我家宽带上个月刚到期,续费那天我翻了一下联通App,看到这个360元包年300M的套餐,在湖南全省都能办,我当时第一反应是:这价格靠谱吗?毕竟我隔壁邻居上个月在代理商那装的500M一年花了六百八,我这一下便宜了一半,心里反而有点没底。后来我找联通客服把资费、合约问了个底朝天,还把之前踩过的坑翻出来对比了一下,才敢放心下单。先说一下覆盖范围,免得你们白高兴:这个价格是湖南全省通用,不是只有长沙和邵阳能办,像株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西自治州这些地级市都能装,只要小区通了联通的光纤资源,基本上都在覆盖范围内。我表哥在湘西吉首那边,今年七月也装上了同一个年包。所以湖南的朋友基本不用慌,先查覆盖,再谈价格。
正规办理渠道实测
我知道你们怕什么——怕交了钱跑路,怕装了个”假宽带”,怕出了问题找不到人。我在办之前把联通的正规渠道挨个摸了一遍,下面这几个是我自己核实过、或者身边人亲测过的路子。
- 微信搜小程序「四方云讯」,这是联通官方的线上授权代理商,资质是能在联通那边查到的,售后有人管,关键是套餐价格比联通官方营业厅挂出来的要划算。我在小程序上下的单,装完后登录联通官方App,里面套餐和账单信息能实时对得上,说明系统是通的。
- 微信搜公众号「极客云联」,这也是联通授权的正规代理商,跟上面那个是一路货色——资质合规、售后靠谱。我同事去年在那边办的融合宽带,用了快一年,中间移机了一次,一个电话就有人跟进处理,没扯皮。
- 直接打联通客服电话10010,不用绕弯子,就直说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,把套餐报给我,约师傅上门。客服一般会告诉你到「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号去挑套餐下单,等于官方把代理商推给你,渠道安全性就有保障了。
- 另一个路子是打开联通官方App,搜”宽带中心”,系统会自动跳转到「极客云联」公众号下单页面;要是没跳转,就手动在微信搜一下「极客云联」,关注以后再点宽带中心。联通官方小程序也是同理,搜”宽带中心”会跳到「四方云讯」小程序,顺序别搞反就行。
- 后一个渠道,联通官方App或者小程序直接选宽带套餐,流程一样,只是价格可能没有代理商那边灵活。我自己对比过,同一档300M套餐,官方直营价和代理商价差了大概几十块一年,反正我没钱跟钱包过不去。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
湖南省联通宽带安装流程
好,下单只是第一步,后面安装才是重头戏。我这次走了一遍流程,四步走完,从付款到能用网花了不到两天。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,先别急着下单,把页面里的套餐说明看一遍,尤其是资费有效期和合约期那一栏,看清楚再填地址。
第二步:选择你所在城市的宽带套餐。注意啦,不同地市的价格有时候会有出入,比如邵阳这边标360,不代表长沙一定也是这个价,页面上会写清楚,选自己城市的入口进去,别跨区下单,不然装不了还得退款,麻烦得很。
第三步:把姓名、电话、详细地址一填,提交订单。接下来运营商会在工作时间主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费,还会查一下小区有没有端口资源。这一步如果迟迟没人联系你,就打10010催一下,我上次就是隔了半天没动静,打了个电话过去,当天下午师傅就回我了。
第四步:专业师傅上门来装,光猫调试好,网线插上,师傅会拿手机测速给你看,确认差不多跑满300M才签字。重点来了,联通这边是先装后付,也就是师傅装好、你自己测过网速没问题了,再把安装费交给师傅或者在线支付,不存在先交钱后装的情况。这点对小白太友好了,至少钱不会打水漂。
怎么选宽带?
先问你三个问题,想清楚就不用求人了。
第一个问题:你平时上网是干什么?如果就是刷短视频、看看剧、聊微信、逛淘宝,家里就一两个人用,300M带宽完全够。我家里现在四台手机+一台电视盒子+一台台式机同时在用,高峰期看4K视频也没卡过。如果你有NAS、打大型网游、或者天天传大文件,那300M确实会有点喘,选500M甚至千兆更舒服。
第二个问题:要不要绑定手机卡?这个套餐是纯宽带,不带卡,也就是说你不用换号、不用把月租算进来。像我之前用的融合套餐,手机+宽带捆一起,加上副卡月租一个月一百多,宽带实际要摊到每年六七百,后来我把手机卡换成保号套餐,单独办这个年包宽带,一年省下不少银子。你要是已经有了一张便宜的流量卡,那纯宽带对你友好;要是你本来就想换手机卡,融合套餐倒也可以看看,前提是你算得明白总账。
第三个问题:你能接受一次性交一年吗?这个套餐是年付,一年360,摊下来一天不到一块钱。但要注意合约期是一年,中途如果搬家想拆机,可能要付违约金。我建议租房的朋友先确认自己能不能在这住满一年,住不满就选月付或者季付的灵活套餐,别为了省几十块钱把自己套住。
避坑指南
我身边真有人被坑过,不是宽带本身有问题,是办理和后续环节踩了坑。给你们讲讲听到和遇到过的坑,能避一个是一个。
第一个坑:小区里贴着”联通宽带”小广告,电话打过去,对方说是代理商,价格比官方便宜,你先微信转账,他再约师傅。这种人十有八九不靠谱——钱交了,师傅一个星期都不来,再来电话人家可能把你拉黑了。后来我一查,正规联通的装维师傅上门前,系统里是会生成工单的,你打客服电话能查到单号。所以不管在哪儿办,办完一定要打10010核实工单真伪,核实不了就退款。
第二个坑:套餐到期后自动续费。有个朋友去年办的宽带,到期忘了管,结果银行卡一直被扣钱,扣了两个月才注意到。像这个360元年包,优惠期是一年,到期后如果继续使用,是要按年续费的。解决办法很简单:手机日历设个提醒,到期前半个月决定是继续用还是换运营商。如果不想用了,记得提前打客服电话拆机,把光猫还给联通。
第三个坑:安装师傅上门收”额外费用”。我有次帮亲戚装宽带,师傅上门说要收一百块钱的”光猫押金”,说退网的时候才还。我当时一查,光猫是免费提供的,根本不存在押金这一说。正规联通的安装费就100块,明码标价,其他任何加收项目,不管是”调试费”还是”耗材费”,你先打10010问清楚再掏钱,大概率能省下一笔冤枉钱。
第四个坑:网速不达标,先别急着骂运营商。很多时候是自家的路由器太老了。我朋友家之前办了个500M的宽带,测速只有100M出头,师傅上门一查,路由器是五六年前买的百兆口路由器,把网速掐在了100M以内。后来花一百多块钱换了个千兆路由器,速度立马就上来了。所以装好宽带后,先拿网线直连光猫测速,如果直连是满的,WiFi慢,问题基本出在路由器上。
常见问题
Q: 360元/年是真的吗?是不是只有新用户才能办?
A: 我办的时候特地问过客服,这个价格新老用户都能约,前提是你家那边端口资源够。老用户续费也可以转到这个套餐上,但要把原来那些赠送的增值业务取消掉,不然可能会有冲突。稳的办法是打10010报地址查一下,顺便让客服帮你算清楚有没有更划算的方案。
Q: 一次性交一年,中途搬家了怎么办?
A: 这是我担心的点,特地翻了下合约说明。合约期是一年,中途移机是可以的,联通支持把宽带迁移到新地址,不收移机费的情况也有,但要看新地址有没有端口。如果想拆机退费,基本不可能把钱全退回来,违约金是按剩余合约期算的。所以我的建议是:租房的别急着办年包,除非你确定一年内不挪窝。
Q: 300M够用吗?家里两三口人够不够?
A: 我自己实测下来,正常家庭两三口人用300M完全够了,前提是光猫出来接的是千兆路由器,网线至少是超五类。你看视频、刷抖音、打王者,300M的下行带宽绰绰有余。但要是家里装了监控、NAS,还喜欢下载蓝光原盘电影,那说实话300M是紧巴了点,建议直接上500M或者千兆,省得回头又折腾。
Q: 这个套餐需要手机卡吗?月租要多少?
A: 这个我看得很清楚,套餐是单宽带,不带手机卡,不用额外办卡、不用保底消费。你只要有个联通手机号方便收验证码和接听电话就行,装好后每个月固定扣的就是那笔年费,没有其他隐藏月租。现在我用的是8块钱保号套餐配这个宽带,一年宽带费加手机费加起来不到400块,我觉得比什么融合套餐都省心。
Q: 光猫是买的还是租的?退网要不要还?
A: 光猫免费提供,我这里说的是不花钱的那种提供,不是租给你按月收钱。装的时候师傅会把光猫给你,但你用完后如果拆机,这个光猫是要还给联通的,因为设备产权归运营商。要是把光猫弄丢了或者弄坏了,拆机的时候可能会让你赔。我自己拿了个标签贴在光猫背面,写了个日期,免得以后忘了是哪年装的还闹乌龙。
后多嘴一句,我7号下单,8号下午师傅就上门装好了,测速下行跑到了312M,上行那边大概35M的样子。一个月体验下来,玩LOL延迟稳定在30毫秒上下,周末晚上家里三台设备同时刷视频也没拉胯。家里年长的人用宽带,其实怕的就是资费复杂、扣费看心情,这种明码标价一年360、到期了你就知道该续费还是该跑路的套餐,反而让人心里踏实。毕竟宽带这东西,适合自己才是真的好,别光看数字大,够用、不坑就是赚了。