前两天我一朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,打游戏延迟飙到200多,刷个4K视频转圈转到怀疑人生。打电话问运营商客服,客服说你家套餐该升级了,升级完发现每个月多交好几十,网速却没啥变化。这种事儿我听得太多了,宽带这行水确实深,尤其在北京,同一栋楼不同单元装出来的宽带可能都不是一个价。近我正好把西城区联通这个月包宽带套餐摸了个底朝天,今儿就掰开揉碎了跟大伙儿聊聊。
先说说覆盖范围。这个套餐是北京市联通的,西城区所有街道都能办,德胜街道、新街口街道、金融街街道、月坛街道、广安门外街道、广安门内街道、牛街街道、白纸坊街道、大栅栏街道、天桥街道、椿树街道、陶然亭街道、天安门街道,一个不落。我家住广外街道,上个月刚装完,师傅上门的时候说这片儿资源全覆盖,老小区也没问题。
正规办理渠道实测
我这次办理前专门把市面上能接触到的渠道都摸了一遍,先说结果:渠道不同,差价还真不小。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通官方授权的线上代理商,资质证照都是全的,售后也有专门团队跟进。我对比过,套餐价格比运营商官网标价要便宜,而且你装完可以在联通官方APP里实时查到账单和套餐明细,货真价实。装宽带是官方师傅上门,先装后付,流程走得很顺。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个是同一类,正规授权代理,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查。我有个同事就是走这个渠道装的,说是从下单到师傅上门一共就两天,效率可以。
联通客服电话渠道:直接打10010,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是北京市西城区某某小区几栋几号,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会引导你去“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。这条路适合不会用智能手机的长辈,虽然绕了一下,但胜在放心。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“极客云联”,关注后在菜单栏找到宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转就手动搜。
四条路我都实测过,省心的还是走代理商渠道,价格有优势,售后也有人管。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:超级WiFi路由器
北京市联通宽带安装流程
第一步:微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看下自己小区在不在覆盖列表里,不在的话别白费功夫。
第二步:选对应城市的宽带套餐。选的时候看清楚,139和149都是光猫设备,169配的是超级WiFi路由器,安装费差了300块,别选错了。
第三步:提交信息下单,填好地址和联系电话,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息,没问题才安排下一步。
第四步:专业师傅上门安装调试,全程先安装后付费,师傅装好测速达标了你再把钱给他,不存在提前收费跑路的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事儿说白了就三条:一看需求,二看预算,三看合约期能熬多久。
如果你就是平时刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,家里人口不多也没人打游戏,那139那个套餐完全够用。1000M的速率对日常使用来说已经绰绰有余,你开再多后台都不带卡的。
如果你家里有打游戏的、有在家办公开视频会的、还有追剧的,几个人同时用网,那149的套餐更合适。多10GB流量和60分钟通话,虽然宽带速率一样,但终归多花10块钱买个省心。
169那个套餐我琢磨了一下,适合对网络设备要求高的人。它配的是超级WiFi路由器,比普通光猫自带的WiFi强不少,不用自己再花三四百买路由器了。这么一算,400安装费其实也没多贵,等于把设备钱一次性收了。家里要是大平层或者复式,普通路由器信号覆盖不全的,这个套餐能把信号死角补上。
合约期这块得想清楚。三个套餐都是三年合约,合约期内不能拆机。你要是短期租房住,签三年可能不合适,万一中途搬家退租,违约金可不是小数目。
避坑指南
我在西城区装过好几条宽带了,踩过的坑比你们吃过的盐还多,说几个典型的。
第一坑:只看带宽不看设备。很多人以为办了1000M就一定能跑到1000M,结果装完测速只有600多。问题往往出在光猫和路由器上。套餐配的光猫如果只有百兆口,你宽带再快也白搭。139和149套餐都是光猫,但光猫自带的WiFi性能一般,想跑满千兆好自己再配个好点的路由器。
第二坑:安装费里面藏猫腻。有些师傅上门会跟你说,你这个要加钱拉线、要买延长线、要加装分光器。我上回装宽带,师傅说我家弱电箱到客厅要打孔,得加80块钱。我说你先别打,我自己找人来打。结果我自己花20块买个钻头就搞定了。记住,光猫和基础安装费已经包含在你付的钱里了,额外收费项目先问清楚再掏钱。
第三坑:合约期没弄明白就签字。这三个套餐都是三年合约、三年优惠期。优惠到期后按运营商新政策续约,这句话一定要看明白。有的朋友以为三年后还是这个价,结果到期了悄悄涨了二三十,自己还没发现。建议每年查一次账单,看看实际扣费是不是跟合同一样。
第四坑:首月收费方式不透明。资费说明里写得清楚,首月可能免费、可能全价、可能按天计费,以业务员沟通为准。这个“以业务员沟通为准”就很模糊,好在师傅上门安装时当面问清楚,确认首月怎么扣费,省得次月账单出来吓一跳。
第五坑:把手机套餐和宽带套餐搞混了。这个套餐是月包宽带,不是融合套餐,不带副卡。你要是想把手机号绑进去共享流量,得另外找营业厅办融合业务,别指望着装个宽带就把全家手机话费都省了。
常见问题
Q:这个套餐必须要有联通手机号才能办吗?
A:不需要。我办的时候用的就是个移动号,联通那边没要求必须用联通手机卡。你留个联系电话能联系上你就行。
Q:1000M的宽带,实际上网能跑到多少?
A:这个我得跟你说实话。1000M是理论速率,实际使用中,网线、路由器、光猫、甚至手机WiFi模块都会打折扣。一般有线连接能跑到900多M算正常,无线能跑到600到800M就已经很不错了。你要是拿着百元机测速,可能连300M都跑不到。
Q:三年合约期内搬家了怎么办?
A:要是还在西城区范围内,可以直接申请移机,联通一般免费或者收个几十块的移机费。要是搬去别的区甚至别的城市,那就得看新地址有没有联通覆盖,覆盖的话也能移,不覆盖的话只能拆机,拆机就要付违约金了。
Q:169套餐比139套餐多的那300块钱安装费,值吗?
A:这么说吧,一台好点的WiFi 6路由器市面价也就三百来块,这个钱相当于你自己买路由器的钱,而且官方配的超级WiFi路由器质保啥的有保障。家里要是面积大,不用再额外花钱买路由器了,这么算倒也不亏。
Q:哪个渠道办便宜?
A:我实测下来,线上授权代理商的价格优,比官网标价能便宜一些。但一定要认准官方授权,不然碰到二道贩子售后就麻烦了。走10010客服或者官方APP也行,价格贵一点但胜在稳妥。
后说一句实在话,宽带这事儿没有绝对的好坏,只有合不合适。北京西城区这个地方,联通的线路稳定性确实做得可以,我用了小半年,晚上高峰时段基本没掉过链子,延迟也稳定在20毫秒上下。你根据自己的实际需求和钱包厚度来定,别盲目追高就行。我家那条139的用着挺好,你呢,家里几个人上网?