去年十一月份我从广州搬回佛山禅城，第一件事就是装宽带，结果前后折腾了快三个星期。老房子之前留的是别人名下的宽带，过户得跑营业厅，套餐还是三年前的老资费，一个月一百二，晚上八点一过视频就卡成幻灯片。打客服电话，对方说您那边属于老旧小区，线路带宽有限，再问怎么解决，话题又绕回可以升级套餐。那会儿我是真有点上火，钱没少花，速度上不去，账单里还夹着一堆说不清的项目。
后来我干脆把禅城区能装的联通宽带从头到尾捋了一遍，也问了几个已经装好的邻居。这篇就把我踩过的坑和摸到的实情写出来，给同样在禅城准备装宽带的朋友当个参考。
先说覆盖范围。这个联通月包宽带在禅城区是全区覆盖的，祖庙街道、石湾镇街道、张槎街道、南庄镇这四个镇街都在办理范围内。具体点讲，祖庙老城区和季华路沿线的住宅写字楼、石湾陶瓷城周边和澜石一带、张槎智慧新城以及各个工业园附近、南庄绿岛湖和吉利村这些地方，都有师傅装过。我自己住张槎街道，楼下邻居上个月刚装完，从他下单到通网用了四天。
不过有句话得说在前面，镇街覆盖不等于每一栋楼都能装。季华路附近有些九十年代的老楼，楼道分光箱端口可能已经占满，得等扩容；还有一些自建房门口没预留管道，师傅要现场看能不能走明线。所以下单前一定要让人先查资源，这一步很关键。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，也帮朋友下过单，把靠谱的几条整理出来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话 10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000M上行50M
- 宽带速率：1000M上行50M
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 千兆路由器
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率：1000M上行50M
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：全屋千兆信号覆盖 + 摄像头
套餐五: 1000M上行50M
- 宽带速率：1000M上行50M
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋千兆覆盖 + 摄像头 + 视频会员
套餐六（直播版）: 1000M上行200M
- 宽带速率：1000M上行200M
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：WiFi7路由器 + 千兆光猫 + 上行200兆
套餐七（月终端版）: 2000M上行100M
- 宽带速率：2000M上行100M
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：千兆光猫 + 视频会员
佛山市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。两个入口都能下单，选哪个看你平时用小程序多还是看公众号多。
- 第二步：进去之后选择对应的城市，也就是佛山，再从上面那七个档位里挑一个适合自己的。挑之前可以先跟在线客服说下小区名字，让人查一下端口资源，免得选了档位后装不了。
- 第三步：提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这两件事，顺便约上门时间。这一步别嫌麻烦，资费确认清楚了后面省心。
- 第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费。我家那次师傅下午两点到的，从拉线到调通花了五十分钟，测速达标之后才收的钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速度快，其实该先问的是家里几个人用、用来干什么。
一个人租房，白天上班晚上刷刷剧，300M那档就够，59块钱一个月，配的是千兆光猫加千兆路由器，看4K也不费劲。两个人一起住，家里有电视盒子、手机、平板同时在线，500M那档更稳当，79元一个月，多花二十块钱换来的是晚高峰不打架。
家里有小孩上网课、老人看直播、自己还打游戏的，建议直接上1000M。99元那档是三口中比较均衡的，上行50M，一家人同时用基本不会互相拖。
要是家里房间多、墙厚，路由器放客厅卧室就掉格，那119元那档值得看一眼，给的是全屋千兆信号覆盖加一个摄像头，等于把组网的事一起解决了。159元那档是FTTR全屋千兆覆盖，光纤直接拉到每个房间，还带摄像头和视频会员，房子一百二十平以上、对信号死角零容忍的可以考虑。
做直播的朋友重点看上行。普通1000M宽带的上行是50M，推流够用但余地不大；直播版那档上行给到200M，199元一个月，配WiFi7路由器，多机位推流会舒服很多。想跑2000M的看后一档，139元月费，安装费只要100元，但它配的是千兆光猫，实际能不能跑到2000M，得看你家电脑网卡和网线跟不跟得上，这点办之前问清楚。
避坑指南
第一个坑是合约期。上面所有档位都是2年合约，合约期内拆机是要付违约金的。我同事去年三月办了宽带，八月换工作要搬到广州，去办拆机被收了三百多。所以工作不稳定、可能一年内搬家的，办之前先想清楚。
第二个坑是优惠期到期后的价格。优惠期也是2年，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在的价。79元变99元、99元变119元，中间差着几十块。建议在手机日历上记一笔，合约快到期前一个月主动打电话问新政策。
第三个坑是安装费不一样。300M、500M和99元那档是200元，119元、159元、199元那几档是399元，2000M那档反而只要100元。别默认安装费都一样，问清楚再定。
第四个坑是首充。这几个档位下单时都要充300元，这笔钱是预存款，不是白交，但得提前知道要准备这笔钱。
第五个坑是机顶盒。59到79元那两档如果要加装机顶盒，月租加10元，安装费再加200元；169元以上的档位加装机顶盒不收月租，但安装费还是要加200元。家里有老人习惯看有线电视的，这笔账要提前算进去。
第六个坑是首月计费方式。首月可能按天折算，也可能收全价，具体以业务员跟你沟通的为准。听着像小事，但有人因为这个跟师傅在门口争了半天，提前问一句就没事了。
第七个坑是测速方法。别拿手机连WiFi测，隔一堵墙数据就掉一半。要测就用网线直连光猫，在电脑上跑，而且避开晚上八点到十点这个高峰段。我家当时用网线测出来是940M左右，属于千兆口的正常水平。
常见问题
Q：下单之后多久能装上？
A：看你所在小区的资源情况。端口现成的一般两到四天，需要扩容或者重新拉线的，可能要一周出头。我当时是周三下单，周六师傅上门，算比较快的。
Q：300M和1000M差别真有那么大吗？
A：单看刷视频、看网页，差别不大。差别体现在多设备同时用的时候。一个人用300M很流畅，一家五口同时在线，300M就开始排队了。
Q：上行50M和上行200M，普通人用得上吗？
A：不做直播、不经常往云盘传大文件的话，50M完全够。上行主要影响的是你往外发数据的速度，平时下载、看视频用的都是下行。
Q：合约期内能换档位吗？
A：一般可以往上升，往下降比较麻烦，具体要问客服。我邻居从500M升到1000M，补了差价就办了。
Q：搬家了能移机吗？
A：同一城市内一般可以移机，但新地址要有联通资源。移机通常要收一笔费用，具体多少按当时政策走。
Q：老用户能办这个价吗？
A：这个得单独问。老用户和新装用户的政策经常不一样，有的档位只对新装开放，别默认自己一定能办。
我自己后选的是99元那档1000M，从去年十一月用到现在，将近十个月，晚高峰测速基本稳定在900M以上，中间掉过一次线，报修第二天师傅就来了，说是楼道分光器的一个接头松了。一个月99元，比我之前那份120元的旧套餐还便宜二十来块，速度翻了差不多三倍。这笔账，我算得挺明白。
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