上个月陪合川的朋友跑宽带,同一栋老楼、同样标着1000M,三家给出的报价能差出四百多块。他之前用的那条宽带更离谱,办的时候说是”百兆提速到千兆”,结果晚上八点一开电视就转圈,孩子上网课卡成PPT,打电话问客服,对方说”您家线路老化,建议升级套餐”。这话听着是不是很熟。我自己2023年在合阳城街道租房时也踩过一回,签完字才发现合约绑了两年,中途搬家要补三百多违约金。所以这次朋友要装,我干脆把能问的都问了一遍,把过程记下来。
先说他家能不能装。这次看的这个联通单宽带,覆盖范围是整个合川区,区里所有乡镇街道都能报装,具体包括合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、云门街道、大石街道这七个街道,以及沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、太和镇、龙市镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、三汇镇、香龙镇、钱塘镇、龙形镇、二郎镇、龙凤镇这些镇。朋友家在钓鱼城街道边上的老小区,客服查完说线路通,能装。要是住在镇下面的村社,好报具体门牌让师傅先看线路,光纤没到楼的那种情况,现场还得拉一段。
正规办理渠道实测
我自己这四个渠道都试过一遍,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
打10010那次我等了大概四分钟接通,客服先问地址再问需求,流程还算顺。朋友后是先在官方APP里查到账单入口,再回头核对套餐信息的,这样心里踏实。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
重庆市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,我一般用小程序,页面短一点。
第二步,选到重庆市合川区对应的宽带套餐,别选错城市,选错了后面填地址会卡住。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚总共掏多少钱、有没有别的费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再付,安全无忧。
朋友那次是周四下午提交的,周五上午师傅就联系了,约的周六上午上门,前后不到四十分钟装完,测速跑到了九百多兆,走的是网线直连。
怎么选宽带?
先说个基本判断。单宽带和融合宽带不是谁好谁坏的问题,是看你家手机号的情况。如果你或者家里人已经有联通手机号,而且每月话费本来就不低,那融合套餐往往更合适,宽带相当于搭着走。但如果你手机号是别家的,又不想换号,单宽带就省心,599包年,一年一交,不用为了宽带改套餐。
速率这块,1000M对绝大多数家庭是够的。我实测过,一家三口,两台手机刷视频、一台电视看4K、再加一台电脑打游戏,1000M的带宽占用不到一半。真正影响体验的往往不是速率,是光猫型号、路由器位置和墙里的网线。老房子如果预埋的是五类线,跑满千兆有点吃力,这种情况师傅上门时可以直接问。
合约期12个月,这个要记牢。意思是一年内拆机或者迁到合川区外,可能涉及违约金,具体金额办的时候问清楚。设备是含光猫的,不用自己买,这一点比有些地方要额外掏设备费省事。
避坑指南
第一个坑,报价口径不统一。有的地方报”599一年”,有的报”每月五十多”,听起来差不多,实际一算是六百多。问的时候直接问”一年总共交多少钱,包含哪些”,别问月费。
第二个坑,合约期和违约金。我2023年那次就是没问,搬家时才知道要补钱。办之前让客服把合约期、提前拆机的处理方式说一遍,聊天记录截图存着。
第三个坑,光猫和设备的说法。这个套餐是含光猫的,不需要额外买设备。如果上门师傅说要收设备押金或者让你买个新光猫,先别急着掏钱,打10010核实一下。
第四个坑,上门安装的附加费用。明线、打孔、超长网线这些,有的包含有的不包含。朋友家从弱电箱到客厅拉了八米线,师傅没额外收,但这事好提前问一句,免得上门的临时加价。
第五个坑,测速方式。很多人装完拿手机连WiFi测,测出来六百兆就以为被骗了。WiFi受墙体、路由器、手机网卡影响很大,正确做法是电脑插网线直连光猫测,这样出来的数字才算数。
第六个坑,陌生电话说”免费提速”。这两年接到过好几次,说你家宽带可以升级,要报验证码。这种一律挂掉,正规的调整不会打电话要验证码。
第七个坑,优惠到期。这个套餐的优惠是一年,到期按当时政策续约,不是599。办的时候问清楚续约大概什么价位,心里有个数,别到时候觉得被套路。
常见问题
Q:合川乡镇上能不能装?
A:区里所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括太和、三汇、钱塘这些离城区远一点的镇。但具体到某个村某栋楼,还要看光纤有没有铺到,报详细地址让客服查准。
Q:599元包年,后面还会不会有别的收费?
A:按套餐信息,安装费是免的,设备含光猫。可能产生的额外费用主要是超长布线、打孔这类施工项,办的时候问清楚就行。另外优惠期是一年,第二年按政策续约。
Q:1000M实际能跑多少?
A:朋友家实测网线直连九百多兆,符合预期。如果测出来只有三四百兆,先换网线、换路由器试试,还不行再报修。
Q:单宽带以后能改成融合套餐吗?
A:一般可以,但要看当时有没有在合约期内,合约期内改可能涉及费用,具体问客服。
Q:老房子没有光纤入户怎么办?
A:报装时说明情况,师傅上门会看能不能从楼道或者外墙引入,能拉就拉,拉不了的会告诉你原因。
Q:从下单到装好大概多久?
A:朋友那次是两天。城区一般快一些,乡镇要看师傅排期,赶上月初月末可能会慢一两天。
我这两年帮亲戚朋友在合川装过七条宽带,其中三条是单宽带,四条是融合。单宽带那三条里,有两条是家里手机号不方便换的,一条是出租房用的。599这个价位放在合川的单宽带里不算高,关键是一年一交、合约只有12个月,比那种绑两年的灵活。唯一要提醒的是,优惠期一年,明年续约价格记得提前问,别等到账单出来才发现变了。
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