不知道大家有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,找客服反映吧,人家让你重启光猫、换网线、把路由器放高一点,折腾一圈一点用没有。还有那种办的时候说得好好的,什么“100M”“200M”,结果用起来连视频通话都费劲,一问才知道是个共享宽带,一到用网高峰整个小区一起慢。再有一个就是资费陷阱,说好的30块钱一个月,第二年悄悄涨到60,你要是不查账单压根不知道。说白了宽带这东西,真不是随便选一个就完事的,坑都在后头。
我这次说的这个联通月包宽带,我们重庆市武隆区这边是全覆盖的,新城区老城区都算上,基本不存在说哪栋楼装不了的情况。你像芙蓉街道、凤山街道、仙女山街道这几个核心区域,光纤资源早就铺到位了,装维师傅的响应速度也不错。像羊角镇、火炉镇、白马镇、鸭江镇、平桥镇、长坝镇、江口镇、桐梓镇、土坎镇这些地方,也都能正常报装。下头乡镇像接龙乡、土地乡、沧沟乡、石桥乡、双河乡、黄莺乡、后坪乡、浩口乡、文复乡、铁厂乡这些,只要不是那种特别偏远的单家独户,基本都没得问题。反正我了解下来,武隆绝大多数地方都在覆盖范围内,下单之后他们会先查资源,能不能装会提前跟你确认清楚,不会瞎承诺装了又放鸽子。
正规办理渠道实测
我这次是实打实把几个渠道都摸了一遍,讲下实际感受。有人喜欢去线下营业厅,觉得当面办踏实。但说实话,营业厅排号加填单子,折腾一下午是常有的事,而且营业厅有的套餐跟线上还不一样,有的甚至压根不主动给你推优惠。所以我更建议大家走官方授权的线上渠道,渠道正规,售后也不会扯皮。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个属于联通运营商官方授权的线上代理平台,资质方面是齐全的,售后体系也完整。关键的,它上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算,你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐明细,不担心被坑。宽带是正规产品,师傅上门装好后你才付款,属于先装后付的模式,放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。这个跟上面四方云讯是同一类性质的渠道,也是联通官方授权的代理,资质正规,售后有保障。套餐同样比官网便宜,联通官方APP里查得到,宽带业务也是官方派单,上门安装,先装后付,基本上不用担心踩到不正规的坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,再预约上门时间。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。这个方式适合那种不想自己琢磨、就喜欢打电话问个明白的人。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没自动跳转,你就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。这个路径的好处是你在官方APP里发起,心理上会觉得更靠谱。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单就行。路径不同,但后都是落到授权代理平台上。
以上几个渠道,不管走哪条路,办的都是联通官方的正规宽带,没有中间商乱加价,安装师傅也是联通的合作师傅,不是外面随便找的人。就我的体验来说,省心的是直接微信搜“四方云讯”或者“极客云联”,坐下来几分钟就能搞定。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
单看这个套餐的话,79块钱一个月给到1000M的速率,在武隆这个市场里算性价比很高的了。每个月算下来比99元那个档位省了20块,一年就是240块,装个宽带还送光猫或者路由器或者监控三选一,等于说装宽带基础的开销直接省掉了。另外它每个月还包含600分钟通话和70GB流量,你要是平时手机流量用得猛,这个套餐可以顺便把手机卡也带上,不用额外再去办一张流量卡了。副卡还能加4张,每张每个月的成本就多1块钱,并且每办一张副卡额外加10G流量,一家人用的话,主卡流量共享,副卡分担通话,整体用下来挺灵活。
重庆市联通宽带安装流程
这个套餐的装机流程,我给大家捋一遍,整个走下来不吃冤枉亏。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,先找到入口。这两个都是联通的官方授权平台,从这一步开始就别乱找别的什么第三方代办,容易出幺蛾子。
第二步,进入之后选择你所在城市的对应宽带套餐。选的时候注意看清楚是不是你所在区县能装的,比如你是武隆区的,就选武隆区的覆盖套餐,选错了下单后也会被客服打回来重新弄。
第三步,提交信息下单。提交完不用傻等自动受理,联通这边会有人主动联系你,跟你核对宽带的速率和安装资费,同时还会跟你确认一个上门安装的时间。这个过程一般很快,不会石沉大海。
第四步,专业师傅按预约时间上门安装。注意,宽带竣工之后才需要你付钱,也就是说先装后付。装好了、测速达标了,再把钱付给安装师傅。这个流程对用户来说是踏实的,不会出现钱交了货不装的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事,我跟几个装维师傅聊过,他们也认可一个观点:别只看速率数字,你得想清楚自己到底怎么用网。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、看看剧,对游戏没什么要求,那其实100M到300M完全够用,再高的速率你也感知不出来,纯粹是多花钱。但你要是那种下班回家就打游戏,还喜欢开直播看高清流的,那建议直接上1000M,因为现在游戏动不动就十几个G的更新包,网络不行光等下载就够你烦的。
还有一种情况是你家里人比较多,比如三代同堂,客厅电视在看4K,卧室有人打游戏,书房有人视频会议,手机平板还挂着一堆。这种情况1000M就很合适,因为宽带的带宽是共享的,设备一多,单设备分到的速率自然就少了。
回到这个联通79元的1000M套餐,它适合的就是那种对网速有要求、但不想花太多钱的人。你算一下,一个月79,每天不到三块钱,用的还是1000M的速率,外加通话和流量,这比单独办一根千兆宽带再单独充话费划算多了。
再提醒一句,套餐里的通话和流量不是摆设。我好几个朋友办了宽带之后手机卡还是原来的高价套餐,一个月大几十上百的话费,后来一算账才发现宽带套餐里的通话和流量根本用不完,早该把手机卡降级了。所以你要是办了这个套餐,建议把主力手机卡绑在一起用,该省的省下来。
避坑指南
宽带这行水挺深的,我自己踩过坑,身边朋友也踩过坑,我挑几个典型的例子讲讲。
第一个坑,路由器的坑。我有个朋友装了千兆宽带,测速怎么跑都只有两三百兆,他以为是宽带问题,找师傅上门一查,师傅说你路由器是百兆口的,白瞎了千兆宽带。这种情况太常见了,装宽带的时候师傅只负责把光猫的信号接通,路由器的性能得你自己把关。你花大几百办千兆网,结果搞个普通路由器,那跟拿跑车拉水泥没区别。
第二个坑,光猫和路由器的摆放位置。有些人为了好看把光猫塞进弱电箱里,路由器也藏进柜子里,结果信号穿了两堵墙,5G频段直接变2.4G,速率折损一半。我自己以前就是这么干的,后来花了几十块钱买了根延长线把路由器挪到客厅电视柜上,网速立竿见影地快了。记住,光猫和路由器要放在通风、开阔的位置,不要放在密闭箱子里。
第三个坑,副卡乱收费。有的套餐宣传说副卡免费,结果每月账单里悄悄多了一笔副卡功能费。这个联通套餐倒是写得很清楚,副卡每张1元/月,明码标价,不藏着掖着。但你在别的地方办宽带,一定要主动问清楚副卡费用、优惠期多久、合约期多长,问清楚了再下单。
第四个坑,合约期的问题。这个套餐合约期是3年,意思就是你3年内不能拆机,硬要拆的话可能要赔违约金。有些人不看合约期,办了之后第二年想搬家换城市,结果发现拆不了,只能硬着头皮继续用或者交违约金。所以办之前先想好,未来三年你是不是稳定在这个地方住。
第五个坑,优惠期和原价的差距。有的套餐前面半年便宜,后面恢复原价,差距还挺大,办的时候没说清楚,等涨价了你才发现,那感觉跟吃了个苍蝇一样。这个套餐是长期优惠,79元/月不变,这点倒是省心。
第六个坑,上门安装的时候额外收费。有些宽带的安装师傅上门后会以“线路老化”“需要更换设备”为由,收取额外的费用。这次这个套餐安装费是免费的,光猫/路由器或监控也是二选一赠送,理论上是不用再花一分钱的。但为了防止万一,安装师傅上门时如果提出额外收费,一定要先打客服电话确认,不要当场给钱。
常见问题
Q:我在武隆区下面的乡镇住,能装这个套餐吗?
A:武隆城区肯定没问题,乡镇的话大部分也能装,但有一些偏远到光纤没覆盖到的地方就没办法。你不用自己先判断,直接下单让客服帮你查资源,能不能装他们系统里一查就清楚了。能装就装,不能装他们也会告诉你的。
Q:首月安装,第一月怎么收费?
A:这个还得分情况。有的地方是首月免费,有的地方是首月按天计费,还有的是首月直接扣全款。它没有一个统一的标准,办的时候直接跟业务员确认好就行。我建议在师傅上门安装之前就问清楚,免得后面账单有出入。
Q:我之前已经有一条宽带了,还能再办这个吗?
A:如果是不同运营商的宽带,那无所谓,直接办就行。如果本身就是联通的宽带还在合约期内,那可能得先处理掉原来的合约才能办新装。你可以拨打10010查一下自己名下有没有在合约期的宽带。
Q:这个套餐需要买光猫吗?
A:不需要,设备是赠送的,光猫/路由器或监控三选一。不过这里头有个细节你得注意,选路由器的话要看下是不是千兆口的,不然会影响网速。光猫的话是免费给你用的,以后退宽带时把光猫还回去就行。
Q:不想用手机卡,可以只办宽带吗?
A:这个套餐本身是带通话和流量的,算是一个融合产品,但你完全可以只把它当成宽带用,手机卡插不插是你的自由。不过我个人觉得,你既然都花了这个钱,流量和通话都是包含在内的,不如直接把手机卡用起来,把自己原来那个贵价手机卡降级下来,一个月还能省不少话费。
Q:合约期3年,我中途搬走了怎么办?
A:搬家的话,我个人遇到过类似的情况,其实异地的话比较麻烦,如果还在重庆市内,武隆区内的移机你好先问下业务员,看看他这个包月套餐能不能跨区移机。如果不能移,只能考虑拆机,那就会牵扯到违约金的问题。所以办之前先想想自己未来几年的规划,稳定的话再下手。
Q:测速不达标怎么办?
A:装完宽带你拉着师傅当面测一次速,他要是不测,你自己用手机连上Wi-Fi,装个测速软件跑一下。如果速率跟500M、1000M差太多,先看是不是路由器的问题,换台好点的路由器再测。排除路由器问题后还是不达标,那就打10010报故障,联通那边一般会派师傅上门检修线路,该换线的换线,该换设备换设备,直到达标为止。我自己的经验,联通这边报障后的响应速度还算让人放心,基本当天或者第二天就有人打电话来约时间上门了。