去年我表弟在邛崃文君街道买了套二手房，交房那天兴冲冲跑去问宽带，回来跟我说办了个千兆的，一个月一百多。住了三个月，晚上八点刷视频还是转圈圈，打电话问客服才知道，他那栋楼的光纤端口是老设备，跑不满。再一问，合约签了三年，想换都换不了。
这种事我碰到的次数不算少。资费不透明、速率跑不满、合约期埋坑，新手基本一问三不知。我自己从2021年开始折腾过三条宽带，电信、移动、联通都装过，踩的坑攒了一箩筐，今天就把成都移动这套月包宽带的底细摊开说说。
先讲覆盖。这次说的这个成都移动月包宽带，落到邛崃市范围内，是邛崃所有乡镇街道都能办的。具体点说，临邛街道、文君街道、桑园街道、固驿街道、羊安街道、孔明街道这6个街道，加上平乐镇、夹关镇、火井镇、水口镇、冉义镇、高埂镇、天台山镇、南宝山镇这8个镇，都在范围里。我表弟那次就在文君街道办的，师傅上门先看了楼道线路，说预埋的是皮线光缆，千兆能跑起来。所以下单前让人查一下资源覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价78元/月 → 优惠后70元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价98元/月 → 优惠后90元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价128元/月 → 优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价128元/月 → 优惠后117元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价158元/月 → 优惠后107元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后127元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后137元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后167元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，成都下面按区县分，邛崃的选邛崃就行。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，接电话的时候把速率和费用问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说人少的家庭。两口人、平时就是刷剧刷短视频、偶尔开个视频会，1000Mbps完全够用。我2024年自己家就是千兆，同时开着电视、两台手机、一台笔记本，测速能到900多Mbps，没卡过。
再说家里设备多的。三室两厅、四五台手机加平板加电视加扫地机器人，还有人在家办公开视频会议的，2000Mbps会更从容一点。2000M那个档位配的是FTTR一主一从，光纤直接拉到房间里，穿墙这件事就不用太操心了。我朋友在羊安街道那边一套跃层，主路由放客厅，二楼卧室原来只有两格信号，换FTTR之后满格。
预算这块，70到167元这个区间跨度不小，中间差着小一百块。挑的时候别只看速率数字，要连着通话分钟和流量一起看。同样是1000Mbps，70元档给的是300分钟通话加80GB流量，107元档给到1000分钟加190GB，137元档是1000分钟加310GB。如果你本来就打算把手机号一起换了，那流量和通话的量才是拉开差距的地方。
还有个容易忽略的：设备。FTTR那几档给的是主从设备，普通千兆档给的是光猫加机顶盒加路由器。家里有没有看电视的需求，也影响你选哪个。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐合约是三年，合约期内不能拆机。我同事2023年办过一个两年合约的，后来工作调动要搬家，违约金掏了三百多。规避方法很简单：办之前先想清楚未来三年会不会换房、会不会离开邛崃。如果拿不准，就把违约条款问明白，写清楚再签。
坑二，安装费。200元，要问清楚这200元包不包含调测、包不包含上门、有没有额外的材料费。我2022年装过一次，师傅上门说要加个什么面板，又收了60。后来才知道提前问清楚就不会有这一出。
坑三，首充。这个套餐有个300元的首充要求，下单前要确认清楚这笔钱是充进话费还是算作其他用途，抵扣规则是什么。别等装完了才发现账单跟想的不一样。
坑四，速率跑不满。千兆是理论值，实际跑多少取决于光猫、路由器、网线、还有你手机支不支持。规避方法：装好当天用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数都记下来。如果直连都跑不到七成，当场跟师傅反映，别签收。
坑五，副卡。这个套餐是必选副卡的，首张副卡不额外收钱。第二张往后要留意收费标准，尤其是给老人小孩办副卡之前，先问清楚每月多少钱。
坑六，光猫和机顶盒的归属。这两样东西退网的时候要不要还，坏了谁出钱换，问一句的事，很多人装完就忘了。
坑七，宣传速率和实际体验的差别。2000Mbps听着很猛，但你家路由器如果是几年前的百兆口，照样跑不动。设备跟不上，速率再高也白搭。
常见问题
Q：我是老移动用户，能办这个吗？
A：这个套餐写的是限新用户，需要名下没有成都移动卡才能办。如果你现在用的是移动号，可以问问客服携号转网的路子，或者用家人的名字办。
Q：2000Mbps和1000Mbps到底差在哪？
A：差在并发。一个人用的时候体感差不多，家里人多、设备多、同时下载和开会的时候，2000M那个从容感就出来了。另外2000M档配的是FTTR，信号覆盖是另一个层面的差别。
Q：200元安装费是给谁的？
A：是运营商的安装调测费用，师傅上门施工收的。下单的时候页面上会写明，付之前再确认一次。
Q：多久能装好？
A：我表弟那次是周一提交的，周三下午师傅就上门了，前后一个多小时装完。具体时间看当地装维的排期，旺季会慢一些。
Q：首月怎么算钱？
A：这个有几种情况，首月不收、首月全价、首月按天折算都有可能，以业务员跟你实际沟通的为准。接电话的时候顺便问一句。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连测一遍排除设备问题，确实是线路问题就打10086报障，装维会再上门。别拖着，发现问题越早越好处理。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，但可以问问能不能移机到同城的新地址。移机一般也要收工料费，具体问客服。
邛崃这边装宽带，我个人的感觉是，先看资源覆盖，再看设备，后才看价格。资源不到，多少钱都白搭；设备不匹配，多快的速率也发挥不出来。70到167元这个区间，选一个跟你家人数、设备数对得上的档位就够了，不用一味往高了挑。我表弟那套房子后换成了97元档的千兆，路由器也换了，现在晚上刷视频不转了，他跟我说早该这么弄。
