前阵子帮老家一个亲戚看宽带的事,他家在娄烦县城边上,用的是某家宽带,晚上八点多刷个短视频一直转圈,孩子上网课卡得老师的声音都断断续续。他打电话问我,是不是路由器不行了。我让他先别急着换设备,把手机连上WiFi测了个速,下载那栏数字出来的时候我都愣了一下,跟办的时候说的差了一大截。后来一问才知道,他当初是在小区门口被人拦下来办的,对方说的一堆好处,到期之后资费悄悄往上走了一截,他压根没留意过合同上写的啥。这种事我这些年听过的没有二十回也有十五回了,问题基本不在网本身,而在办之前没人跟他把话讲明白。
这次帮他重新看套餐,我才注意到移动在太原这边有一款480包年的200M单宽带,属于不带手机卡的那种,就是纯纯一条宽带。娄烦县这边的覆盖情况我特意问了一圈,娄烦县下面的娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、天池店乡、米峪镇乡、盖家庄乡这些乡镇街道,基本上都在可办理的范围里,县城里的老小区和近几年新交房的楼盘都跑得通。有个事得提前说,古交市的地址是下不了单的,我亲戚一开始还想给他妹妹家在古交也弄一条,问了之后只能作罢,这两个地方虽然离得不算远,但在系统里是两套资源,别混着看。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几条路子,把过程原原本本写出来,你们照着走就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:太原市娄烦县某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
太原市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,别选错区域,娄烦县的就找娄烦县的,古交的地址在这一步就会卡住。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,问清楚了后面省事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再掏钱,心里踏实。
怎么选宽带?
200M这个速率放在今天不算高,但要看谁用。我亲戚家就两口人加一个上小学的孩子,平时刷视频、看看直播、孩子上网课,200M完全够用,没必要硬上500M多花钱。但如果你家里是三四个人同时在线,有人在打游戏有人在追剧有人还在下载东西,那200M就会有点紧巴巴,晚上高峰期能感觉出来。
还有一个点容易被忽略,就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条网线,不绑手机卡,好处是干净,不用为了宽带去改手机套餐,也不会因为手机卡欠费把网给停了。缺点是有些地区单宽带的可选档位少,比如这款就只有200M一个档。融合宽带通常资费看着便宜,但前提是你手机套餐得达到某个档位,算总账的时候得把手机月租加进去一起算,别只看宽带那一栏的数字。
合约期这块也得看清楚,这款是1年合约1年优惠期,合约期内是不能拆机的。意思就是你办了一年之内想退,是不行的。所以办之前先想清楚自己这一年会不会搬家、会不会换城市,别到时候人走了网还在。
避坑指南
第一个坑,办的时候说的资费跟到期之后的资费不是一回事。我那个亲戚就是吃了这个亏,第一年优惠价,第二年按新政策续约,具体多少办的时候没人跟他讲明白。规避办法很简单,办之前直接问一句:优惠期结束之后按什么价续?把答案记下来,好截图留着。
第二个坑,地址能不能装没确认就下单。娄烦县这边大部分地方能装,但古交市地址是明确下不了单的,有些人图省事随便填个地址,后面师傅上门发现资源不通,白折腾一趟。下单前把具体到楼栋门牌号的地址报给客服查一遍,花两分钟的事。
第三个坑,设备费被重复收。这款套餐里光猫是包含的,路由器可以自备也可以选,如果你家里已经有个还行的路由器,就别再多花那份钱。我见过有人被忽悠着买了个高价路由器,回家发现跟自己原来那个用着没啥区别。
第四个坑,安装当天没测速就签字。师傅装完一定要当场测一下,下载速度、上传速度都看一眼,确认没问题再确认收货。有问题当场提,别等师傅走了再打电话,来回扯皮费时间。
常见问题
Q:娄烦县下面乡镇能不能装?
A:娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、天池店乡、米峪镇乡、盖家庄乡这些乡镇街道基本都在覆盖范围内,但具体到你家那个楼栋,还是得下单前让客服查一下资源,村里自建房和偏远一点的院子有时候会差一点。
Q:古交市为什么下不了单?
A:这个套餐的受理范围里不含古交市,虽然同属太原,但宽带资源是按区域划分的,古交的地址在系统里走不通。古交的朋友得另找当地能受理的套餐。
Q:200M够不够用?
A:两口到三口人,日常刷视频、上网课、看直播,够用。家里人多、同时有游戏和下载需求的,建议看看更高一档的。
Q:安装要等多久?
A:提交信息之后运营商会联系你确认,确认完一般几天内师傅就会约时间上门,具体看当时的排期,旺季会慢一些。
Q:合约期内想退怎么办?
A:这款是1年合约,合约期内没法拆机,办之前把这一年的安排想清楚。到期之后按运营商新政策续约。
480块一年,摊下来一个月40块,200M的速率,这个账在太原娄烦县这边算是能接受的。我帮亲戚办完到现在用了快两个月,他反馈说晚上看视频基本不卡了,孩子上课也顺了。宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜的也不一定就差,关键是办之前把覆盖、资费、合约这三样问清楚,剩下的就是等着师傅上门。