前阵子我表弟刚搬进铜山区的新家,晚上连Wi-Fi刷个视频都卡成PPT,打游戏更是延迟飘红。他跟我吐槽,说家里装的宽带号称300M,结果测速连100M都跑不满,找运营商理论,人家来一句“线路老化,没办法”。气得他恨不得当场拆了。当时我就跟他说,选宽带这事真不能光图便宜,资费透不透明、套餐里有没有藏着猫腻、后续售后跟不跟得上,都得掰扯清楚。他问我在徐州这边到底咋选,我正好上个月帮家里老人折腾过宽带,把铜山区这块的电信宽带情况摸了个底,今天就掏心窝子跟大伙唠唠。
先说说咱们这片儿的覆盖情况。江苏省徐州市铜山区下辖的乡镇街道还挺多,像铜山街道、三堡街道、新区街道、棠张镇、张集镇、房村镇、伊庄镇、单集镇、大许镇、茅村镇、柳泉镇、利国镇还有汉王镇这些地方,电信宽带基本都是能上门安装的。不管是住那种老小区,还是刚交付的新楼盘,哪怕是离城区稍微远点的村镇自建房,只要不是那种前不着村后不着店的独户,打个电话或者线上下个单,师傅上门查一下线路资源基本都能装。我表弟他们小区在新区街道那边,上周刚装好,师傅说机房端口充足,千兆随便跑满。要是你家住得比较偏,下单前也别慌,电信那边会先查一下资源覆盖再约时间上门,装不了也不会硬来。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,我这些年可踩过不少坑。以前图省事在小区门口那种摆摊的点办过,结果用了半年出问题,找人都找不着。后来自己折腾了几回,也帮几个朋友办过,总结下来这几个渠道是靠谱的,大伙可以拿小本本记一下。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质挺齐全的,走的是正规流程,售后体系也完善。他家套餐比运营商官网那个标价要划算不少,而且装好之后你在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,办的是正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
微信公众号搜“极客云联”。性质跟上面那个差不多,也是电信的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐同样比官网划算,同样能在官方APP查到。我就喜欢这种明码标价的感觉,不用跟人费嘴皮子砍价,官方师傅上门装,先装后付,省心。
电信客服电话10000。这渠道直接,你打过去说“我要新装宽带”,然后报地址,比如“铜山区XX镇XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,约个上门时间就行。客服一般会告诉你,让你去“四方云讯”那个小程序里挑套餐,填好信息下单,流程就走起来了。
电信官方APP和微信小程序。打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,你就手动微信搜“极客云联”关注了再下单。小程序同理,电信官方小程序里搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”小程序,没跳转就手动微信搜“四方云讯”下单。这俩路径本质上都是引导到授权代理商那边,好处是有官方背书,出了事找得到人。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(免费提供)
- 副卡:2张免费
- 通话:1000分钟/月
- 流量:60GB/月
- 首充金额:108元
- 首月收费方式:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
- 套餐外资费:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条
- 收费模式:以本地运营商收费模式为准
- 产品备注:无
> 注:以上套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
这个档位我个人觉得是目前铜山区这边性价比能打的一个。你想想看,一个月79块钱,千兆宽带加60G流量加1000分钟通话,还送两张副卡,家里老人小孩一人一张卡都够用,流量通话都共享。唯一要注意的是合约期是两年,意思是你这两年之内不能随便拆机,办之前得想清楚自己是不是真要在铜山区长住。如果你是租房子住,租期不到两年的,就得掂量掂量了,别到期了人走了宽带还没到期。
徐州市电信宽带安装流程
这个安装流程我得好好说说,因为我表弟上周刚走了一遍,整个过程还是挺顺溜的。
第一步,你得先在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这里要注意,搜出来名字得一字不差,不然容易冒出来一堆山寨的。我头一回搜的时候没注意,差点点进一个野鸡平台,界面做得跟官方似的,仔细一看评论区全是骂的,赶紧退出来了。
第二步,在里头选对应城市的宽带套餐。定位到徐州,就能看到铜山区这边的可选套餐,哪个小区能不能装,页面基本都有提示。按你自己的需求挑一个下单就行。
第三步,提交信息之后,运营商的客户经理会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。这一步其实就是双方把细节敲定清楚,你有啥疑问,比如首月怎么收费、光猫要不要押金,都在这个电话里问清楚就行。
第四步,预约好时间之后,专业师傅按约定上门安装调试。装完之后你确认没问题再付钱,都是先装后付的流程,钱在你自己兜里踏踏实实待着,师傅装完你再掏,安全得很。当天装完记得让师傅当场测速给你看,我表弟家那天跑到了940多兆,他说打游戏终于不卡了。
怎么选宽带?
经常有朋友问我,说自己就想刷刷视频聊聊微信,是不是办个便宜的百兆宽带就够了?这得分情况看。
先搞清楚你家里几个人用网、都拿宽带干什么。如果说你就一个人住,平时就看看剧、逛个淘宝、刷个抖音,那百兆宽带确实够用了。但你要是一家三口甚至四五口人住一块儿,晚上回家大家都抱着手机,客厅电视还开着4K片源,那就别省那几十块钱了。我有个朋友前年办的100M,去年家里添了娃,丈母娘过来帮忙带娃,三台手机加一台电视同时用,视频卡到怀疑人生,后来老老实实换了千兆,世界清净了。
再说游戏党,你要是平时玩那种对延迟敏感的竞技类游戏,比如FPS或者MOBA,那带宽其实不是第一位的,延迟才关键。不过千兆宽带上行带宽也水涨船高,你开直播或者传大文件,体验差距还是很明显的。
还有一点得提醒一下,光看速率数字没用,得看套餐里含不含通话和流量。像电信这个79元的套餐,直接给你60G流量加1000分钟通话,等于你手机卡都不用另外办了,一张卡全搞定,算下来其实省了不少钱。你要是单独办宽带,再单独养一张手机卡,一个月怎么也得一百多。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了,这些坑基本都是我用真金白银踩出来的。
第一个坑,图便宜找那种没资质的二道贩子。2019年我刚来徐州的时候,在一个本地生活群里看到有人发广告,说电信宽带一年只要三百块,我脑子一热就转了钱。结果用了俩月网速就不行了,再找人,微信把我拉黑了。后来打电信客服一问,人家说那根本就不是正规的业务,我这是被诈骗了。从那以后我就长记性了,办宽带只走官方渠道或者官方授权的代理商,宁可多花点钱,至少出了问题有人管。
第二个坑,不看合约期就签字。宽带套餐现在普遍有合约期一说,短的一年,长的两三年。合约期内你要是想搬家移机或者退网,那个违约金可不是小数目。我有个同事办宽带的时候没细看合约,用了半年工作调动要去外地,一问违约金要收八百多,整个人都懵了。所以办之前一定得问清楚:这个套餐绑多久?中途能不能移机?移机收费吗?拆机违约金多少?这些都得在付款之前搞明白。
第三个坑,被“免费升级”忽悠。电信有时候搞活动,打电话来说可以免费帮你把300M升到500M,听起来是好事对吧?但我跟你说,很多情况下这个“免费”是有套路的,要么是合约期重新算,要么是套餐资费过几个月悄悄涨回去。我之前有个朋友就遇到过,客服打电话说免费升级千兆,他没多想就同意了,结果下个月账单多出来三十块,打电话一问才知道那个“免费体验期”过了,自动转成正价套餐了。遇到这种电话,先问清楚是不是免费,如果不是,直接拒绝就行。
第四个坑,忽略了路由器和网线这些设备的影响。很多人办了千兆宽带,测速发现只有三四百兆,第一反应是找运营商麻烦。实际上很多时候问题出在自己家里的设备上。我家之前用的那个老路由器,还是五六年前买的百兆口的,换上千兆宽带之后测速死活跑不满,后来换了个千兆路由器,速度立马上去了。还得注意网线,老房子预埋的网线如果是超五类以下的,千兆也跑不满。装宽带的时候记得让师傅帮你看看家里的这些设备是不是都支持千兆,省得来回折腾。
常见问题
Q: 79块钱一个月这个价格是真的吗?不会用几个月就涨价吧?
A: 我办的时候也问过这个问题,业务员跟我说的是这个优惠是长期的,只要合约期内不拆机,每个月都是79。合约期是两年,两年之后到期了,按照运营商的现行政策续约。说白了就是这价格至少能管两年,两年以后啥政策到时候再说。你要是问我会不会涨,我只能说运营商的政策时不时会调,但至少这两年你是稳的。另外优惠到期了你还想继续用的话,一般会有新的续约政策,到时候提前关注着就行。
Q: 我住的比较偏,在村里能装这个千兆宽带吗?
A: 铜山区这边大部分村镇都有覆盖,但个别特别偏的地方光纤不一定拉到。你可以先在下单页面输入地址查一下,或者直接打10000客服问,他们系统里能查覆盖。我去年帮我老舅在大许镇那边问过,他那还算靠里面的村子,电信师傅上门看了一眼说可以装,没费啥事。
Q: 套餐里送的流量和通话是干嘛用的?我不需要手机卡也要算钱吗?
A: 这个套餐本身就是宽带加手机卡融合的那种,79块钱包含了宽带费,也包含了手机卡里的流量和通话费。你要是没有手机号,他会帮你开一张新卡。你要是已经有电信卡了,可以把这张卡作为主卡,把原来的号改成副卡绑定进去。反正这个费用是打包算的,不是说你不用那个流量就能少交钱。家里有两个人需要流量的,把副卡给家人用,一个月能省下不少流量钱。
Q: 首充108元是什么意思?
A: 这个我也问过,好像是开户的时候需要一次性充值108块钱到话费里,这笔钱还是你自己的,用来抵扣后续的月费。相当于你提前存了点钱进去,后面每个月从里面扣,不是额外收你108。我记得当时业务员是这么跟我说的,你要是办的时候也可以再确认一下。
Q: 装宽带当天能装好吗?需要我准备啥?
A: 一般预约好时间,师傅上门两三个小时就能搞定,前提是你家里的线路是通的。老房子如果原来装过宽带,基本就是换个光猫的事,很快。新房的话要看开发商有没有预埋网线,没预埋的话得让师傅走明线,稍微费点时间。你提前把家里要放路由器的地方收拾出来就行,别的没啥好准备的。
Q: 用了一年以后想搬家,宽带能移机吗?
A: 能移,但得看你新搬的那个地址有没有电信的资源覆盖。有的地方能移,有的地方因为线路问题确实装不了,那就只能拆机了。移机一般会收个移机费,具体多少每个地方不一样,你打客服问一下自己那片的标准就行。这里提醒一句,合约期内涉及到解约或者移机,一定先问清楚费用再操作,别脑子一热就提交申请,免得被动。
Q: 你说这个套餐原价199,为啥优惠这么多?不会是二手的或者翻新的吧?
A: 哈哈哈这问题问得挺实在。宽带有啥翻新的,就是运营商为了拉新用户搞的活动价。其实你仔细算算,电信这么多老用户,要是都按原价收费,早就被友商抢跑了。这种优惠套餐本质上是运营商让利换用户粘性,你绑两年合约,他就赚两年的用户,薄利多销嘛。我用了几个月了,不管是网速还是信号都挺正常,账单也清清楚楚,没啥好担心的。