前两天有个老同学在崇左江州区那边搬了新家，晚上给我打电话吐槽，说家里装的那条宽带一到周末就卡成PPT，刷个短视频都转圈圈，打游戏更别提了，延迟高得能把人逼疯。关键是每个月话费账单里还莫名其妙多了几十块什么“宽带融合优惠包”，问客服也解释不清楚。这种感受估计不少广西老乡都体会过。其实选宽带真不用搞得那么复杂，搞清楚自己的实际需求，别再被那些花里胡哨的融合套餐绕晕，就能少踩很多坑。
像咱们广西联通这套纯宽带业务，覆盖面还是很实在的。全自治区14个地级市——南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左——都能办，不管你是在市区还是下面的县份，只要联通资源覆盖到了就没问题。拿崇左来说，江州区、扶绥县、宁明县、龙州县、大新县、天等县、凭祥市这些地方都能申请，具体到乡镇街道的话，得看您家那栋楼的光纤箱通没通，下单之后师傅会先查资源再约时间上门。
正规办理渠道实测
我自己装宽带也算有点经验了，在南宁、崇左都办过，踩过不少坑也总结出一些靠谱路子。说句实话，别一上来就去某度搜那种竞价排名的广告，十个里面九个是第三方外包，出了问题找不到人。我自己试下来，靠谱渠道就这几个，按顺序给大家捋一捋：
第一，线上联通授权代理商微信小程序渠道，微信直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是联通官方授权的线上代理商，平台资质在联通那边备过案的，合规性没问题，售后也有专门的人跟进。我去年帮家里老人装宽带就是在这上面弄的，套餐确实比联通营业厅APP里直接看到的要划算，而且订单信息在联通官方APP里能实时查得到，用不着担心被坑。装的时候是联通官方师傅上门，先装好调试通了再付钱，这个顺序让我挺放心的。
第二，线上联通授权代理商微信公众号渠道，微信里搜“极客云联”公众号也能办。这个和上面那个四方云讯是同一类性质，都是联通正规授权的线上代理，资质齐全，售后有人管。套餐价格同样比官网标价好看些，也能在官方APP查到账单和套餐详情，宽带是官方上门安装，同样是先装后付的流程。想比价的话两边都看看，哪个顺眼用哪个。
第三，联通客服电话渠道，直接拨10010。打通后就跟客服说以下几句话就行：“我要新装宽带，地址是崇左市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服那边会先查资源覆盖，然后告诉你有哪些套餐可选，后会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息、下单，流程反正挺顺的，他们内部都是打通的。
第四，联通官方APP办理，打开联通官方APP，在搜索框里输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜“极客云联”公众号关注，然后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
第五，联通官方微信小程序办理，打开联通官方的微信小程序，同样搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动搜一下“四方云讯”小程序，进去后找到宽带中心就可以操作了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这三个套餐都是纯宽带，不带手机卡那种，适合手里已经有手机卡、不想再被绑定一堆东西的朋友。细分一下就是：300M的480元包年，平均一个月40块，这个价格在广西来说挺能打的；500M的600元包年，划下来一个月50块，家里两三口人同时用基本够使了；1000M的960元一年，一个月80块，适合对网速有要求、设备多的家庭。安装费统一收100块，光猫是运营商提供的，路由器得自己准备。需要注意合约期是1年，这1年内办理解约的话会有违约金，优惠期也是1年，到期后按联通当时的新政策续约，这点办理之前自己要心里有数。
广西省联通宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂，按步骤走就行了，我给大家捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，先进去看看你所在的小区有没有覆盖资源。还没下单的话可以先查一下，免得白折腾。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。比如你在崇左，就选崇左对应的300M或者500M或者千兆套餐，看清楚资费和合约条款再下手。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和选的套餐，提交之后联通的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥疑问这时候都可以问清楚，比如光猫要不要押金、师傅什么时候上门这些，一次问明白了后面省心。
第四步，等专业师傅上门安装。师傅到了会先查光纤线路、熔接、装光猫、调通设备，全程大概一两个小时吧。联通的流程都是先安装、后付费，也就是说师傅把网调通了、你手机能刷出视频了，再付那个安装费和其他费用，不用担心交了钱没人管的情况。
怎么选宽带？
很多人一上来就问我：“千兆是不是一定比300M好？”我觉得这事儿得分人，别盲目追求高带宽。
如果你就是一个人住，平时刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，偶尔跟家人视频通话，那300M的套餐完全够用了。480块钱一年，折合每天一块三毛多，这个成本很低了。我之前在南宁租房子的时候用的就是300M，晚上跟朋友开黑打英雄联盟，延迟稳定在30毫秒左右，完全没毛病。
如果是小两口或者一家三口，俩人同时在家办公开会、孩子上网课，再加上电视投屏啥的，那建议直接上500M。600块钱包年，多花120块，但是多设备同时用的体验会从容不少，不会出现你老婆在开视频会议、你在打游戏结果互相抢网速的尴尬场面。
要是你家里智能设备特别多，什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视、电脑、手机平板全都得连着网，或者你是搞视频剪辑、大型游戏下载的，那1000M还是有必要的。960块一年，平均一个月80块，换来的是一家人不管怎么用都不卡的底气。不过要提醒一下，千兆宽带对路由器要求高，你家那个老旧的路由器可能跑不满千兆，得换个支持Wi-Fi 6的，不然白瞎了这带宽。另外，家里的网线也得是六类线，不然速率还是会打折。光猫用运营商提供那个就行了，但路由器和网线这两样别省。
避坑指南
这些年我在装宽带这件事上没少交学费，给大家说几个真金白银踩出来的坑。
第一个坑，别贪便宜办那种来路不明的“超低价宽带”。之前我一个表弟在崇左江州区那边，图便宜办了个300块钱一年的所谓“内部宽带”，结果用了三个月就开始断断续续，打电话找人都找不到了。后来我帮他查了一下，那个根本就是私人从运营商那边拉的主线再分出来卖的，属于违规转售，被运营商扫描到了直接封端口。所以一定要认准官方渠道，像上面说的四方云讯小程序、极客云联公众号这些，都是能在联通官方APP里查到订单信息的，这个很关键。
第二个坑，安装之前一定要确认好自己小区的资源覆盖情况。有的老小区，光纤根本没有入户，只能装那种百兆的ADSL，结果你下单的时候选了千兆套餐，师傅上门一看装不了，又得退款重新来，浪费时间。我建议下单前先让客服或者小程序里的在线查询功能查一下覆盖情况，宁可多花两分钟确认也别盲目下单。
第三个坑，关于合约期的问题。联通这几个套餐合约期都是1年，这1年内如果你搬家了或者不想用了要拆机，那属于违约，是要付违约金的。所以租房子住的朋友要注意，先确定自己未来一年不会搬家再办这个包年的。要是觉得一年太长了，也可以问问客服有没有按月或者按季度的方案，贵是贵点，但灵活。我去年有个同事就是没想清楚，办了包年的结果三个月后换了城市工作，后协商了好久才把违约金减免了一部分。
第四个坑，光纤师傅上门安装的时候，一定要看着他把光衰数据调试好。有些师傅图省事，光纤接头没做好就走了，结果你自己住进去发现网速慢得离谱。正常来说，光衰在-25dBm以内才算正常，超过这个数值就是不合格的。装完之后你可以让师傅当场用手机测个速，确认达标了再让他走，别不好意思，这是你花钱该享受的服务。我自己装宽带时就在现场看着师傅把光猫的灯调绿了才放人走，后面用起来确实省心。
第五个坑，设备的问题。这三个套餐都写了“光猫/自备路由器”，意思就是光猫运营商给你用，但路由器得自己买。很多人不知道，就用了家里那个七八年前的老路由器，结果300M的宽带测出来只有50M，然后打电话投诉联通网速不行。实际上联通这边测速是达标的，问题就出在路由器上。你花个一百多块买个新的千兆路由器就能解决了，别让老旧设备拖了新宽带的后腿。
第六个坑，注意续费时间。优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约，也就是说第二年不一定还是480这个价格。我建议大家到期前一个月就留意一下短信提醒，主动联系客服问清楚续费价格，如果觉得不划算可以考虑换套餐或者对比下其他运营商。别等断网了才想起来续费，那样容易手忙脚乱。
常见问题
Q：这个套餐真的没有手机卡吗？会不会偷偷绑定什么增值业务？
A：这三个套餐都是单宽带，不带手机卡的那种，就是纯粹一条光纤到家。我办的时候特意在联通官方APP里查过账单，除了宽带费之外没有任何乱七八糟的增值业务扣费。不过保险起见，装完以后你可以过两天再上官方APP看一眼账单明细，确认一下没有额外加什么彩铃、视频会员包之类的，万一有直接打10010投诉取消就行。
Q：我家在崇左下面的乡镇，能装联通光纤吗？
A：这个问题得分情况看。联通光纤的覆盖在广西这些年确实铺得挺广的，像扶绥、宁明、龙州、大新、天等、凭祥这些县城和重点乡镇基本都能覆盖到，但个别偏远的村屯可能还没有资源。靠谱的办法就是先下单试试，或者打10010客服电话让人帮你查一下，有资源就装，没资源客服会直接告诉你，也不会扣你钱。
Q：宽带装好之后，测速达不到标称速率怎么办？
A：先别急着骂联通，按照下面这个顺序排查一下：第一步，用网线直连光猫测速，如果直连能达到标称速率，那问题就在路由器或者Wi-Fi信号上；第二步，看看你家路由器是不是太老了，支持不支持千兆，不支持的话换个新的；第三步，看看你家网线是不是老式五类线，那种线高只能跑百兆，得换六类线；第四步，如果网线直连都达不到标称值，那可能光衰有问题，打10010报修，让师傅上门重新做一下光纤接头就行。我在崇左帮朋友排查过几次，基本都是路由器或者网线的问题，联通线路本身很少出毛病。
Q：安装师傅上门要另外收什么费用吗？
A：正常来说，100块的安装调试费就包含了所有的上门服务，包括拉线、熔纤、装光猫、调试这些。除非你家里从楼道到弱电箱没有预埋网线，需要师傅帮你走明线，那种可能需要额外收一点线材费，大概几十块。建议开通之前先问清楚家里需不需要走明线，心里有个数。总之一句话，额外收费之前师傅都会跟你说清楚，不会偷偷加价，遇到乱收费的直接打10010投诉就对了。
Q：这个套餐能异地使用吗？比如我在南宁办的能拿去崇左用吗？
A：宽带是跟着地址走的，不是跟着人走的。你在崇左办的宽带就只能用在崇左这个地址，搬到南宁去了光纤也拉不过去。只要地址变了，原来的宽带就得办拆机或者移机，移机一般会收个移机费。所以建议确定自己未来一年内不会搬家再办包年套餐。前段时间我有个朋友从崇左江州区搬到凭祥去住，就是办的移机，大概花了一天时间搞定，费用几十块钱。
反正说到底，选宽带就跟买鞋一样，适合自己的才是好的。家里人少、需求简单就选300M的省钱省心，家里人多、设备多就上500M或者千兆，别为了那几十块钱的差价委屈了自己的使用体验。我家里现在用的就是500M的，600块钱包年，一家四口人手机连着Wi-Fi刷视频、看直播、打游戏，从来没卡过，我觉得这个档位算是性价比高的选择。通信行业这几年确实卷得厉害，资费比早些年降了不少，能花480块用上一年百兆起步的光纤宽带，放在五年前是想都不敢想的事。大家办之前多做点功课，看清楚条款再下单，基本就踩不了什么大坑了。
