去年冬天帮表弟在泰宁县城租的房子弄宽带，前前后后跑了三趟，才把资费和合约的事弄明白。营业厅里说得挺客气，回头一看单子，安装费、材料费、还有一项不知道什么时候勾上的提速包，加起来比预期多了一百多。这种事在小县城特别常见，信息不对称，问一句答半句，等装完了才发现账单跟心里算的不是一个数。所以这次我把自己踩过的坑、问过的问题、还有实际用下来的感受都摊开说说，尤其是给第一次装宽带的朋友做个参考。
这次说的这条线是广电的单宽带，300M，240元包年，安装费98元，合约期12个月，设备含光猫，不用另外买。覆盖范围我特意问清楚了，泰宁县这边杉城镇、朱口镇、下渠镇、大龙乡、新桥乡、上青乡、大田乡、梅口乡、开善乡这些乡镇街道都能受理，城区小区和乡镇自建房都在范围内。需要说明的是，部分地市因为政策影响资费会有变动，具体还是以运营商实际给的资费为准，我下面讲的都是泰宁这边问到的情况。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
三明市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个入口都能进到套餐页面。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，泰宁的选三明区域，别选错了，选错城市后面核对起来麻烦。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步我建议别急着挂电话，问清楚安装费包不包含材料、光猫是借用还是赠送。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再结算，这个流程对新手比较友好，不用先掏钱担心装不好。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里有几口人、几台设备同时在线。一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷剧看看短视频，100M都够。但如果是三口之家，晚上七点到十点这个时段，电视在放动画片，手机在刷直播，还有人开电脑打游戏，那300M就比较稳当，不至于互相抢带宽抢到卡。
我自己的判断标准是看同时在线的高清设备数。一台4K电视按25M到30M算，手机和平板刷1080P视频每台按8M到10M算，电脑办公、视频会议留个20M余量，这么一加，300M能扛住三台高清设备加四五台手机同时用。要是家里有做直播的、经常传大文件的，那就得往500M以上看了，300M传大文件会有点熬人。
还有一个容易被忽略的点，就是单宽带和融合宽带的区别。融合宽带是绑手机卡、绑电视，月租看着便宜，但合约期长、解约麻烦。广电这条是单宽带，独立开通，不绑手机号，一年240元一次交清，适合不想被套餐捆住的人，比如租房住的、短期在县城待的、家里已经有其他运营商手机卡的。
另外广电的线路跟电信联通不太一样，它走的是有线电视网络改造过来的，城区和乡镇覆盖这两年补得挺快，但个别老小区、偏远自然村的端口资源还是紧，所以下单前好先让客服查一下具体地址有没有端口，省得师傅上门了才发现装不了。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。12个月合约期意味着这一年里不能随便停、不能随便改套餐，中途搬走了想销户可能要跑一趟营业厅，有的地方还会收违约金。我表弟当时就没问，后来换工作去福州，光销户就折腾了半个月。规避方法很简单，下单前直接问一句“合约期内销户怎么处理”，把答案记下来。
第二个坑，安装费里藏材料费。98元安装费是明面上的，但有的师傅上门会说网线不够长、要加个接头、要走明线，这些可能另外算钱。我那次就多花了六十块买网线。规避办法是预约时问清楚“98元包含多少米线、超出怎么算”，自己心里有个数。
第三个坑，光猫归属搞混。这条套餐是含光猫、无需额外购买，但“含”是借用还是归你，得问明白。借用的设备销户时要还，弄丢了要赔。我家那台光猫背面贴了序列号标签，我拍了照存手机里，还的时候对着看，省得扯皮。
第四个坑，装完不测速。很多人装完看能打开网页就签字了，实际上晚高峰和白天差别很大。我的做法是装完当天用测速软件跑三次，白天一次、晚上八点一次、夜里一次，把结果截图存着。300M的线，实测下来白天能跑到280M上下，晚高峰掉到230M左右，这属于正常波动；如果长期只有一百多M，那就是线路或者设备的问题，趁着刚装完赶紧报修，比用了半年再找要省事。
第五个坑，上门推销。师傅装完有时会顺口推荐个电视盒子、加个提速包，说“这个月有活动”。这类东西大多带独立合约，跟宽带绑在一起，到期自动续。我一般直接说不需要，装机单上只签字确认宽带本身，多余的一项不勾。
常见问题
Q：240元是一年一次性交，还是按月扣？
A：这条是按一年缴费，240元包年，一次交清，不是按月扣。交之前确认一下是不是还有别的附加费用，比如上面说的安装费98元是单独列的。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。设备说明里写得很清楚，含光猫，无需额外购买。上门时师傅会带过来装好。
Q：300M在家里实际能跑到多少？
A：有线连接跑得比较满，无线会打折。我家用网线直连测过，白天在280M左右，晚上八点到十点这段掉到230M上下。手机连WiFi隔一堵墙的话，大概一百五到两百M，这个跟路由器也有关系，光猫自带WiFi一般般，房子大的话自己加个路由器会好一些。
Q：租房住的能装吗？
A：能装，但要先确认两件事，一是房东同意打孔走线，二是这个地址之前有没有装过广电的线，有旧线的话师傅上门能省不少事。合约期12个月，租期不到一年的要提前想清楚。
Q：乡镇自建房能装吗？
A：泰宁下面这些乡镇都在覆盖范围里，杉城镇、朱口镇、下渠镇、大龙乡、新桥乡、上青乡、大田乡、梅口乡、开善乡都可以问。但自建房位置偏的，端口资源不一定到位，好下单前把详细地址报给客服查一下。
Q：装完多久能用？
A：我那次是上午下单，下午接到确认电话，第二天上午师傅就来了，装完当场就能上网。城区快一些，乡镇可能要排到两三天，具体看师傅的排班。
Q：一年到期后会自动续费吗？
A：这个一定要问。有的地方到期自动转成按月扣，费用比包年高。我的习惯是到期前一个月设个手机提醒，主动打电话确认续费方式，别等着系统自动扣。
宽带这东西，装的时候多问几句，用起来能省不少心。240元一年、300M、含光猫、安装费98元，摊到每个月是20元出头，在泰宁这个价位算是比较实在的。但便宜不等于合适，关键还是看家里的实际用量和住多久。我这两年帮亲戚朋友前后装过五条宽带，真正出问题的都不是网速，而是合约和资费没弄明白，回头补课的成本比多花的那点钱高多了。
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