家里宽带又到期了,这几个月我身边好几个朋友都在吐槽自家宽带的事。有的说一到晚上八点视频卡成PPT,有的说月初账单出来多了一堆看不懂的费用,还有的办的时候说好免费升级结果第二个月就悄悄扣钱。我寻思着这年头谁家没被宽带折腾过几回?要么是速率虚标,要么是套餐藏着猫腻,要么是售后找不着人。
我这人有个习惯,办啥事儿之前喜欢把底摸清楚。近刚好在帮中山石岐区的亲戚看宽带,把联通这套月包宽带从59到199元六个档位挨个研究了一遍。先说大家关心的覆盖问题,这套套餐在石岐区全境都能报装,石岐街道下面的各个社区、小区基本都覆盖到了,像逢源、迎阳、莲新、莲员、民生、桂园这些片区的老小区小高层都没啥问题。只要你家小区联通的光纤资源到位,师傅就能上门装,具体能不能装先下单让工作人员查一下资源覆盖就行。
正规办理渠道实测
我把这几个月摸出来的正规渠道捋了一遍,都是在联通官方体系内能查得到、能核验的路径,新手照着走基本不会踩坑。
微信搜索”四方云讯”小程序。这个属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也挺完善。我对比过,他们家的套餐确实比运营商官网挂牌价要划算一些,而且订单信息在联通官方APP里能实时核验到,账单和套餐内容一目了然。走的是正规宽带产品流程,官方师傅上门安装,先装后付,这点比较让人放心。
微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,正规资质有保障,售后该找人都能找到。套餐比官网划算,官方APP可查。走正规流程,官方上门装,先装后付,不用担心被坑。
拨打联通客服电话10010,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会告诉你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。
联通官方APP办理路径:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索”极客云联”,关注后在底部菜单打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理路径:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,万一没跳转就手动搜”四方云讯”,打开后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
中山市联通宽带安装流程
这套流程我替亲戚跑过一遍,其实没想象中那么麻烦。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,找个入口先进去。
第二步,在里面选好对应城市和宽带套餐,我帮亲戚选的时候纠结了好一会儿,后面细说怎么选。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式。下单之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问都能问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,全程都是先安装、后付费的模式,装好了调试没问题再付钱,整个过程还是比较安心的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事没那么玄乎,核心就看你家几个人用、拿来干啥。
如果是独居或者小两口,平时就刷刷抖音看看剧,偶尔打打游戏,那500M的59元套餐完全够用。我亲戚家就是这种情况,两个人用,手机连WiFi看视频、刷小红书、打王者荣耀,500M一点不卡。我特意帮他们测了速,实际跑下来下行能到480Mbps左右,看4K视频拖动进度条基本秒开。
如果家里三口人往上,或者有孩子上网课、自己在家办公开会,那直接上1000M的79元套餐更稳妥。多花20块换来双倍速率,高峰期几台设备同时用也不打架。这个档位也是我觉得性价比高的一个,合约期才1年,灵活性也大。
如果房子面积超过120平,或者路由器放客厅但书房、卧室信号总飘忽不定,那就得考虑FTTR方案了。99元起那个套餐就是FTTR主一从,一个主光猫带一个从光猫,全屋走光纤,信号覆盖确实比传统路由器稳得多。我另一个朋友家住130多平,之前用一个路由器,次卧信号就两格,换了FTTR之后全屋满格,实测书房打游戏延迟稳定在20ms上下。
至于129、159、199这三个档位,适合家里人多、通话需求大、或者想要额外设备的。129元那个带了OTT机顶盒和摄像头,159和199主要区别在通话时长和流量上,通话从800分钟加到1000分钟,流量从80GB加到100GB,副卡也全部免费了。家里如果有老人小孩要开多张副卡,或者经常要打很长的电话,这几个档位才划算,不然没必要多花钱。
避坑指南
坑一:安装费不含路由器。我见过不少人办宽带时默认以为师傅会带路由器来,结果发现只给光猫。这套套餐里59和79档是含光猫和路由器的,选装才额外加钱。但有些渠道可能给你拆开算,下单前一定要确认清楚设备清单。
坑二:合约期没看明白就签字。59和79档是1年合约,99及以上是3年合约。合约期内拆机是要违约金的,这个师傅装机的时候会再次确认。我表哥之前办了个3年合约的,住了半年搬家到外地,结果提前拆机扣了三百多违约金。所以住的地方不确定能待多久的,优先选1年短约的档位。
坑三:首月收费规则得问清楚。这套套餐首月有几种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费。不同渠道、不同时间下单可能不一样,下单前跟业务员确认一句”我下个月生效还是这个月就生效”,能避免后面账单看着发懵。
坑四:副卡数量别贪多。59档只能加1张副卡,12元每月。79和99档是首张免费,第二张12元。129以上是前两张免费。很多人一看前两张免费就开了两张,结果发现闲置的副卡也在占名额。建议家里确实有人要用再开,开了不用的记得及时销掉。
坑五:资费后期变动。这六个套餐标注的都是”优惠后”价格,原价和优惠价是一样的,标了这个规则是长期优惠、到期自动续约。但联通作为运营商,资费政策理论上存在调整可能,签约时留意一下自己的电子合同里写的资费有效期条款就行。
常见问题
Q: 我是石岐区城中村的,能装联通这套宽带吗?
A: 城中村这块得看具体位置。有的村联通光纤早就铺进去了,装起来没问题,有的村可能资源还没覆盖到。靠谱的办法就是下单后让工作人员帮你查一下资源覆盖,查不了的话打10010问客服也行。
Q: 59元套餐打游戏够用吗?
A: 我自己实测过,500M下行、大概能跑470Mbps,上行我没细测但联通对等宽带上行一般也在50M以上。打英雄联盟、吃鸡这类游戏,延迟基本在30ms以内,够用了。你要是追求极致电竞体验,那肯定1000M容错率更高。
Q: 上门安装要多久?当天能装好吗?
A: 正常情况,下单后联通那边一般1到2天联系你预约时间,师傅上门装的话光猫加路由器大概1个小时以内搞定,FTTR稍微复杂点可能要1个半小时。当天装完当天就能用,不用等。
Q: 不想用联通手机卡能办这个宽带吗?
A: 这个套餐本身就是纯宽带月包,有没有联通手机卡都能办。不过你要是办的时候选择了副卡,那副卡就需要对应手机号。
Q: 装完发现网速不达标怎么办?
A: 先别急着报修,用网线直连光猫测一下,排除WiFi干扰。如果直连还跑不满,打10010报障,联通承诺的维修时限是72小时,实际上石岐区这边一般当天或者第二天就有师傅上门处理了。
我跑完这批套餐的功课,大的感受是现在运营商在资费透明这块确实比以前强了不少,至少这套月包宽带的六个档位,每个档位的费用、设备、合约期都写得明明白白,没有那种”首月1元次月38元”的套路。你要是家里正好在石岐区,又有装宽带的需求,照着59到79这两个档位看基本不会出什么岔子,房间大就往上加一点到FTTR,设备多再加个副卡,按需选择就好。毕竟一个月几十块钱的事,弄明白了再下单,总比自己稀里糊涂签个字强。