先说个真事儿。上个月我去都江堰一个朋友家吃饭，他跟我吐槽家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个1080P的视频都转圈，打游戏更是动不动就460ms延迟。我问他你家办的啥套餐，他说小区门口贴的小广告，什么“终身免费提速”，一年交六百多，结果实际网速连50M都跑不满。当时我就跟他说，办宽带真不能图便宜乱找渠道，尤其像成都周边这几个区县，水很深。
这次正好赶上我帮家里人办宽带，把成都都江堰这一带的电信套餐从头到尾摸了一遍。先说覆盖范围吧，这个套餐在整个都江堰市都能办，不管是市区里的灌口街道、幸福街道、银杏街道、奎光塔街道，还是下面的青城山镇、蒲阳镇、聚源镇、天马镇、石羊镇、龙池镇、玉堂镇，只要不是那种前不着村后不着店的山顶独户，基本都能覆盖到。电信在这边的光纤入户资源铺得还算实，不像有些宽带到了乡镇就拿无线中继糊弄人。
正规办理渠道实测
我在跑这个事儿之前也怕被坑，毕竟网上搜宽带办理，一半是广告，另一半是二道贩子。所以这次专门把几个正规渠道都试了一遍，给各位做个参考：
- 微信搜一搜里直接搜“四方云讯”小程序，这个是电信官方授权的线上代理，资质是能查到的。我对比过，它上面的套餐比电信营业厅APP里展示的默认套餐要便宜不少，但同样是官方师傅上门装，装完在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐明细，该有的售后一样不少。
- 微信上还有个叫“极客云联”的公众号，也是电信授权的线上代理商。流程和前面那个差不多，平台上选好套餐，官方客服会联系你核实地址和速率，确定没问题后安排师傅上门。这里有啥好处呢？就是不用跑营业厅，线上有人管你，出了状况能找到人。
- 不打紧的话，直接拨电信客服热线10000，接通后告诉客服“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，然后让客服查一下端口有没有资源，报一下在售套餐。客服一般会引导到上面说的“四方云讯”小程序里去选套餐，填好地址预约上门。
- 电信官方APP里也可以办，打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳到“极客云联”公众号去下单。如果没跳转成功，手动在微信里搜“极客云联”，关注后点“宽带中心”进入下单就行。
- 电信官方微信小程序也一样，搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”，没反应的话就直接手动打开“四方云讯”小程序，在里面选宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：无
- 设备：光猫（免费提供）
说实话这几个套餐放一起，核心的区别就在月租和附带手机上。79元那个给的是100分钟通话加20G流量，99元档是150分钟加40G流量。139元和169元两个都是千兆宽带，差的主要在通话分钟数和流量——139是200分钟加60G，169是300分钟加80G。如果家里好几口人用，四个档都可以免费开副卡，一张主卡拖四张副卡，一家人的手机流量就都解决了。
都江堰市电信宽带安装流程
流程不折腾，我给家里老人在聚源镇那边办的时候走的路径：
- 第一步：微信上直接搜“四方云讯”小程序，或者关注“极客云联”公众号。
- 第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，注意看清楚选成都，别选到其他城市去了（这种乌龙我见过不止一次）。
- 第三步：填好地址提交订单，后面会有电信的工作人员主动联系你，确认宽带速率和安装费这些细节，同时也会告诉你端口有没有资源。这一步很重要，一定要把地址说准确，精确到楼栋单元那种。
- 第四步：一切确认好之后，约时间上门装。电信师傅装完当场测速，你满意了再付钱。先装后付这个节奏就挺好，不怕遇到那种交了钱就变孙子的情况。
怎么选宽带？
每次有人问我装多少兆合适，我都反问一句：你家平时用网干嘛？
如果说就是两个老人刷刷短视频、看看新闻、用微信视频通话，那300M的79元档完全够用，再高了也是浪费。毕竟300M下行带宽跑4K视频都不会卡，瓶颈不在运营商这边，而在你家路由器身上。如果你家是3-4口人住，家里同时有电视看视频、有手机刷直播、有电脑打游戏，那建议直接上500M的99元档，多20G流量也让出门在外的手机能松快点。至于要不要上1000M，我这么说吧，除非你是那种下载狂人，一天到晚挂着Steam下游戏，或者家里搞了个NAS天天传大文件，不然139元和169元这两个千兆套餐对你的实际体验提升不会太大——你手机连Wi-Fi能跑多少，还得看路由器和终端设备支持不支持。我见过不少邻居办了千兆宽带，结果家里光猫给的是千兆口，路由器却还是好几年前那种百兆口的，装完测速怎么都跑不到500M，后换了台路由器才解决。宽带速率是一方面，你得确保家里的设备能吃到这个速率才有意义。预算够、家里人多的，169元那个档位主要还是赢在流量多了。
避坑指南
很多人第一次办宽带就吃亏，坑点其实就那几个。
合约期这个东西一定要看清楚。电信这几个套餐合约期都是3年，意思是三年之内不能拆机，哪怕你搬家到外地了，单方面不想用了也要付违约金。所以办之前你先确认一下自己是不是在常住地，别到时候工作一调动，宽带还没用满一年人就跑了。这个我身边真有人踩过，他在都江堰上班，结果第二年公司把他调到重庆去了，宽带又没法迁，白白付了几个月违约金。凡是遇到那些说“没有合约期，随时可以退”的套餐，你反而要多留个心眼，羊毛往往出在羊身上。
还有个误区我前面提过，就是速率和实际体验的根本区别。别以为装了500M宽带，家里无线上网就一定快。国标对电信宽带的要求是“尽力而为”，意思是测速能达标它就完成了任务。但你家Wi-Fi信号穿两堵墙之后速率掉一半都算正常，加上很多人家里的路由器用了五六年早该退休了。我去年帮一个朋友排查网速问题，查到后发现是他家老路由器CPU满载，换了台百来块的支持Wi-Fi 6的机器后，网速直接翻了两倍。装宽带的时候师傅一般只管把光猫调试好，家里内部网络的事需要自己上心，或者安装时加钱让师傅帮忙把路由器也调一下。
再提醒一个细节，那个首充金额。300M和500M的档位首充要100元，1000M的两个档位首充要200元，这个钱是激活的时候充进话费里的，不是额外收的，属于正常操作。但有些代理商可能会在里面塞一些莫名其妙的“调试费”“远程服务费”，正经电信宽带只要一个100元的安装费，其他多出来的基本都是砍掉。
还有关键的一点，确认好你的手机号码本身有没有绑定其他电信融合套餐。如果你名下已经有一条电信宽带，或者手机卡绑了低消送宽带这种活动，再单独办这几个月包套餐就会出现冲突，导致办不下来。这种情况下你得先去营业厅把原来的业务拆了或者转走，再来办新的。
常见问题
Q：79元一个月那个300M的套餐，是不是真的够用？
A：看你咋用。普通人家刷视频、上网课、打打王者荣耀这类手游，300M真没问题。家里要是有几个人同时开视频会议，或者小孩上网课、大人看4K电视同时进行，那就上500M更稳妥。说句实在话，宽带这东西，只有上了千兆之后才会感觉到“原来刷网页也能这么快”这种变化，但300M日常绝对不卡。
Q：电信的师傅上门安装会额外收费吗？
A：不会。套餐里写得明明白白安装费100元，装完你确认好了直接把这100元给师傅就行。如果师傅说要收什么熔纤费、打孔费、调试费，你先别急着掏钱，先打10000号问清楚。我这次办的时候问过客服，说这种情况直接拒绝然后报客服处理就行。
Q：我人不住在都江堰，能不能给那边的父母办这个宽带，然后我在手机上缴费？
A：完全可以，线上渠道办的时候就填父母的安装地址，预留你自己的手机号作为联系电话就行。后面每月扣费也是从你预留的手机号里扣，或者你用电信APP绑定后直接远程缴费。这样老人在家不用管这些事，出了问题你远程就能报修。
Q：套餐里送的手机卡，不想用可以不要吗？
A：电信这几个套餐都绑定了手机号，因为它是融合宽带。这个手机卡会关联每月的通话分钟和流量，不要的话那这些附赠也就用不上了。我的建议是反正不要钱，副卡可以给家里老人开一张，老人出门不怕失联，流量他们也用不完。
Q：如果搬家了，这个宽带能迁走吗？
A：都江堰市范围内迁机问题不大，跨区域迁机就得看地址那边的端口资源了。但这里有个大前提，就是你的合约期内迁机属于业务变更，电信一般不额外收费，可要是搬到电信覆盖不到的地方，就只能先拆机走违约金流程了。所以还在租房子住的朋友，办之前一定得想清楚自己能不能在这儿住满三年。
Q：169元和139元都是千兆，凭啥贵30块？
A：贵在手机套餐上。169元每月给了300分钟通话和80G流量，139元是200分钟和60G，副卡也都是4张免费。你要是本身流量需求大，比如在外面跑业务，那一个月多花30块比单独再办一张流量卡划算。要是家里基本只靠Wi-Fi，手机流量用不了多少，139元的那档就够用了，没必要多花钱。
都江堰这边我跑了灌口、幸福、银杏好几个街道，包括聚源那边镇上，电信的资源覆盖率都还不错。前几年有些安置房小区和旅游地产项目只有某个运营商的端口，还得让用户自己想办法接别家网，现在基本都能自由选择了。后说个实在事儿，这次装的时候师傅告诉我，电信在都江堰青城山一带的光纤设备做了升级，新装的用户给的光猫都是万兆口了，这倒是个意外之喜——意味着哪怕现在只办个500M，以后想升千兆也不用重新换光猫，能省下不少事儿。
