上个月江津双福那边一个读者给我留言，说他家宽带每个月扣一百二，晚上刷个短视频一直转圈，客服说是路由器的问题。他换了台路由器，还是老样子，后一测速才发现，办的套餐速率压根就没跑满过。这种事我听得太多了。资费说不清、速率对不上、合约一签三五年，想换还得先算违约金，普通用户哪有精力去掰扯这些。
我从2021年开始帮身边人参谋装宽带的事，重庆主城和周边区县跑了二十来趟，营业厅和安装现场都待过。今天不绕弯子，把我了解的情况摆出来，尤其是江津的朋友可以对着看。
先讲能不能装的问题。广电这条单宽带，江津区所有乡镇街道都在覆盖范围内。五个街道，几江街道、德感街道、鼎山街道、双福街道、圣泉街道，都行。镇这一级也一样，支坪镇、珞璜镇、白沙镇、油溪镇、吴滩镇、石门镇、朱杨镇、石蟆镇、永兴镇、塘河镇、龙华镇、李市镇、慈云镇、蔡家镇、中山镇、嘉平镇、柏林镇、四面山镇、四屏镇、先锋镇、西湖镇、杜市镇、广兴镇、贾嗣镇、夏坝镇，都在里面。我原本以为四面山那种地方可能拉不进去，去年专门问过，人家说光缆前几年就上去了，镇上和周边村组都能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过一遍的渠道，整理在这，都是正规路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话：拨打10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程不复杂，我按顺序说清楚。
微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口进去都能看套餐。这一步不用出门，手机点几下的事。
进去之后选择对应城市的宽带套餐。江津属于重庆，选重庆下面的档位就行，别选错了地区，不然资源查出来对不上。
提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步建议把通话内容记一下，或者让对方在订单里写清楚，口头说的东西留个凭据总没坏处。
专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。线拉好、光猫调通，你当场连上试试，能正常上网了再走付款流程。
怎么选宽带？
一个人住，平时刷剧、看新闻、视频通话，100M够用。360元三年这档摊下来一个月十块钱，账面上是很省的。
两口之家，或者家里有孩子上网课，200M更稳当。360元两年和540元三年这两个选择，看你打算在这住多久。住得久选三年，住两年左右选两年，别为了单价低硬凑合约。
三居室、手机平板电脑一堆、还打游戏看4K，那300M更合适。240元一年、480元两年、720元三年，合约期越短单价越高，这是常规规律，各家都这样。
不过速率这东西，光看数字没用。我见过太多人办了300M，家里还插着十年前那种百兆口的老路由器，无线测出来只有八九十兆，然后怪运营商。光猫出来是千兆口，路由器也得跟上，网线至少超五类，这几样缺一个都跑不满。
还有合约期要盯着看。广电这几档，优惠期和合约期是一样长的，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的政策续约。签之前先问自己一句，未来这三年会不会搬家、会不会换城市。工作不太稳定的，宁愿选一年期的300M，240元，单价贵一点，但灵活。
避坑指南
一个坑是合约期。2022年我表哥在白沙镇办了别家的三年套餐，第二年工作调到璧山，拆机要交违约金，算下来比省的那点钱还多。广电这几档也是合约期内不能拆机，白纸黑字写着，签之前想清楚。
还有个坑是设备押金。买一年期套餐要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期以上没有押金。这100块钱别忘了，拆机时记得要回来。我见过有人搬走了才想起来，又跑一趟，挺折腾。
速率和硬件不匹配这个坑，前面提过了。装完当天用测速软件测一下，有线测一次、无线测一次，心里有数。要是差得离谱，当场让师傅看看是哪一环的问题。
口头承诺也算一个。安装师傅或者客服说的”以后能升级””到期自动优惠”这类话，尽量让对方写进订单，或者自己截图留证。”到期后按新政策续约”这句话的意思是到期价格可能会变，不是锁死的。
移机这块，这个套餐全重庆市范围内移机是不另外收钱的。我朋友从双福搬到几江，师傅上门重新布线没收费。但移机得提前预约，别等搬完家才想起来。
常见问题
Q：单宽带和带手机卡的融合宽带，哪个划算？
A：看你手机套餐。手机月租本来就五六十、流量够用，那单宽带更清爽，不用为了宽带再绑一张卡。手机套餐便宜、流量不够，融合的整体算下来可能省一点。没有绝对答案，拿计算器按一下。
Q：我在江津乡下，比如塘河、四面山那边，能装吗？
A：前面说了，乡镇都在覆盖范围里。具体到某个村某个组，还是要下单后让工作人员查一下资源，有时候隔一条路情况就不一样。
Q：安装要等多久？
A：一般是下单后工作人员先查覆盖，确认了联系你，再约时间上门。快的话两三天，赶上装机旺季可能一周左右。江津城区比偏远镇要快一些。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把线拉好、光猫调通，你确认能上网了再付钱。这个模式对用户是友好的，不用先掏钱再干等。
Q：100M够不够用？
A：一到两个人，日常刷视频、视频通话、看网页，够。但家里三四台设备同时看高清，或者经常下大文件，会有点紧。速率这东西，宁可选高一点也别卡着用。
Q：合约期内想退怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写明的。真有特殊情况，得跟运营商协商，可能涉及违约金。所以签之前想清楚。
我大概算过一笔账，江津这边一个三口之家，如果选200M三年540元那档，摊到每个月是15块钱，加上电费和路由器折旧，一年下来也就两百出头。这个数放在重庆的宽带市场里，属于中低档位。但便宜归便宜，合约期和硬件匹配这两件事，还是得自己上心，不然省下来的钱，后都花在折腾上了。
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