家里宽带又卡了吧？一到晚上全家同时刷视频、打游戏、传文件，路由器亮着红灯转圈圈，那种滋味真的挺上火。我搬进天心区这边之前，也是被老小区那根电话线改造的宽带折磨了大半年，打游戏延迟动不动飘到两三百，视频会议直接掉线，找客服报修来来回回好几次也没彻底解决。后来实在忍不了，换成了联通的FTTR全屋光宽带，这才算消停了。
身边不少朋友问我怎么选的，说自己根本看不懂运营商那堆套餐术语，什么月包年包、合约期、FTTR、副卡政策，听着脑壳疼。其实摸清了就不复杂。今儿就针对湖南长沙天心区的朋友，把这个联通的月包宽带套餐掰开了聊。目前这套宽带覆盖的区域主要在天心区，像城南路街道、裕南街街道、金盆岭街道、赤岭路街道、新开铺街道、文源街道、桂花坪街道、青园街道、黑石铺街道、大托铺街道、先锋街道、暮云街道、南托街道这些地方都能装，具体能不能装到你家楼道，下单后师傅系统里一查便知。
正规办理渠道实测
我自己办这个宽带前，特地把各种渠道都摸底了一遍，下面这几种是靠谱的，线下那些来路不明的代理点就别碰了。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商线上授权的代理商，平台资质齐全，有正规授权文件，售后体系也完整，客服响应挺快。同样的宽带套餐，它这里比运营商官网挂牌价要划算一些，而且办完后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细，说明是正规串号受理的，不是私下给你开个虚的东西。宽带产品本身是官方上门安装的，流程是先安装、调试好能用之后你再付款，整个过程有保障，闭眼入问题不大。
微信公众号搜“极客云联”。这也是联通运营商的线上授权代理商，正规资质没问题，售后有问题找得到人。套餐资费和四方云讯那边基本同步，比官网直接办要省一些，同样可以在联通官方APP里面验真。安装师傅是官方体系的，先装后付的流程让人安心，至少不用怕付了钱找不到人这种情况。
联通客服电话10010。这个渠道老派但也直接。拨打后转人工，直接跟客服说：“我要新装宽带，地址是长沙市天心区XX小区XX栋，你帮我查一下资源能不能装，报一下套餐给我，顺便预约上门时间。”客服系统里查完会告诉你，然后引导你到“四方云讯”小程序去挑选套餐、填写信息下单，等于电话确认、线上走单，两头都稳妥。
联通官方APP和微信小程序。打开联通官方APP搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜“极客云联”关注后进宽带中心办。联通官方微信小程序那边同理，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没反应的话直接微信搜“四方云讯”打开宽带中心下单。渠道本身都是官方背书过的，不用担心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239元/月（原价239元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后399元/月（原价399元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后599元/月（原价599元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
长沙市联通宽带安装流程
我当时在天心区的安装流程走下来还是挺顺的，一共四步：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，进去先浏览一下套餐，心里有个数。第二步，选对应城市长沙、天心区的宽带套餐，这一步别急，把你家具体地址填准确，楼栋单元门牌号都得写清楚。第三步，提交信息下单后，联通的工作人员会主动联系你，核对宽带速率和安装资费，顺便约上门时间，这就把那些模糊的地方都敲实了。第四步，专业师傅按约定时间上门，光猫、FTTR主从设备都给你调试好，测速给你看，确认能跑满你再付钱，整个流程没有要先交钱再等安装这种事。
怎么选宽带？
经常有人问，这七个套餐从139到599，到底选哪个合适？我说说我自己的逻辑。
一个人住或者小两口租房，平时就刷刷视频、打打游戏、聊聊微信，家里智能设备不超过十台，那139元的千兆套餐其实就非常充裕了。千兆跑满的情况下，下载一个2GB的安装包也就十几二十秒，在线看4K视频拖动进度条几乎不用缓冲。
家里三四口人，或者有NAS、有大量视频下载需求、有直播上传需求，那建议直接上169元或者199元的2000M套餐。这两个档位差30块钱，主要差在通话分钟和流量上，169是700分钟加80GB，199是1500分钟加220GB，如果电话打得不多，169够用了。但要是家里人多，每人一张副卡，那199档副卡政策虽然也是两张必开免费，第三第四张每张每月收10块，但流量充裕不少，不用老惦记着蹭WiFi。
再往上239、299、399、599这几个档位，说实话更适合那种对上行带宽有硬需求的人，比如做自媒体剪辑远程上传、搞直播、开网店、家里有全屋智能中枢的。299档开始赠送一条1000M的二宽，等于一套房子装两条宽带，主卧一条客厅一条互不干扰。399和599就是给那种把宽带当生产工具用的家庭或者小型工作室准备的，599档给了650GB流量和3500分钟通话，基本就是通讯全家桶的概念了。
我个人的看法是，普通家庭闭眼选169档就好，这是性价比的分水岭，再往上加钱换来的主要是流量和通话分钟数，宽带速率本身在同一水平线。
避坑指南
聊几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑是小区门口那种摆摊的所谓宽带代理。前年我一个朋友在先锋街道那边，看到一个摊位写着联通宽带极速安装，价格比官网便宜一大截，脑子一热就交了半年钱。结果装是装了，但用的是一条被分光器限速的共享线路，晚上高峰期千兆直接掉到三百兆，找那个代理电话打不通，打联通客服一查才知道根本不是通过正规渠道开的户，人家不认这个账。后来折腾好久才退款。所以记住一条铁律：不管谁跟你说得多好，必须走官方能查到单号的渠道，像上面提到的四方云讯、极客云联、10010转人工，都是能验真的。
第二个坑是合约期没看清楚就签字。这个套餐合约期写的是3年长期优惠，合约期内没办法拆机。也就是说你办了就得用满三年，中途搬家或者不想要了，拆机可能要付违约金。我有个同事就是没看合约期，用了两个月觉得想换另一家运营商的携转套餐，结果一问违约金要补好几百，只好硬着头皮继续用。签之前一定问清楚，这个房子是不是能住满三年。
第三个坑是无线网速不达标就怪宽带。很多人千兆装了，手机测速只有三四百兆，张嘴就说运营商虚标。实际大概率卡在路由器上。老旧的百兆路由器、摆放在弱电箱里的路由器、隔着两面墙的手机信号，都会让千兆宽带跑成百兆。所以套餐里的FTTR设备一定要让师傅给你装到位，主光猫放客厅电视柜这种居中位置，从光猫放你常待的房间，中间用光纤连接，这样才能让每个房间的无线速度都达标。别舍不得让师傅多走一段光纤，全屋信号覆盖就靠它了。
第四个坑是首充和返还规则没弄明白。这几个套餐都有一个共同要求，激活后需要首充200元，然后会额外赠送100元话费立刻到账。说白了就是你要先预存200进去，之后每个月的话费从账户里扣。有些人办的时候没注意这个细节，第二个月账单出来了发现要交两百多，以为上当，其实是你首充的钱抵扣完了，套餐月费开始正常扣了。首月收费方式要看运营商那边实际跑出来的规则，有的是首月免费，有的是按天折算，反正你自己心里有个数就行。
常见问题
Q: 我现在用的联通手机号，想办这个宽带，手机套餐能合并吗？
A: 这得看你是哪种情况。如果你现在的手机卡本来就是联通的高套餐，那大概率可以查一下有没有融合宽带的优惠，直接把宽带绑在手机号上，月租可能会比单独办更省。这个融合政策和它的办理条件，你直接打10010报手机号让客服查准，比我在这猜靠谱。
Q: 合约期三年，万一中途我要搬家到别的区，宽带能不能移机？
A: 长沙范围内移机一般来说是可以的，但要看你新地址有没有联通的光纤资源覆盖。我朋友去年从暮云街道搬到雨花区那边，移机费花了一百多，师傅上门重新熔纤调试搞了半天。要是搬到的地方没覆盖，那就只能拆机，但合约期内拆机涉及违约金的问题，所以办之前真的要想清楚。
Q: 家里已经有路由器了，能不能不要FTTR设备，自己用自己的路由器？
A: 这个套餐里FTTR设备是包含在里面的，属于方案标配，不是强制你额外掏钱买。师傅上门会把主光猫和从光猫都调试好。你自己有更高端的路由器，也可以把它的信号设置成和FTTR同一个WiFi名字，实现无缝漫游。但如果你不用FTTR从光猫，等于放弃了一部分套餐价值，我个人建议还是让师傅都装好，反正不额外收费。
Q: 2000M的宽带对网线有要求吗？我家装修预埋的是五类线，能跑满吗？
A: 问得好，这是个很实际的坑。五类线高只能跑千兆，超五类线理论上可以跑到2.5G，想稳定跑2000M好是超六类或者以上的网线。如果你家预埋的是普通五类线，师傅装的时候你好让他测一下内网速率，如果跑不满，就得考虑走明线光纤或者换线。FTTR的优势就是光纤直接到房间，绕开了你预埋的网线，这也是我当时选FTTR的原因之一。
Q: 上面这些套餐是不是所有人都能办？有什么条件吗？
A: 一般来说，需要你的地址在天心区联通光纤覆盖范围内，没有欠费黑名单记录，然后就是准备好身份证。一些特殊政策，比如涉及到携号转网的用户，可能会有额外的优惠活动，但具体活动细则每个月都可能变，我了解到的情况是，可以在下单前先问客服当前有什么活动，再决定怎么操作。
Q: 如果我这栋楼还没有联通光纤入户，是不是就装不了？
A: 没覆盖的话确实装不了，但别急着放弃。你可以先通过四方云讯或者10010提交申请，联通的网络规划部门对有一定需求量的楼栋会评估是否新增覆盖。我住的小区就是去年好几个住户一起申请，联通后来过来补了光分箱，6月份才通的。住宅小区、公寓楼、安置小区情况不一样，先查了再说。
Q: 这个宽带的上传速度是多少？
A: 详情图上没单独标上行数值。按目前联通家宽的一般配比，千兆套餐上行通常是100M左右，2000M套餐上行一般会在200M上下浮动，具体还是要以你实际安装后师傅系统里显示的数据为准。你要是对上行有硬性要求，比如天天直播推流，就下单前问清楚客服上行是多少，避免装完发现不满足你的需求。
数据这个东西，永远是装机后以测速为准。我记得有天晚上我从299套餐升到了399套餐，下载一个80GB的游戏，原来千兆要跑十几分钟，换成2000M之后大概四分钟搞定，那种进度条刷一下就走完的感觉确实让人上瘾。但说到底，宽带这东西够用就行，按需选择从来都不是越贵越好。我身边有人花599办了个顶级套餐，结果家里就两部手机连WiFi，纯粹是浪费。你住在天心区哪个街道，家里几个人用网，平时主要拿来干什么，这三个问题想清楚了再掏钱，大概率选不错。
