家里宽带用了五年多,一直用的联通百兆老套餐,月租还是倒是不贵,就是看个4K视频偶尔转圈圈,打游戏延迟动不动飙到七八十,晚上全家人都上网的时候,那叫一个卡。去年实在忍不了想换,这才发现装宽带这里面道道真不少,尤其资费这块,不透明的情况太多了。今天拿朋友刚在山东潍坊潍城区办的电信宽带举例,把他踩过的坑和琢磨明白的门道,一次给大家捋清楚,你要是正打算装宽带或者想换运营商,看完心里就能有个底,可别像他一样当冤大头。
先说下这个电信宽带的覆盖范围。我朋友住在潍城区望留街道那边,他家能装,我特意问了下客服具体到哪块,客服说这个套餐在潍城区基本都能覆盖,包括城关街道、南关街道、西关街道、北关街道这些老城区,以及于河街道、望留街道,还有军埠口综合项目区、乐埠山生态经济发展区、潍城经济开发区这些周边区域,只要是电信的接入网资源铺到的小区或者村子,都能报装。所以潍城区想办的话,先确认下小区里有没有电信的光纤箱,有的基本就没问题。
正规办理渠道实测
很多朋友怕在网上办宽带被骗,我一开始也这么想。朋友办这个电信宽带的时候,我专门陪他一起研究了下正规渠道,其实靠谱的还挺多的,关键是你得找对地方。下面这几个渠道,都是他亲自试过或者核实过的,大家可以放心:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,有啥问题找客服处理得挺快。同样的套餐,在这个小程序上办比运营商官网还划算些,而且办完之后,你在电信官方APP上能实时核验账单和套餐信息,不是那种乱七八糟的第三方。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。跟上面那个小程序是一路货色,也是电信运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网便宜,而且官方APP能查到办理记录,走的是正规宽带流程。官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说要新装宽带,然后报地址,格式就是“XX市XX区XX小区XX栋”,让客服帮忙查一下能不能装,同时报套餐给你,预约师傅上门时间。客服可能会引导你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,配合好就行。
电信官方APP渠道:打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”公众号去下单。如果没自动跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单,也能办一样的东西。
电信官方微信小程序渠道:微信上打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进入宽带中心下单,流程也是一样的。
宽带套餐一览
这次电信在潍坊潍城区的宽带,核心是月包宽带,也就是按年缴费,但按月计费,一次交一年那种,资费从77元到199元不等,主要差别在网速和附带的内容上。我给大家整理成表格,一目了然。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后77元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后101元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备+20元/月
补充一句,套餐三、四、五说的是送品牌手机,但实际是合约机,每个月话费得走到一定额度才能拿,而且这几档没有优惠折扣,就是挂牌价。套餐一和套餐二没有手机送,优惠是实打实的每月减几十块。
潍坊市电信宽带安装流程
给潍坊潍城区的新装用户提一下安装流程,朋友走的这个流程挺顺畅,小白照着做就行:
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都行,进入后选潍坊市。
第二步:在选择页面里找到潍坊对应的电信宽带套餐,看清楚速率和资费再下单。拿不准选哪个的,可以往下翻,有专门的选套餐建议。
第三步:提交姓名、电话、安装地址等信息后,电信的客户经理会在工作时间内主动联系你,再次跟你确认宽带速率和安装资费,顺便预约上门时间段。这时候有疑问一定问清楚,比如首月怎么计费就问首月,别不好意思。
第四步:预约好的时间,电信师傅会准时上门,光猫、机顶盒啥的都给带齐,现场安装调试,全部搞定了才收费。所以办理过程是先安装、后付费,这点大家不用担心。
怎么选宽带?
说下我的看法,潍城区电信这五个套餐,到底怎么选,核心看两个维度:你家的用网需求,以及你对合约的容忍度。
如果你只是普通家庭,平时刷刷视频、看看直播、玩个微信啥的,千兆对于绝大多数家庭来说绝对绰绰有余。潍城区这边家里人口多、设备多的,选套餐一(1000Mbps,优惠后77元/月)就够了,用手机连Wi-Fi看蓝光原盘在线视频,拖进度条基本秒开,打打网游延迟也能稳定在二三十。这个也是五档里性价比高的,适合预算有限、追求实用的。
如果你是重度玩家,或者家里有NAS、喜欢下东西,那就直接上2000Mbps。朋友家装的就是套餐二(2000Mbps,优惠后101元/月),下载速度能达到150MB/s以上,一部20GB的4K电影几分钟就完事,快是真快。但你得确认两件事:一是你的光猫和路由器都得是千兆口以上,二是网线至少得是超五类,不然2000M跑不满,白瞎了。
套餐三、四、五适合哪些人呢?就是想顺便换个手机的人。不过要提醒的是,这三档没有月租优惠,属于长期原价套餐,赠的手机是合约机,得在网满一定时长才送。你要是手机本来就不想换,这三档可以直接跳过,薅不到啥羊毛,反而月费贵了。朋友当时就被“送手机”吸引,仔细一算,分期的钱其实都摊在月租里了,就看你觉得这手机值不值。
还有个限制条件要留意下:18到22周岁的用户,办理套餐二是没有折扣优惠的,只能按原价169元/月来;另外金融合约限23岁以上用户办理,所以如果你年纪比较小,也别急着下单,先问清楚能不能享受到优惠价。潍坊这边营业厅有时候不说这些,多问一句总没错。
避坑指南
朋友为了装这个宽带,折腾了差不多一周,也踩了几个坑,我帮他总结了几个重点,给大家提个醒:
第一个坑,光猫和路由器的匹配问题。朋友家原来光猫是电信老款百兆口的,装了千兆宽带后测速只有四五百兆,打电话问师傅,师傅说光猫不支持,得换。好在这个套餐初装费100元包含了光猫,不然光猫单独租或者买又是一笔钱。家里路由器也要留意,别买那种百兆口的便宜货,好选Wi-Fi 6路由,价格两三百起步,才能跑满2000M。
第二个坑,约等于“隐形收费”的首月资费。朋友下单的时候业务员说首月免费,结果后来一看账单,变成了首月按天计费,扣了三十多块钱。他说当时单子上写的不清不楚,也没细看。这里提醒大家,不同渠道政策不一样,有的首月免费,有的首月全价,有的按天折算,办之前一定要问一句:首月到底怎么算?
第三个坑,合约期太长的违约金。套餐一和套餐二合约期都是三年,而且合约期内无法拆机。也就是说,如果你用了一年想搬家去外地,或者想携号转网,就得交违约金,一般是剩余月份总费用的30%左右。朋友提醒我,这套餐适合常住潍城的朋友,如果在市区经常换地方住,或者工作不稳定,要慎重考虑三年合约。
第四个坑,设备押金问题。有不少用户装宽带的时候被收了“设备押金”,说退网的时候才返还,但很多人用几年就忘了这茬。这个电信套餐比较好的是,初装费100元包含了光猫,不额外收押金,但如果你以后退网,记得把光猫还给营业厅,确认押金或者费用有没有结清。
第五个坑,查询真伪。网上乱七八糟的“代理”特别多,办之前一定确认渠道,像上面说的四方云讯和极客云联就是正规线上授权渠道,办完在电信官方APP能查到套餐和账单。记住,正规宽带绝对不需要你私下转账给个人,都是通过系统付费,师傅上门也不会收现金。
常见问题
Q: 1000Mbps和2000Mbps用起来差别大吗?多花那几十块值不值?
A: 说实话,日常用差别真不大。你刷手机、看视频、玩微信,1000M的体验和2000M几乎没有感知差异。但如果你有大文件下载需求,或者家里装了NAS,两千兆的优势就出来了,下载速度快了一倍。打个比方,1000M下载速度是100MB/s左右,2000M能跑到200MB/s,下载一个20G的游戏,一个三分钟,一个一分钟。多花几十块值不值,就看你有没有这个下载场景。
Q: 潍坊潍城区农村能装这个电信宽带吗?
A: 潍城区像于河街道、望留街道这些近郊区域的农村,只要村里面有电信的光纤覆盖,基本都能装。但有些偏远的自然村,可能电信的光纤箱还没铺过去,这就装不了。建议直接查一下,或者打客服电话报地址让客服查资源,什么都清楚了。
Q: 安装师傅上门还要另外收费吗?
A: 没有别的费用。安装费100元包含了光猫和人工,师傅上门不会额外收钱。但要注意,如果你家没有预埋网线,或者需要师傅帮忙额外布线,比如穿墙打孔超过一定数量,有的师傅可能会收一点材料费,这个属于正常范畴,不是乱收费。装之前可以问清楚,如果超出标准了好知道怎么处理。
Q: 这个套餐话费流量怎么算的?
A: 这几个套餐都是融合宽带,包含通话时长和手机流量。比如套餐一包含1300分钟通话和110GB流量,套餐二包含2000分钟通话和150GB流量,超出套餐后,国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。这个具体到账以运营商系统为准,办的时候可以再确认下当月生效情况。
Q: 我人在外地,想给潍坊的父母办宽带,可以远程下单吗?
A: 可以,在四方云讯或者极客云联小程序上下单,地址填父母家就行,不需要本人在场。预约好时间之后,电信师傅会直接上门装好,然后再联系家里老人确认使用就行。需要注意一点,下单用的手机号得是不欠费、能正常接电话的,不然客服联系不上你,订单容易被取消。
后说两句实在话。潍坊电信这个月包宽带,在潍城区覆盖相对成熟,安装师傅的态度也还行,主要优势就是资费看着比官方挂牌价便宜,尤其是套餐一和套餐二这两个优惠档。但大家办之前,一定要想清楚自己是不是能接受三年合约的约束,以及自己对网速的真正需求。别为了那几十块钱的优惠,被合约拴住手脚,那才叫得不偿失。