上礼拜我一个住在周庄镇的老同学突然微信找我,说家里宽带一到晚上刷个视频都卡,追剧看着看着就转圈子,打游戏就更别提了,延迟从80跳到200多。他气不过,打电话去问运营商,客服给他念了一堆套餐名,什么融合版、畅享版、尊享版,他听完更晕了,后问我到底该咋选。我让他别急着定,先把家里实际需求捋一捋,再把套餐里的隐形条件看清楚,不然办了也白办。
其实不光是周庄镇,江阴这边的宽带选择情况都差不多。澄江街道、南闸街道、云亭街道、夏港街道、申港街道、利港街道,还有璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇,这些乡镇街道都在电信宽带覆盖范围内。也就是说,只要你的地址在江阴市,不管住在城区小区还是镇上自建房,基本都能装得上,这一点倒是不用太担心。
正规办理渠道实测
先把我自己试过的几个正规渠道摆出来,都是能走官方流程的,不会搞那种装完找不到人售后的事。
- 微信小程序搜“四方云讯”,这个是电信运营商线上授权代理商小程序,平台资质齐全,正规宽带产品,官方上门安装、先装后付,套餐比运营商官网划算,官方的电信APP上能实时核验账单和套餐信息,售后体系也比较完善。
- 微信公众号搜“极客云联”,同样是电信授权代理商公众号,正规资质,售后有保障,安装流程和上一个渠道一样,官方师傅上门,先装后付,还可以对比一下两边的套餐政策哪个更划算。
- 直接拨打电信客服电话10000,告诉客服“我要新装宽带”,报上你的详细地址——市县小区栋,客服会先查资源覆盖情况,然后报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单——如果没有自动跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后在菜单栏打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”小程序下单——没有自动跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
我个人的经验是,先打10000确认地址能不能装,再去上面几个渠道下单,心里会踏实很多。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后219元/月(原价219元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 / 1000M二宽
套餐明细里还有通话分钟数和流量赠送,套餐一给500分钟通话+30GB流量,套餐二给500分钟+60GB,套餐三给1000分钟+60GB,套餐四和套餐五都是1000分钟+160GB。套餐五额外带一条1000M的二宽,适合家里有老人住同小区、需要单独拉一条网的情况。另外所有套餐都支持加2张副卡,首充金额分别是100元到300元不等,这些细节办之前记得问清楚。
江阴市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看下你所在小区在不在装维覆盖名单里,顺便把套餐详情和资费政策大致过一遍。
第二步,选择江阴市的宽带套餐,确认你选的是500M还是1000M档位,看清楚每个套餐带的流量和通话分钟数,结合自己平时用手机的习惯来挑。
第三步,提交信息下单,号码地址要写详细,好精确到楼栋和门牌号。运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有疑问趁这时候全部问掉,包括合约期内能不能拆机、违约金怎么算这些。
第四步,专业师傅上门安装,全程是先安装、后付费,不用提前垫钱。装完师傅会让你当场测速,拿手机连Wi-Fi跑一下,实际速率和标称差距太大的话直接让他调。
怎么选宽带?
说实话,够不够用这件事,真的得看你自己平时怎么上网。我那个周庄镇的朋友吧,家里就是两个人,平时刷刷短视频、看看剧、打打王者荣耀,这种情况下500M的套餐一,79块钱一个月,带500分钟通话和30GB流量,其实完全够用。他不打大型PC游戏,也不搞NAS下载,上1000M纯粹是心理安慰。
家里有小孩上网课、自己还要居家办公开视频会议、同时几台设备一起刷剧的,那就直接上1000M。套餐二149元/月,带60GB流量,性价比高。老房面积超过120平、墙体厚、房间多,单个路由器穿墙能力有限,这种情况选套餐三或套餐四带FTTR的比较合适——FTTR就是光纤到房间,主光猫和从光猫之间用光纤连起来,每个房间都能跑满千兆,不用再折腾什么子母路由器了。至于套餐五的219元档,多出来的那一条1000M二宽,除非你家里真有第二套房子要拉网,或者开工作室要用独立网络,否则正常家庭没必要上这么高。
签合约之前先拿手机查一下自己每个月流量和通话用多少,再对照套餐里的赠送量。用得少的,79元档完全够;流量大户,直接看199或219档,160GB大流量,手机卡都不用另外办了。
避坑指南
第一个坑:别只盯速率数字不看回传。很多人觉得1000M就一定比500M快,实际上日常刷网页、看视频、打游戏,500M和1000M感知差别没那么夸张。真正影响体验的是上行带宽和延迟,直播推流、传大文件、玩FPS游戏,上行带宽永远不嫌多。电信的1000M上行配置比500M高一个档次,你要是真在这块有需求,那才值得升级。
第二个坑:光猫免费,路由器不送。套餐里写的光猫是免费提供,但路由器和Wi-Fi设备得自己准备。很多第一次装宽带的人以为师傅会顺手带个路由器过来,结果师傅装完光猫就走了,家里没有路由,连不上网,临时去电脑城买了一个,花了三百多,性能还不咋样。自己提前买好靠谱的路由器才是正解。
第三个坑:合约期和违约金。所有套餐都是合约期1年,优惠期3年。意思是这个79元的优惠价格能锁定3年不变,但如果你中途想换套餐或者拆机,因为签了合约,是要交违约金的。我有个同事,装完两个月搬家到隔壁小区,想把宽带也迁过去,结果因为跨区域了迁不了,只能拆机,违约金交了一百多。签之前先想清楚,自己未来一年内会不会搬家换地址。
第四个坑:首充费用和安装费不是一回事。每个档位有首充要求,100元到300元不等,这笔钱是充到话费里的,用到手机卡上没问题。宽带竣工后还要支付给安装业务员一笔费用,具体金额业务员上门时会跟你确认。这个钱是师傅的安装劳务费,不是乱收费,但一定要等宽带调通了你再给。
第五个坑:选FTTR之前先看家里户型。FTTR是贵,但贵得有道理——光猫放弱电箱,子光猫拉到客厅或卧室,中间用光纤连接,信号基本无死角。但