上个月帮住在增城的朋友处理宽带的事，才发现很多人对着一堆套餐是懵的。他家原来那条宽带，办的时候说是200M，实际晚上刷个剧都要转圈，测速软件一跑只有四五十兆。打电话问，客服说线路没问题，是你家路由器太老了。换了路由器还是那样，后才知道他那个小区楼道里的端口本来就跑不满。更别提资费了，第一年便宜，第二年自动续上原价，账单上多出来的钱要自己一条条去翻。这类事我这两年听太多，所以10月下旬专门把增城这边移动融合宽带的资料重新捋了一遍，把自己踩过的、朋友踩过的坑都摊开说。
先说说覆盖这事。这次看的是增城区的移动融合宽带，不是整个广州都能装，也不是只有城区能装，是增城区下面所有乡镇街道都在范围内。具体点讲，荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道这六个街道，加上新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这七个镇，都能受理。我特意问过派潭那边一个住村里的朋友，他说去年就装了，师傅开车上来装的，没额外收远程费。所以不用先自我排除，觉得住得偏就装不了，先查一下地址再说，这个顺序别搞反。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说下实际情况，别去搜那些乱七八糟的第三方页面。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打电话问地址能不能装，再回头在小程序里对套餐，两边信息对得上才往下走。这步别省，有人跳过这步，下单了才发现自己那栋楼没端口，白等三天。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：150元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠
- 设备：光猫
广州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到广州增城对应的宽带套餐，注意别选错区，选错了后面还得改。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，尤其是1000M是不是真能跑到，别不好意思问。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完能上网了再走付款流程，这点对新手比较友好，不用先交钱再干等。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看宣传页上那个数字大就选哪个，先看家里几个人用。一个人住，白天上班晚上刷刷手机看看剧，300M到500M完全够，1000M属于性能过剩。三口之家，两台电视、两个手机、一个平板同时在跑，加上有人在客厅打游戏有人在卧室开会，那1000M才有意义。我朋友家四口人，两个孩子上网课，他自己晚上还要传设计稿，这种情况上1000M不算浪费。
第二个看上传。很多人只盯着下载，其实上传才是坑。做自媒体的、经常传视频的、在家办公要开视频会议的，上行窄了体验会很难受。融合宽带一般上行不会给你太高，办之前问一句上行多少，比问下行管用。
第三个看手机卡。这是融合宽带，本质是宽带绑一张新手机卡，60G流量加300分钟通话。你如果本来就有移动卡在用，得想清楚这张新卡是当副卡用还是当主力用。副卡数量是0张，也就是这张卡就是一张独立的卡，家里人要共享流量得另外想办法。
第四个看合约。12个月合约期，一年优惠，优惠完99元，原价是129元。这中间差30块，一年就是360块。你得先想好这一年会不会搬家、会不会换城市，搬了要销户是要走违约流程的。
避坑指南
坑一，只看99不看129。宣传上写99元/月，但这是优惠价，优惠期一年，一年后按政策续约。我2024年帮人办过一条，第二年续的时候确实按新政策走的，但价格不是原来那个了。办之前把“一年后多少钱”这句话问出来，让对方给个说法，别自己脑补。
坑二，以为1000M就能跑满1000。真实情况是，有线接光猫千兆口，测速跑到900多兆算正常，无线的话看你路由器和手机。如果你家路由器还是几年前买的百兆口老古董，那1000M进你家也只剩100M，钱白花。装之前先看看路由器背面写的口是千兆还是百兆，这一个小动作能省几百块。
坑三，安装费100块以为是全部。这100是装机调测的费用，光猫是给的设备，但光猫是租用性质，销户要还回去，别随手扔储物间找不到了。另外如果家里要拉明线、打孔、加长网线，可能会另算，师傅上门前问一句有没有额外费用。
坑四，首充150元搞不清楚去向。这150是充到手机卡里的，不是白交的安装费，但到账方式各时期不一样，有的分月返，有的一次性到。下单页面看清楚，截图存一下，后面账单对不上时这就是凭证。
坑五，小区端口不支持。这个是容易忽略的。增城有些老小区楼道里还是百兆设备，你办1000M，师傅来了发现只能接百兆，后降速处理。所以第一步那个电话一定要打，让客服查端口，别嫌麻烦。
坑六，路边摊代办。有人在小区门口摆个桌子说能办，价格还低。这种我一般绕着走，出了问题找不到人。正规渠道下单后，账单在官方APP里能查到，套餐信息也能核验，这个才是底气。
坑七，合约期内搬家。12个月合约，中途搬去别的城市，销户要处理违约金，具体多少看剩余月份。租房的、工作可能调动的，先把这个想清楚再签。
常见问题
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线接光猫测，900多兆是正常水平，跑不满1000是因为线路损耗和设备限制。无线的话，用WiFi6路由器、手机也支持，隔一堵墙跑到六七百兆就不错了。别拿手机在卫生间测速然后说宽带不行，那不客观。
Q：我已经有移动卡了，还能办这个吗？
A：这是融合套餐，需要新增一张手机卡，原来的卡不能直接顶替。具体能不能老号转入，得问客服，政策各时期不一样，我不替运营商打包票。
Q：60G流量和300分钟够用吗？
A：看你怎么用。当主力卡天天刷视频，60G大概半个月见底。当备用卡，家里有WiFi，出门才用流量，一个月用不完。300分钟通话对现在大部分人够，除了做销售和跑业务的。
Q：安装要等多久？
A：增城这边一般下单后两三天内联系，城区快一些，派潭、正果这种偏远的镇可能多等一两天。别催太急，师傅排单是按区域走的。
Q：一年到期后不续会怎样？
A：优惠期结束按当时的政策走，不是自动按99续。到期前一个月留意短信和APP提示，别等到账单变了才发现。这个我吃过亏，2023年有条宽带就是这么稀里糊涂多交了两个月。
Q：光猫能不能自己换？
A：能，但没必要。运营商给的光猫负责拨号和光信号转换，你要提升无线覆盖，正确做法是在光猫后面接自己的路由器，而不是把光猫换掉。光猫是租的，换掉还得赔。
说到底，99元一个月拿1000M加60G加300分钟，在增城这个价位不算贵，但前提是你家线路支持、设备跟得上、一年内不折腾搬家。我统计过自己经手的十几条宽带，真正觉得“办亏了”的，八成不是套餐本身的问题，是办之前没问清楚端口、没算清合约、没换路由器。这三件事花半小时搞清楚，比事后打十个客服电话有用。
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