前阵子帮我表弟在张江那边租房子,他让我帮忙看看装什么宽带合适。我心想这还不简单,结果一研究才发现,里头的弯弯绕绕比我预想的多。宣传页上写的500M,装完测出来只有300出头;业务员嘴里说的“就这个价”,账单上多出二十块的什么服务费;约好周六上门,师傅周五晚上发消息说排不开。这些事儿凑一块儿,我才意识到装宽带真不是交钱等装那么简单。
说回正题。这次聊的这个上海联通单宽带,覆盖范围是浦东新区全区。浦东这边地方大,从西边的陆家嘴到东边的南汇新城,跨度得有七八十公里。具体覆盖的街道有潍坊新村、陆家嘴、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、洋泾、浦兴路、东明路、花木这12个街道,镇的话有川沙新镇、高桥、北蔡、合庆、唐镇、曹路、金桥、高行、高东、张江、三林、惠南、周浦、新场、大团、康桥、航头、祝桥、泥城、宣桥、书院、万祥、老港、南汇新城镇这24个镇,基本上浦东下面的街镇都覆盖到了。
正规办理渠道实测
我自己这次把几个正规入口都试了一遍,下面按顺序说一下实际情况:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我是在这个小程序上下的单,套餐页面写得比较清楚,没有那些绕来绕去的弹窗。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我关注了对比了一下,套餐内容和上面那个小程序是一致的。
- 3. 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。我打的时候等了大概三分钟接通,客服查了一下说我们小区能装,然后给我报了套餐。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
上海市联通单宽带安装流程
流程走下来比我想的简单,拢共四步:
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口进去界面差不多,选一个顺手的就行。
第二步:选对应城市的宽带套餐,注意看清楚选上海的,别手滑点成其他城市了。
第三步:提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步有啥不清楚的当场问,别不好意思。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我这边是下单第二天师傅就打电话约了时间,第三天上门装好的。
怎么选宽带?
500M这个速率,我自己的感受是——两口之家、日常看视频刷手机,完全够用。实测下载速度在50到60MB/s之间,下一部2G左右的电影大概半分钟。但如果你家里人多,比如四五口人同时上网,或者你打游戏对延迟比较敏感,或者经常下大文件,那500M可能会有点吃紧,可以往上走一档看看。
另外就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合本来就有手机套餐、不想换号的人。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起,整体算下来可能更划算,但合约期内想换套餐就麻烦。看你自己的情况,没有标准答案。
还有一个容易忽略的点——你家预埋的网线是几类的。如果是老房子,预埋的是五类线,那就算装了500M,实际跑起来也可能打折扣。这种情况要么换线,要么走明线,要么就接受这个折损。装之前可以让师傅上门看一眼。
避坑指南
说几个我身边朋友真实踩过的坑,都是花钱买来的教训。
第一个坑是速率不达标。我朋友在周浦那边装的,宣传500M,装完测速只有280M。后来发现是光猫到路由器的网线是老五类线,换了根超五类线才跑到480M。所以装完当场测速,用Speedtest或者运营商官方测速工具,不达标当场让师傅排查,别等师傅走了再扯皮。
第二个坑是隐藏费用。安装费100块是明面上的,但有的片区会冒出“调测费”“材料费”。下单前问一句“总共多少钱,还有没有其他费用”,能省不少事。我表姐去年装的时候就被多收了50块“调测费”,后来打客服电话投诉退回来了。
第三个坑是合约期。12个月合约期,提前退网可能有违约金。搬家、换工作这种事儿说不准,签之前问清楚违约金怎么算。有的地方是按剩余月份比例算,有的是一口价,差别不小。
第四个坑是设备退还。光猫是免费用,但退网的时候要还,丢了要赔。问清楚押金多少、退网怎么退。我同事搬家把光猫弄丢了,赔了200块。
第五个坑是续费价格。优惠一年,到期按政策续约。第二年多少钱,现在问清楚,别等到期了被动。有些业务员会说“到时候再说”,这种回答等于没回答。
第六个坑是捆绑销售。有的业务员会搭售手机卡、增值业务,不想要就明确拒绝。我朋友去年就被搭了一张副卡,每个月多扣10块,用了三个月才发现。
常见问题
Q:500M够不够用?
A:看你怎么用。两口之家、看看视频刷刷手机,完全够。家里人多或者打游戏要求高,可以往上看看。
Q:安装费多少?
A:100块。下单前还是问一句有没有其他费用,省得后面扯皮。
Q:合约期多久?
A:12个月。提前退网可能有违约金,签之前问清楚怎么算。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,设备含光猫,不用额外买。但退网的时候要还。
Q:多久能装好?
A:一般下单后运营商会联系你约时间。我这边是第二天联系、第三天上门,快的话两三天,慢的话一周左右,看片区师傅的排期。
Q:可以只装宽带不绑手机卡吗?
A:这就是单宽带,不绑手机卡。
Q:第二年多少钱?
A:优惠一年,到期按政策续约。具体续约价格现在问清楚,别等到期了被动。
Q:浦东新区都能装吗?
A:上面列的那些街道和镇都在覆盖范围内,不过具体到某个小区能不能装,还是打10010报地址查一下比较稳妥。
我自己的感受是,宽带这东西没有“标准答案”,只有“适不适合”。500M对大多数普通家庭来说是个甜点档位,价格不高,日常使用不卡。800块一年摊下来一个月不到67块,加上100块安装费,第一年总支出900块。这个价格在浦东这边算是比较实在的。装之前把上面这些细节问清楚,后面能省不少心。
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