前阵子我表姐在寻甸仁德街道的新房装宽带,办完给我打电话吐槽,说业务员上门的时候讲得天花乱坠,装完才发现账单里多了一项她压根没听过的增值服务,一个月多扣十几块。我让她把电子账单翻出来对,才发现是当初签单时”顺手勾选”的东西。这事不是个例,我自己2023年冬天在塘子街道那边也吃过类似的亏,网速标称200M,晚上八点刷个视频一直转圈,打电话报修,师傅上门测完说线路没问题,是我自己路由器太老。
宽带这东西,装之前觉得随便挑一个就行,装完才发现里面门道挺多。资费不透明、速率虚标、合约期绑得死、拆机要违约金,这几样随便碰上一个都够闹心。所以这回我把昆明这边电信月包宽带的几档资费重新捋了一遍,也顺便把办理入口核实清楚,省得大家跟我表姐一样稀里糊涂签字。
先说到覆盖范围,这几天后台问得比较集中的就是寻甸这边到底哪些地方能装。我这次专门核过一遍,寻甸回族彝族自治县下面的乡镇街道都在受理范围内,仁德街道、塘子街道、金所街道、河口镇、七星镇、羊街镇、柯渡镇、功山镇、倘甸镇、凤合镇、鸡街镇、先锋镇、六哨乡、甸沙乡、金源乡、联合乡,这些地方的住户都可以提交安装需求。需要说清楚的是,乡镇街道在受理范围不等于每个自然村都拉好了线,山区地形复杂,有些偏远的村寨下单后师傅会先上门看线路资源,能不能装、要走多少米皮线,得现场勘查完才定得下来。我同事去年在六哨乡老家装,师傅开车上去看了一趟,后从近的杆路接过来,多走了几十米线,好在没额外加钱。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己或者身边人都实际走过,列出来给各位参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是昆明,再挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步,填写地址和联系方式提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,别嫌这一步啰嗦,速率和费用就是在这通电话里敲定的。
第四步,师傅上门安装调试,先安装、后付费,装完当场测一下速率再签字。
我表姐那次就是第三步没问清楚,业务员打电话确认时她在忙,随口应了两句,结果套餐外的东西也一起录进去了。所以第三步的电话尽量别挂太快,问明白再确认。
怎么选宽带?
一个人租房住,手机加一台笔记本,300M这档其实就够了,109元一个月,还带光猫和路由器,省得自己买设备。不过有个细节值得留意,300M这档月费比500M那档还贵10块,因为300M那档多送了一个智屏设备,如果你对那个屏没兴趣,纯粹想省钱,那500M反而是更划算的选择。
两口之家或者一家三口,白天上班晚上回家刷刷剧、孩子上上网课,500M这档99元一个月,带宽和价格都算均衡,我身边好几个同事选的都是这个。
家里四口人以上,手机、平板、电视盒子、游戏机全开着,或者有在家办公开视频会议的需求,那1000M那档139元的更稳当,设备给的是光猫加双路由器,大户型覆盖也能撑住。
再往上168元和208元这两档,都是1000M配FTTR一主一从,区别在通话时长、流量和副卡数量上。168元那档通话800分钟、流量240GB、带2张副卡;208元那档通话600分钟、流量30GB,亮点是上行速率给到100M。上行这个参数平时没人注意,但做直播的人懂,上行不够,画面糊、卡顿、观众跑光,所以208元这档明显是冲着直播场景去的。你要是就刷刷视频打打游戏,用不上这个上行。
避坑指南
合约期这条得放前面说。五个档位都是3年合约,合约期内不能拆机。三年不是个短时间,工作调动、搬家、换城市,任何一样都可能让你提前面对违约金。我2022年有个朋友在羊街镇租房子,办了两年合约,结果第二年房东要卖房,他只能提前拆机,违约金交了一笔,设备还得还回去。所以办之前先想清楚未来三年自己会不会挪窝。
安装费别忽略。150元或者250元,是单独收的,不在月费里。这笔钱是宽带竣工之后直接付给上门安装的业务员。有人以为业务员上门是”免费安装”,装完让人掏钱就犯嘀咕,其实资费表里写得很清楚,提前知道就不会有落差。
首充这件事容易被搞混。下单之后会有一个首充金额,150元或者200元,这笔钱是预存进账户的,不是白交,但也不是当月就能抵完。至于首月怎么算,是按天计费还是全价,以业务员实际沟通为准,别自己脑补。
副卡也有区别。前面几档带的1张副卡不额外收月费,但需要同步开通,你不开它就在那儿挂着。第五档那两张副卡是10元一个月,不是白送的,办的时候问清楚自己要开几张。
优惠期这块,表里写的是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是到期之后资费有可能调整,不是锁死一辈子。做预算的时候按当前价格算,但心里留个余地。
测速的姿势也得对。去年有个邻居打电话投诉说1000M跑不满,师傅上门一看,他拿手机连WiFi在卧室测的,隔了两堵墙。测速要插网线,用有线连接测,才接近真实值。另外老光猫、老路由器也会拖后腿,千兆宽带配个百兆路由器,那速率自然上不去。
后一条,账单要定期看。装完之后在官方APP上能查到套餐和账单明细,每个月花一分钟扫一眼,有没有多出来的项目,心里有数。
常见问题
Q:寻甸乡下的村子能装吗?
A:乡镇街道都在受理范围里,像六哨乡、联合乡、金源乡这些地方,下单后师傅会先确认线路资源。有些自然村离主杆路远,需要现场勘查走线方案,能不能装以勘查结果为准。
Q:300M和500M,哪个更值?
A:单看价格,500M是99元一个月,300M是109元一个月,500M还便宜10块。300M那档贵在多了个智屏设备。不需要那个屏的话,500M更合适。
Q:合约3年,中途想换怎么办?
A:合约期内拆机涉及违约金,具体金额以签约时的条款为准。所以办之前先盘算清楚未来三年的居住计划。
Q:安装费能不能不收?
A:资费表里明码标价,150元或者250元,竣工后付给安装师傅。与其纠结这笔钱,不如把注意力放在套餐档位选得对不对上。
Q:1000M和500M日常用起来差别大吗?
A:看人数和设备数。一两个人日常刷视频,500M和1000M体感差别不明显。但家里人多、设备多,或者要下载大文件、开视频会议,1000M的余量更足。
Q:多久能装上?
A:一般下单后工作人员先查资源覆盖,再预约时间,顺利的话两三天内能上门。赶上开学季或者年底这种装机高峰,可能会往后排几天,早点提交需求比较稳妥。
按寻甸这边的实际情况看,多数家庭的真实需求落在500M这档,99元一个月,一年下来1188元,设备也一并给了。真有直播需求的,再往208元那档看,上行100M这个参数是别的档位给不了的。至于300M那档,除非你确实想要那个智屏,否则价格上不占优势。装宽带这事,参数看明白、合约看清楚、账单定期核,剩下的就是选一个跟自己生活节奏对得上的档位,别为了用不上的速率多掏钱,也别为了省几十块让自己天天卡在加载圈里。