前两天跟住在潘安湖街道那边的老同学打电话,她说家里宽带又卡了,看个4K视频转圈圈,孩子上网课也掉线,气得想换运营商又怕踩坑。我一听这情况,跟年初我家遇到的糟心事一模一样,当时我家那口子随便在楼下贴的小广告上找了个“电信代理”办宽带,说好的是每月几十块钱,结果用了三个月账单直接变三位数,打电话问客服,人家说当初办的是有合约的融合套餐,优惠期一到就恢复原价了,关键是当时小广告那个人电话都打不通了,想找人理论都没地方去。所以这次她在贾汪区想换宽带,我就特意花了两天时间把电信的线上渠道、套餐细节、安装流程全摸了一遍,才发现这里面门道是真的多,尤其是咱贾汪区的朋友们,办之前真得把这篇文章看完,能帮你避开不少不必要的麻烦。
老同学问的是电信在贾汪区的宽带能不能办,我直接就告诉她,目前中国电信在咱们贾汪区所有乡镇街道都有宽带资源覆盖,贾汪城区这边的老矿街道、大泉街道、大吴街道、潘安湖街道、茱萸山街道都能办,像青山泉镇、紫庄镇、塔山镇、汴塘镇、江庄镇这些乡镇也都在覆盖范围内。只要不是那种特别偏僻的独栋自建房,一般小区、安置房、商品房都能拉电信的光纤入户,大部分区域已经能做到千兆到楼了。到底能不能装,还是得先让客服拿你的具体地址去机房查一下端口资源,不过就我了解,贾汪这边电信的资源还是挺充足的,基本上都能装。
正规办理渠道实测
知道我同学要办宽带,我第一句话就跟她说,千万别在网上随便找那种个人代理,也别信楼道里贴的那种牛皮癣广告。我自己这些年折腾下来,真正靠谱的渠道就那么几个,我挨个给你们捋一捋,都是我自己实测或者身边人用过的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于电信运营商的线上授权代理商,资质是齐全合规的,不像那种个人二道贩子,出了问题人都找不到。售后体系也完善,能在小程序里查到自己的订单进度。让我觉得靠谱的是,它上面的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算不少,因为有些优惠活动只有代理商渠道才放出来。办完之后你在电信官方APP里能实时看到自己的套餐和账单信息,是不是正规宽带一查便知,反正都是官方师傅上门装,先装后付,装好才收钱,这个流程我是真觉得能放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个和上面四方云讯都是同一类性质的官方授权代理商,正规资质是有的,售后也一样能对接上。我朋友前几天刚通过这个公众号办过一条电信宽带,他说里面的客服响应速度还挺快,有什么不懂的直接在公众号里问就行。它俩套餐基本同步,价格也比电信营业厅里挂牌的便宜,同样支持官方APP查询账单,先安装后付费。
- 电信客服电话渠道:直接拨打中国电信客服热线10000,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把目前有优惠的套餐报给我,顺便预约上门时间。”客服帮你查完资源、报完套餐之后,一般会引导你去“四方云讯”这个微信小程序里挑套餐,填写信息下单。如果客服说资源没问题,那大概率就能装,后面就是等师傅电话预约上门了。
- 电信官方APP办理:手机里电信官方APP肯定都装了吧?打开APP以后,在首页搜索栏输入“宽带中心”,点进去以后页面会自动跳转到“极客云联”这个微信公众号里下单。要是没有自动跳转,你就手动打开微信搜索“极客云联”公众号,关注以后在菜单栏里找到“宽带中心”进去下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开微信里电信官方小程序,同样在搜索栏搜“宽带中心”,点进去以后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没有自动跳转,就手动在微信里搜索“四方云讯”,点进去以后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后79元/月
- 通话:1000分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:108元
- 安装费:免费
- 副卡:2张免费
- 合约期:2年/长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠后79元/月,到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
- 首月收费:首月免费/首月全价/首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
- 套餐外资费:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条
- 收费模式:以本地运营商收费模式为准
- 产品备注:无
徐州市电信宽带安装流程
我这次帮老同学梳理的安装流程挺简单的,不像以前那样还要跑去营业厅排号。总共就四步,每一步我跟你们展开说说。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个都是电信的线上授权渠道,前面已经说过了。搜索出来以后先别急着下单,可以花两分钟把里面的套餐价格先浏览一下,心里有个数。我就是让我同学先把两个都加了,对比了一下里面的活动政策。
第二步,在小程序或者公众号里选择对应“徐州”城市的宽带套餐。这里要注意一点,一定得选对城市,有些套餐是分地市的,选错了地区后面安装师傅可能没法上门。你看到79元一个月的1000M套餐,直接点进去看看详情页,确认套餐里面包含的通话分钟数和流量是不是你需要的。
第三步,提交信息下单。按页面提示把你的安装地址填清楚,详细到小区楼栋门牌号,然后留个保持畅通的手机号。提交完订单以后,电信的客服或者本地装维师傅一般会在一个工作日内主动联系你,跟你再次确认宽带速率和安装资费,这时候你要是有任何疑问可以全部问清楚,比如首月怎么收费、合约期多久、能不能用自己路由器,都问明白再挂电话。
第四步,约好时间等师傅上门装。师傅到了以后会帮你把光猫调通,光纤入户走线,然后测速给你看。记住咱们的原则:全部装好、网络能正常用了,再付款,就是所谓的先安装后付费。千万别提前把钱转给任何个人,我家之前踩的坑就是提前付了钱结果人跑了。
怎么选宽带?
有些人一上来就问我要不要上1000M,其实这个问题真得看你自己家的情况。在贾汪这边,我自己用了这么些年的宽带,是这么理解的。
如果你家就是两个人住,平时刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,那说真的500M都富余,1000M你用不出区别。但要是你家是三代人住一起,老人在客厅看网络电视,你在卧室开视频会议,孩子关着门在上网课打游戏,那这1000M就很有必要了,尤其是现在智能家居设备一堆,冰箱空调洗衣机都要联网,2.4G频段全挤在一起,带宽小了设备一多就开始互相抢网速,千兆至少能让全家各干各的互不打扰。
另外这个79元档的套餐里还带了1000分钟通话和60GB手机流量,还有两张免费副卡,相当于是宽带和手机绑在一起融合收费。如果你自己手机号每个月流量用得比较多,比如在外面跑业务、看视频,那这个融合套餐还挺划算的,相当于宽带的钱里还顺带把手机流量话费也包了一部分。但如果你家里已经办了那种大流量手机套餐,用不上这里的通话和流量,那办这种融合套餐就得算算账,看看是不是有更合适的单纯宽带档,每个地方的电信营业政策不太一样,还是那句话,具体要详询客服。
我家当初就是没想明白这一点,被小广告带着走,办了一堆用不上的业务,一个月白白多花几十块钱。所以你先想清楚自己需求再定,别一看到1000M就上头。
避坑指南
这一块真是我用真金白银换来的教训,你们可得听进去。我家住大泉街道那边,今年年初就是家里人图省事,在小区门口看到摆摊的写着电信宽带特价,一个月三十块钱,就交钱办了。结果装完以后,第一个月账单确实是三十多,我还以为捡到了大便宜,第三个月账单直接变成一百七。我打电话问电信客服才知道,当初那个摆摊的人给我办的根本不是单宽带,是一个没有任何优惠折扣的标准融合套餐,前两个月是体验价,第三个月自动恢复原价。找那个摆摊的人已经找不到了,电话都停机了。所以给大家第一个避坑要点是千万别找流动摊贩和个人代理办宽带,你在那些人手里办的单子,出了问题你连他的工号都没有,运营商的投诉热线都不一定帮你处理。
第二点是关于合约期的问题。像四方云讯、极客云联这种正规授权渠道上挂的79元千兆套餐,我仔仔细细看了条款,它写着合约期2年,合约期内没法拆机。你要是打算在贾汪住个一年半载就搬走,我
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