
前阵子我表弟跟我吐槽,家里手机信号满格,一到晚上刷视频就转圈圈,打游戏动不动就460ms延迟。他查了一下话费账单,发现每月扣的钱不少,但宽带这块一直是空白——其实他手机号早就达到免费加装宽带的门槛了,愣是没人告诉他。这种事儿在咱们生活里太常见了,运营商营销电话打过来都是推新套餐,老用户加装宽带这种实在话反而藏着掖着。
后面我帮他研究了一下佛山南海这边的联通存量老号码加装宽带政策,发现里头门道真不少。先说区域覆盖情况,南海区下面所有镇街都能办,桂城街道、大沥镇、狮山镇、里水镇、西樵镇、九江镇、丹灶镇,一个不落。哪怕你住得偏一点,只要不是那种前不着村后不着店的地方,基本都能覆盖到。
正规办理渠道实测
我表弟这套宽带弄下来,也踩过几个坑,后是通过正规渠道办的。渠道这东西,我给大伙捋一捋:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下”四方云讯”小程序。这个属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后也比较完善。直观的感受就是套餐比运营商官网挂出来的要划算。办完之后你可以直接在联通官方APP里核验账单和套餐信息,心里有底。流程是官方师傅上门安装,先装后付,不用提前掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商,资质齐全。售后客服响应速度不错,有什么问题直接留言就能解决。套餐内容跟小程序那边同步,也是官方APP可查、官方上门安装的路径,先装后付,没毛病。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,告诉客服你要新装宽带,地址报清楚,比如”佛山市南海区XX镇XX小区XX栋”,让客服查一下资源覆盖情况,把套餐报给你,预约上门时间就行。客服一般会引导你去”四方云讯”微信小程序挑套餐,填好信息等师傅联系。这个渠道的好处是能直接跟官方确认覆盖情况,心里踏实。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜”宽带中心”,点进去之后页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下”极客云联”,关注之后从菜单里打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”,然后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+0元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
说句大白话,这两个套餐的关键区别就是:你手机月消费39块以上,加20块钱能拉一条300M宽带;月消费到59块以上,宽带直接免费送。我表弟上个月话费账单看了下,月消费60多,妥妥的符合免费标准。省下的这20块一个月,两年下来也有480块了,能买不少排骨。
佛山市南海区联通宽带安装流程
办理这套老号码加装宽带,流程比我预想的简单。我当时是这么操作的:
第一步:微信上搜”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号,留意一下认准那个带蓝色企业认证标识的。
第二步:进去之后选择佛山市南海区对应的300M宽带套餐。页面会把条件写清楚,你看看自己手机月消费够不够门槛。
第三步:填好地址和联系电话提交订单。没过多久就有联通的工作人员主动联系你,确认宽带速率和安装资费,还会帮你核一遍是否符合加装条件。
第四步:师傅按约定时间上门,光猫装好、线路调通,当场测速给你看。全套弄完确认没问题才收费,先安装后付费的流程,基本不用担心被套路。
怎么选宽带?
很多新手问我说300M够不够用,我说看你家怎么用。一个人住,平时就刷刷手机看看视频,300M绰绰有余,甚至有点浪费。一家三四口人,晚上同时看视频、打游戏、刷直播,300M的下载带宽完全顶得住。真正影响体验的不是带宽大小,而是路由器的好坏和摆放位置。
老号码加装宽带这个路子,适合的就是手机号已经在用联通、月消费刚好卡在39或59这个档位的人。啥设备都不用重新买,光猫是现成的,宽带费直接叠加到手机账单里,不用另外记着缴费。不过要注意,这个套餐合约期是2年,期间不能拆机,所以短期租住、随时可能搬家的人要斟酌一下。
你要是本身没有联通手机号,那这条路就不太适合了。外面那些新装宽带套餐,动不动一两百块一个月还得买路由器,其实不见得划算。我丈母娘那边就是单独拉的一条宽带,每个月白花一百多,后来我把她号码转到联通,算下来两年能省两千多块。
避坑指南
关于老号码加装宽带,有几个地方确实要留心:
第一个坑是”免费”这俩字容易让人上头。有些朋友看到0元加装就以为一分钱不掏,结果上门安装收了100块调试费,就觉得被坑了。其实这100块是安装调试费,不属于月租,办之前客服都会先说明白。你要心里有个数,别到时候觉得人家乱收费。要是你自己有光猫或者想用旧光猫省掉这笔钱,得提前问清楚能不能行,不同地方政策不一样。
第二个坑是合约期问题。这个套餐一签就是2年,中途想换运营商或者搬家销户是要付违约金的。我那会儿差点就踩了——因为打算年底搬家,差点直接下单,还好后来确认了一下新地址也在这个区,覆盖没问题才放心。
第三个坑是速率虚标。装完宽带别急着签字,当场让师傅用测速软件跑一下。正常情况下,300M宽带实际下载速度应该能在280M到300M之间波动。如果低太多,让师傅排查线路和光猫问题,别吃哑巴亏。
第四个坑是租的房子没提前问房东。很多城中村或者老小区,宽带资源被二房东或者小代理商垄断了,你自己去报装可能被告知没端口。所以租房子的朋友,下单之前好先确认一下这个小区能不能装,免得流程走到一半卡住了。
常见问题
Q:我是联通老号码月消费38块,离39就差一块钱,能办+20的套餐吗?
A:严格来说不符合条件,系统那边是按套餐费用来判断的。不过你可以先打电话问问客服,有些地方会根据你近几个月的平均消费来做调整,不排除有通融的可能。我朋友就是月消费37,跟客服磨了一下,后开通了。
Q:这个300M的宽带上传速度是多少?
A:一般的家用宽带都是下行快上行慢,300M的下行对应的大概是30M到50M的上行。你要是平时就传传文件、开个视频会议啥的完全够用。要是做直播或者搞视频剪辑传素材,那得上商务宽带,价格又是另一回事了。
Q:光猫是免费租用还是要自己买?
A:这个套餐里标注的设备是光猫,一般是装维师傅直接带过来给你用的,归属权属于运营商,不用额外出钱买。不过要保管好,后面不用了要还回去的,弄丢了可能会收设备赔偿费。
Q:合约期内手机号能销户吗?
A:这个比较麻烦。宽带绑在手机号上,手机号销户之前得先把宽带的合约解除,解除合约把违约金结清才行。要是你的手机号用了很多年,绑定了各种账号和银行卡,建议先把号上的业务处理好再考虑拆机的事。
Q:新装的宽带什么时候能生效?
A:一般师傅上门装好调试完当天就能用了。不过在预约的时候你可以跟师傅说一下,好约在白天,光线好方便走线。晚上装的话,有些地方楼道光线暗,师傅操作起来不太方便。
Q:加装的宽带和手机号是同一个账户扣费吗?
A:对,宽带费用直接进你手机号的账户里,每个月跟话费一起出账。这时候你就得留意一下话费账单了,装上宽带之后每个月扣费金额会比之前多。建议开通电子账单,每个月对一下,出了什么问题及时联系客服处理,毕竟涉及钱的事还是上点心比较好。
我自己用下来的感受是,现在运营商对老用户的态度比以前好了不少,但这种加装宽带的政策,大多数人不主动问根本不会知道。说到底,不管办什么套餐,落笔之前把合约条款看清楚,问明白违约金,确认好覆盖范围,记好这三点基本就不会出什么大岔子。