上个月帮平武老家的亲戚折腾宽带,才发现这事儿比想象中绕。他那条宽带是三四年前装的,当时业务员说”百兆够用了”,结果现在家里两台电视、三个手机、还有个监控摄像头,晚上七点以后刷短视频要转半天圈。更头疼的是资费,他拿着手机问我:为什么邻居说他家一个月三十块,我这边账单却是五十多?我让他把合同翻出来一看,前半年是优惠价,后面恢复原价,他压根没注意那行小字。
这种事儿在县城和乡镇特别常见。大家装宽带基本靠熟人介绍,或者门口贴的小广告,报出来的价格听着都差不多,细问下去才发现安装费、设备押金、合约期限各不一样。所以这篇就把我这两天问到的、查到的信息捋一捋,尽量说得直白点。
先说覆盖范围,这个不搞清楚后面都白搭。这次梳理的移动单宽带,办理区域是四川省绵阳市平武县,平武县下辖的龙安镇、古城镇、南坝镇、响岩镇、江油关镇、水晶镇,以及高村乡、坝子乡、水观乡、平通羌族乡、锁江羌族乡、土城藏族乡、旧堡羌族乡、阔达藏族乡、黄羊关藏族乡、虎牙藏族乡、泗耳藏族乡、木座藏族乡、木皮藏族乡、白马藏族乡这些乡镇街道,都在可受理的范围内。县城龙安镇这边,老小区和新楼盘我分别问过,光纤资源基本是通的;乡镇上就要看具体位置了,有些偏一点的村组需要师傅先查一下资源再定。亲戚家在南坝镇边上,师傅上门看了之后说能装,当天下午就把线拉好了。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道都试了一遍,说下实际体验:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：240元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫押金200元（可加19.9元/月升级至1000M宽带，加送路由器，升级后免押金；合约变为三年；选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫押金200元（可加19.9元/月升级至1000M宽带，加送路由器，升级后免押金；合约变为三年；选装机顶盒加100元调测费）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：57.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器（仅限60岁以上用户办理）
绵阳市移动宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
第二步:进去之后选择对应的城市和宽带套餐,平武县的选绵阳市下面的对应入口就行。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系您,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌麻烦,问清楚了再往下走。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的事:这几个都是单宽带,不带手机卡,不绑定新号码。对已经有好几张卡、不想再添号码的人来说省事。
一个人住、平时就手机刷视频加偶尔开电脑,200M那两档够用了,区别只在付半年还是付一年。半年240元,一年360元,一年算下来每月30元,比半年的划算,但前提是你确定这一年不搬家、不换城市。合约期内拆机是要按规则处理的,签之前想清楚。
家里人多、有孩子上网课、电视常年开着投屏,300M那档会更稳一些,30元一个月,合约期三年,安装费200元。这里要算的是总账:三年合约意味着中间如果换房子,处理起来比较麻烦。
1000M那档一个月57.9元,但只面向60岁以上用户办理,是给老年用户准备的,年轻人问也办不了。所以别看到千兆就眼热,先看自己符不符合条件。
我个人给亲戚选的是360元包年那档,他家就两口人加一台电视,200M日常完全够,一年下来省心,不用半年跑一次续费。
避坑指南
坑点一,只看月费不看安装费。200M那两档安装费100元,300M和1000M那两档安装费200元。有人拿着30元一个月的价格去对比57.9元一个月的,却忘了安装费和合约长度,算下来总支出差得没那么简单。
坑点二,光猫押金这件事。200M的两档要交200元光猫押金,押金是押金,不是费用,但什么时候退、怎么退,下单前问清楚,别等拆机的时候才发现找不到单据。如果选加19.9元一个月升级到1000M,会加送路由器,升级后不用交设备押金,但合约期会变成三年,这是个绑定关系,得权衡。
坑点三,合约期和优惠期。半年、一年、三年,到期后按运营商新政策续约,不是永远按现在这个价。亲戚上一回就是没注意这个,优惠期一过账单变了才发现。建议在手机日历里设个提醒,到期前一个月留意一下。
坑点四,机顶盒的100元调测费。200M那两档如果选装机顶盒,要加100元调测费。家里本来就用网络电视的,可以不选,省下这笔。
坑点五,听信”绝对够用”的口头承诺。让师傅上门先测一下你家的实际网速和线路情况,尤其是老小区,线材老化会影响体验。这一步是实打实的,别跳过。
常见问题
Q:200M和300M差别大吗?
A:看你怎么用。两口人刷手机、看看电视,200M感受不出来差别。家里同时开着网课、游戏、4K投屏,300M会稳一点。真正决定体验的往往不是带宽数字,而是路由器和你家墙里的线。
Q:光猫押金200元以后能退吗?
A:押金按规则是可以退的,但需要设备完好、单据齐全。办理的时候把凭证留好,拍照存一份,拆机时按流程走。
Q:三年合约是不是太长了?
A:如果你在平武有稳定住所,三年摊下来每月支出确实低。但要是这两年可能换城市、换房子,选半年或一年那两档更灵活。
Q:乡镇上能不能装?
A:平武县下面的乡镇街道大多在受理范围内,但具体到某个村组,需要师傅先查资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间,查不到会告诉你,不会白跑。
Q:多久能装好?
A:提交信息后运营商联系确认,再约上门时间。我亲戚那次是当天下午师傅就到了,县城一般比较快,乡镇要看排期,建议提前两三天约。
Q:不用移动手机号也能办吗?
A:这几个都是单宽带,不带手机卡,具体受理条件以当地实际政策为准。
平武这边宽带资源这两年确实在补,县城基本没什么盲区,乡镇也在陆续覆盖。按我这次问到的数据,一年360元的200M档,对大多数两三口人的家庭来说是个挺平衡的选择;人多的家庭再往上加,没必要为了数字好看多掏钱。装之前把安装费、押金、合约期这三笔账算清楚,后面基本不会有什么意外。
