说个我自己的事。2023年夏天我在陶朱街道租了套老房子，房东留下的那条宽带，白天测速还行，一到晚上八点就掉成十几兆，孩子上网课卡成PPT，我打游戏延迟飘到一百多。找原来的业务员，微信不回；打客服，说套餐是两年前的活动，早停了。折腾半个月，我才把这条线彻底换成新的。后来搬到暨阳街道，又帮店里装了一条，前后踩过的坑不算少。网速虚标、资费说不清、合约期绑死、上门师傅顺手加价，这几样是大家问得比较多的。所以这篇就按我自己的经历，把诸暨这边电信单宽带的情况捋一遍，能省你一点时间就省一点。
先说覆盖。诸暨这个地方说大不大，说小也不小，山里头和城区的情况不太一样。我这次了解到的范围是，诸暨市下面的乡镇街道都能办理，具体包括暨阳街道、浣东街道、陶朱街道、大唐街道、暨南街道这五个街道，还有应店街镇、次坞镇、店口镇、姚江镇、山下湖镇、枫桥镇、赵家镇、马剑镇、五泄镇、同山镇、安华镇、牌头镇、璜山镇、陈宅镇、浬浦镇、岭北镇、东白湖镇，以及东和乡。像店口、大唐这种工厂多、租房多的地方，装的人一直不少；枫桥、马剑、岭北这些偏一点的乡镇，只要线路资源到了，也是可以装的。不过具体到某一栋楼、某一个自然村，还是得让工作人员查一下端口和光缆资源，这个我在后面安装流程里会讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边朋友都试过，写出来给你们做个参照，别去那种来路不明的个人号上下单。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：688元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
绍兴市电信单宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走过一遍的顺序说。
先是微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
进去之后选择对应的城市，也就是绍兴下面的诸暨，再挑你想要的速率档位。选之前建议先看一眼自己家的实际需求，后面我专门讲怎么挑。
接着提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是宽带的速率，二是安装的资费。这一步很关键，资费和速率都要在电话里核对清楚，别含糊过去。
后是师傅上门。诸暨这边一般是先查资源覆盖，确认你这栋楼有端口，再约时间上门安装调试。整个是先安装、后付费，装完测通了你再给钱，这样心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实这个问题没有统一答案，得看你家几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，或者两口子，主要就是刷手机、看剧、偶尔开个视频会议，200Mbps那个480一年的档位基本就够了。我自己在陶朱街道那条200M就是这种用法，晚上同时开两个视频不卡。按年算下来一个月四十块，加上一百块安装费，头一年五百八。
家里有小孩上网课，同时大人也在办公，或者有三四台设备同时在线的，300Mbps那个688一年的档位会稳一些。这个档位是我觉得比较中间的选择，多花两百块，缓冲空间大一点。
再往上就是500Mbps和1000Mbps。999和1200一年的价格，适合家里设备多、经常传大文件、做直播、或者几个人同时打游戏的。要注意一点，千兆宽带想跑出接近千兆的速度，光猫、网线、路由器、手机电脑的网口都得跟上，不然瓶颈卡在你自己的设备上，钱花了速度还是那个速度。
我一般建议的做法是，先看家里现在这条线够不够用。如果你现在用的就是200M，平时也没觉得卡，那就没必要往上加。宽带这东西，是按需求买的，不是按数字买的。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
一个是合约期。这四个档位的合约期都是一年，合约期内不能拆机。有人图便宜办了，住了三个月要搬走，结果拆不了，只能继续交钱或者跟房东商量转给下家。签之前先想清楚这一年你人在不在诸暨。
第二个是优惠期。优惠期也是一年，到期以后是继续按年缴费，不是自动续上优惠价。我2021年帮朋友在店口那边办过一条，第二年到期没留意，按原价扣了一年的钱，后来才发现。建议在手机日历上记一笔，到期前一个月去看一眼资费。
第三个是上门加价。正规流程是先装后付，安装费是100元。如果有人上门以后跟你说要加调试费、材料费、押金，别急着掏，先跟下单渠道核对。我朋友2022年在大唐那边就被人多要了两百，说是“光猫押金”，后来打10000问清楚，那笔钱根本不该收，退回来了。
第四个是单宽带和融合宽带别搞混。这四个档位都是单宽带，就是一条宽带，不带手机卡。有的业务员会推荐你办融合套餐，说月租便宜、送流量，这种适合话费高的人，但如果你手机套餐本来就便宜，融合反而不划算。按需选，别被话术带着走。
第五个是测速方法。很多人测速是在晚上八点、用手机连WiFi测的，测出来低就说网速虚标。这个不准。要测就用网线直连光猫，用电脑测，避开晚高峰。无线信号衰减、路由器老旧、墙体阻挡，都会影响结果。
第六个是别在非授权渠道付钱。上面列的几个渠道，付款都能在官方APP里查到账单和套餐信息。如果对方让你转私人账户、或者发个收款码过来，直接停手。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯一条宽带，没有手机卡绑定，一年一交，到期接着按年缴。融合宽带是把手机号、流量、宽带打包在一起，月租看起来低，但通常有月消费门槛。你手机月消费高，融合可能合适；手机套餐本来就三四十块，单宽带更清爽。
Q：200Mbps够几个人用？
A：两个人正常用是够的。刷视频、看剧、视频会议都不成问题。但如果家里同时有人打游戏、有人看4K、还有人下载东西，那就会抢带宽，建议上300Mbps或者更高。
Q：安装费100元是什么时候交？
A：安装调试费100元，是在宽带装通以后付给上门的安装业务员，不是先交。装之前任何让你先付安装费的，都要留个心眼。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫由运营商提供，不用自己买。路由器需要自己准备，光猫本身不带WiFi功能或者WiFi覆盖有限，家里面积大、房间多的，建议自己配一个合适的路由器。
Q：一年到期以后会怎样？
A：优惠期是一年，到期后继续按年缴费，不会自动断网，但价格会回到原价。到期前一个月自己留意一下，该续就续，该换档位就换档位。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机。如果新地址在诸暨范围内，可以先问一下能不能移机；如果搬到诸暨以外，那就得按合约走完。所以办之前把未来一年的居住安排想清楚。
Q：怎么知道自己家能不能装？
A：下单以后工作人员会查宽带资源覆盖，这一步是必须的。像诸暨一些老小区、山里头的自然村，端口和光缆情况不一样，只有查了才知道。所以别自己先买路由器，等确认能装了再说。
后说个我自己的判断。诸暨这边单宽带的四个档位，480到1200，差价拉得挺开，但按每个月算，从40块到100块，其实跨度没那么夸张。我这两年观察下来，家里人多、设备多的，选了300M或者500M的基本没有后悔的；反过来，一个人住选了1000M的，十有八九是浪费。宽带这东西，装之前多花十分钟想清楚自己怎么用，比装完再折腾要省事得多。资费方面，部分地市可能会受政策影响有变动，具体还是以运营商实际报给你的为准。
