去年我表弟在北辰区双街镇租了个一居室，图便宜装了个小运营商的宽带，白天还凑合，一到晚上七八点，打个游戏延迟直接飙到两百多，看个直播也是一卡一卡的。后来退网还折腾了半天，押金差点没要回来。从那之后我就留了个心，开始认真研究宽带这件事。今年我搬到北辰区果园新村街道，前后跑了小两个月，把联通这几个档位的月包套餐基本摸清楚了。下面这些内容，都是我自己问客服、问装维师傅、还有身边朋友实际用下来的体会，写出来给准备装宽带的朋友当个参考。
先说一下覆盖范围这件事，因为很多人第一步就卡在这儿。我特意打电话问过联通客服，也在官方渠道上查了，联通宽带在天津市北辰区是可以全区域办理的。具体到哪些地方呢，北辰区下面这些街道和镇都在覆盖范围内：果园新村街道、集贤里街道、普东街道、瑞景街道、佳荣里街道、青源街道、广源街道、双环邨街道、新村街道，还有天穆镇、北仓镇、双街镇、双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇。基本就是你报个小区名字，工作人员都能帮你查。
不过有一点要说清楚，覆盖归覆盖，具体到你那栋楼、那个单元，能不能马上装，还得看端口资源。我朋友在佳荣里街道那边一个老小区，去年想装的时候就说端口满了，等了大概二十天才扩容。所以别觉得覆盖到了就一定能立刻装，下单前让工作人员查一下是稳妥的。
正规办理渠道实测
我自己这段时间试过几个渠道，都记下来了，按我实际体验的顺序说一下。
- 微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序，这个是联通的线上授权代理商。平台资质挺齐全的，售后也有一套自己的体系，不用自己到处找人。资费上比联通官网要划算一些，另外装完之后能在联通官方APP上查到账单和套餐信息，这一点让我比较放心。装的时候是官方派人上门，先装后付，不用先交钱。
- 微信公众号渠道。微信搜索“极客云联”公众号，同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。资费比官网划算，官方APP也能查到。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让客服帮忙查一下能不能装，顺便报一下套餐，预约上门。客服查完之后会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，流程上大同小异，区别主要在于哪个入口更顺手。我个人的习惯是用小程序，操作起来快一些。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主二从 + 赠送500M二宽
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主三从 + 赠送500M二宽
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：269元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：339元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主四从 + 赠送1000M二宽
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：409元/月
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全屋组网字母网关 FTTR—主五从 + 赠送1000M二宽
天津市联通宽带安装流程
安装流程这块，我实际走了一遍，大概分四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看你习惯哪个。
第二步，进去之后选择天津市，再选对应的宽带套餐。北辰区的地址在系统里是能选到的。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，有什么不明白的当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测试没问题再给钱，这点我觉得挺省心的。
整个过程从下单到装好，我这边大概用了三天，师傅上门那天前后弄了两个多小时。
怎么选宽带？
选宽带这事，我觉得主要看三点：家里几口人、平时干什么、房子多大。
如果就一两个人住，平时就是刷刷视频、上上网课、偶尔开个视频会议，1000M那两档其实够用了。套餐一是199元一个月，套餐二是239元一个月，区别主要在通话时长、流量和副卡数量上。套餐一给2000分钟通话、200G流量、4张免费副卡，套餐二给2500分钟、250G、5张副卡。家里人少的话，套餐一就够了。
如果家里三口人以上，或者有人在家办公、经常传大文件，那1500M的两档会更舒服一些。套餐三269元一个月，套餐四339元一个月，都是1500M，套餐四在流量、副卡数量和赠送的二宽速率上更高一些，给的是一张1000M的二宽。你要是家里有两套房或者想给老人那边单独拉一条，二宽这个就挺实用。
至于套餐五，2000M，409元一个月，给3000分钟通话、300G流量、6张副卡，配的是主五从的FTTR，还送一条1000M二宽。这个档位适合对网速要求比较高的，比如家里有做直播的、经常下大型素材的，或者设备特别多的情况。
还有一个容易被忽略的点，就是FTTR这个设备。它是全屋组网，主机带几个从机，覆盖面积比普通路由器大不少。我家是120平左右，装的是主二从，客厅和两个卧室信号都是满格。如果你家面积大、墙又多，从机数量多一点会好一些。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑，只问价格不问合约期。这几个套餐都是3年合约期，合约期内是不能拆机的。我一个同事去年办的时候没注意，今年工作调动想换，结果违约金算下来不便宜。所以办之前一定问清楚合约期多久，自己未来两三年会不会搬家、换城市。
第二个坑，把安装费当成全部费用。安装费是399元或者499元，这个是单独收的，不算在月租里。我表弟当时就以为交完安装费就没事了，结果第一个月账单出来发现还要交月租，吓了一跳。
第三个坑，以为首月一定免费。这个真的要看业务员怎么跟你说，有的情况是首月免费，有的是首月全价，有的是按天算。别自己脑补，签之前问一句首月怎么收费。
第四个坑，忽略了套餐外资费。流量超出之后是5元一个G，语音是0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有小孩的，或者自己流量用得多，建议提前看看每个月的用量，别到时候账单超了才后悔。
第五个坑，副卡随便加。副卡确实是免费的，但数量有限制，套餐一到套餐五分别是4张、5张、5张、6张、6张。而且副卡也要实名，不是想给谁就给谁。加之前想清楚到底谁用。
第六个坑，轻信随时可以退。这几个套餐都有备注说用满一年可以协助解约、没有违约金，但这是协助，不是一定。而且前提是用满一年。所以别抱着随时能退的心态去办。
常见问题
Q：北辰区老小区能装吗？
A：能装的小区挺多的，但老小区有时候端口紧张。我朋友在佳荣里街道那边就等过扩容。建议下单前让工作人员查一下你那栋楼的端口情况，别急着交钱。
Q：1000M和2000M差别大吗？
A：日常使用的话，1000M已经很快了，看4K、开视频会议都没问题。2000M主要在下载大文件、多设备同时用的时候能感觉出来。如果家里就两三个人，1000M基本够。
Q：FTTR是什么，和普通路由器有啥区别？
A：FTTR是全屋光纤组网，主机加从机的形式，覆盖范围比单个路由器大，穿墙能力也强一些。我家120平，主二从就够用了。房子大、墙多的话，从机数量可以选多一点。
Q：安装费能免吗？
A：这几个套餐的安装费是399元或者499元，具体能不能免要看当时的活动，我没有碰到免安装费的情况。下单的时候可以问一句，但别抱太大希望。
Q：二宽是什么，需要额外加钱吗？
A：二宽就是第二条宽带，套餐里赠送的，不用额外加钱。速率有500M和1000M两种，看你选哪个套餐。适合家里有两套房，或者想给父母那边单独拉一条的情况。
Q：多久能装好？
A：我这边从下单到装好大概三天，师傅上门安装花了两个多小时。具体时间看排单情况，旺季可能会慢一些。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内是不能拆机的，换套餐也要看具体政策。办之前想清楚未来两三年的居住计划，这个比什么都重要。
我这边选的是套餐三，269元一个月，1500M，主四从。选它的原因很简单，家里三个人，两个在家办公，平时还要传素材，1000M偶尔会有点紧。装完到现在用了小半年，晚高峰测速基本能跑到1400M上下，游戏延迟稳定在二十多毫秒，比之前那条宽带强太多了。装维师傅当时跟我说了一句话我记到现在，他说宽带这东西，别光看数字，得看线路质量和实际用起来的感受。我觉得这话挺实在的。
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