猫就够了，没必要多花这笔钱。
还有一点，两个套餐的合约期和优惠期都是一年。这意味着一年之后资费会按运营商当时的新政策走，不是永远240元。这一点在办之前要有心理准备，别到时候看到账单变了觉得被坑。
避坑指南
第一个坑，地址填错或者填了个不在服务范围的地址。前面说的长泰县、东山县、平和县就是典型，这三个县的地址下不了单。规避办法很简单，下单前先打10099把详细地址报一遍，让客服查资源覆盖，确认能装再动手。我当时是先把小区名字、楼栋号都报清楚了才提交的。
第二个坑，把”优惠期”当成”价”。240元一年是优惠期内的价格，优惠期就是一年，到期后按运营商新政策续。这不是套路，是白纸黑字写在套餐说明里的，只是很多人不看。规避办法就是办的时候把合约期和优惠期两个词分清楚，一个是你要用满多久，一个是这个价格能维持多久。
第三个坑，合约期内想拆机。合约期一年，这期间拆机是要走违约流程的。我有个朋友去年图便宜办了条宽带，用了三个月搬家，新房子那边没资源，结果只能干等到合约结束。所以办之前先想清楚这一年你住不住这儿，别到时候两头难受。
第四个坑，只看价格不看设备。套餐一给的是光猫，套餐二给的是光猫加机顶盒。有些人看到456元觉得贵，其实那多出来的钱是设备和服务上的差别，不是单纯的涨价。反过来，如果你根本用不上机顶盒，那多花的钱就是白花。
第五个坑，安装费被忽略。两个套餐都是98元安装调试费，这个钱是单独算的，不在年费里。有人看到240元一年就觉得总共240元，装完发现多收了98元，心里不舒服。提前知道这笔钱，就不会有落差。
常见问题
Q：300M一个人用够不够？
A：够。我去年一个人住，晚上开视频会议加电视投屏，没卡过。除非你天天挂着下载大文件，那另说。
Q：240元和456元到底差在哪？
A：主要是设备。240元那档只给光猫，456元那档给光猫加机顶盒。速率都是300M，合约期和优惠期都是一年。用不用得上机顶盒，决定你选哪档。
Q：我家在诏安下面的乡镇，能装吗？
A：诏安县全县的乡镇街道都在覆盖范围内，南诏、四都、梅岭这些镇都能办。但如果你填的地址是长泰、东山、平和这三个县，系统下不了单。
Q：一年到期之后会涨价吗？
A：优惠期是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少钱现在说不准。办的时候心里有个数就行。
Q：先交钱还是先装？
A：先装后付。师傅上门装好、测速通过，你再付钱。
Q：安装要多久？
A：提交订单后运营商会先打电话确认，确认完再约师傅上门。我那次从提交到装好，前后三天。
Q：能不能只装宽带不要电视？
A：这两个套餐本身就是单宽带，没有手机卡绑定。套餐二多的那个机顶盒是设备层面的，不是强制你办电视业务。
Q：填了地址显示不能下单怎么办？
A：先确认是不是长泰、东山、平和这三个县，如果是，那就是政策限制，换不了。如果不是，打10099让客服帮你查具体原因。
按我这两年接触下来的情况，诏安这边办广电单宽带的人，选240元那档的明显更多。毕竟大部分人家里电视早就不用广电信号了，多花216元买个机顶盒放那儿落灰，不划算。真正会选456元那档的，多半是家里老人习惯看传统电视，图个操作简单。数字摆在这儿，怎么选看你自己家里的实际情况。
