家里宽带又到期了，上个月续费时才发现原来一直交着599一年的联通套餐，实际速率才200M，平时刷视频倒还好，一到晚上全家一起用就卡得人抓狂。测了几次网速，下载峰值高也就跑到23MB/s，跟宣传的200M完全对不上。找客服理论，对方绕来绕去就说是“共享带宽”“高峰期波动正常”，反正钱交了就得认。这事之后我就琢磨着换一家，正好朋友推荐看看广电宽带，说是这两年升级挺大，价格也实在。查了下覆盖，我住龙泉驿区这边范围挺广的，龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道这些核心城区全都能装，洛带镇、洪安镇、山泉镇这些镇上也覆盖到了，基本整个龙泉驿区所有乡镇街道都可以办理，不用怕自己住的位置偏装不了。
正规办理渠道实测
先跟大家说下我打听到的几个正规办理渠道，免得有朋友跟我一样一开始不知道该去哪弄：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序，这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善，不像有些第三方代办出问题找不到人。它家套餐比运营商官网那个标准价要划算不少，订单信息在广电官方APP里能实时查到，宽带账单和套餐内容一目了然。办的是正规广电宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，过程还是挺让人放心的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号，同样是广电运营商的线上授权代理商，正规资质挂得住，售后有专门的人对接处理。套餐价格同样比官网便宜，订单在官方APP可查，不怕被坑。宽带本身是官方正品，上门安装也是广电的师傅，先装后付，基本没啥风险。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通以后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服一般会告诉你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐，填好信息下单就行，挺顺的。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜“宽带中心”，系统会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，手动在微信搜“极客云联”，关注后打开里面的宽带中心也能下单，流程不复杂。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动搜一下“四方云讯”，打开宽带中心就能操作。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
我装的时候流程挺简单的，总共就四步，跟大家说下：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，进去先看看自己所在的小区有没有覆盖资源，方便的话可以直接问在线客服。
第二步，选好对应你所在城市的宽带套餐，我是成都龙泉驿区，直接选成都的套餐就行，100M到1000M都有，按自己的需求来。
第三步，填好地址和联系方式下单，然后等运营商的电话，他们会主动联系你确认宽带速率和安装资费，有疑问的这时候直接问清楚。
第四步，跟师傅约好时间上门安装调试，全程是先安装后付费，宽带通了再付钱，不怕被坑。
怎么选宽带？
很多朋友问我的第一个问题就是：我该选多少兆的？这个其实看你家里怎么用。
一个人租房住，平时就刷手机、看视频、偶尔电脑办公，100M完全够用，一年300块钱，平均一天不到一块钱，还要啥自行车。两个人合租，晚上都要看视频打游戏的，建议直接上300M，360元一年，差距就几十块，但体验完全不一样，看4K视频不转圈、打游戏不掉线。
一家三四口人住，电视、手机、电脑同时在线是常态，500M比较稳，480元一年，这个档位是我觉得性价比的数。家里智能设备多，或者喜欢下大文件、搞NAS、玩高画质网游的，直接上1000M，600块钱包年，折下来一个月五十块，比很多手机套餐里绑的宽带还便宜。
另外就是那种家里老人爱看电视的，可以选带IPTV机顶盒的套餐，比如500M加机顶盒580元，比纯宽带多一百块钱，但电视直播体验确实好不少，换台快、频道多，老人用着方便。
避坑指南
跟运营商打交道这些年，踩过的坑真不少，给大家提几个醒：
第一个坑是合约期里的猫腻。广电这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，意思是这一年里不能拆机。很多人没看清楚就下单，用了两个月想换别家，结果发现要付违约金。办之前一定确认自己能稳定用满一年再下手。
第二个坑是光猫的问题。这几个套餐都是只配光猫，不含路由器。有些朋友以为装了宽带就能直接WiFi上网，结果师傅装完走了才发现没路由器根本没法用无线网。自己提前备个好点的路由器，千兆口是必须的，不然再高的带宽也白搭。
第三个坑是速率虚标的行业通病。很多人办了500M测出来只有300M，先别急着骂运营商，大概率是自己路由器太老旧，或者家里网线还是五类线，物理硬件跟不上。我第一个千兆宽带就是用了个老路由器，测速死活不达标，换了个WiFi6的路由器立马跑满。
第四个坑是隐藏收费。有些渠道报价看着便宜，等上门装的时候一会儿要收调试费、一会儿要收材料费，杂七杂八加起来不比正常价低。广电这个几个套餐写得清楚，安装费全免，没有额外费用，但这个一定要在下单前跟客服确认清楚。
第五个坑是区域覆盖问题。虽然是整个龙泉驿区都能装，但具体到某些老小区内部线路老化，可能只支持到300M或500M，1000M不一定能跑满。下单之前先让客服核一下自己楼栋的资源情况，免得装完发现速率达不到。
常见问题
Q：广电宽带打游戏行不行？延迟高不高？
A：我之前也担心这个，毕竟广电以前是做电视的。特意问了下用过的朋友，他说在成都这边打英雄联盟、吃鸡，延迟一般在20-30ms左右，跟电信联通差别不大。但你要是玩那种对网络质量要求特别高的竞技游戏，建议还是先办个短的试试，毕竟不同小区线路质量不一样。
Q：必须用满一年才能拆机吗？
A：对，合约期一年内不能拆机，这点要留意。我朋友之前就是没注意，用了半年想搬家换地址，结果跨区迁移搞了半天才弄好。如果确定自己一年内不会搬家的话，这个其实不是问题。
Q：光猫是免费用的还是要自己买？
A：套餐里写的光猫是设备配套的，装的时候师傅带过来调试好。但要注意，如果一年合约到期后你要拆机，光猫是要还的，不要弄丢，不然可能会赔设备钱。
Q：这个价格是包年的还是每月的？
A：直接包年价，一年一交。比如100M的300元，算下来一个月25块钱，千兆的600元一年也就一个月50块，比很多运营商按月的套餐划算不少。
Q：广电宽带的售后靠谱吗？
A：说实话，前几年广电的售后口碑一般，但这几年明显好多了。出问题打客服电话，响应速度还行，一般24小时内会有师傅联系上门处理。而且下单渠道是官方授权代理，订单信息在广电官方APP能查到，不会出现找不到人的情况。至少我在龙泉驿这边的体验是没问题的。
反正宽带这东西，不是越贵越好，是越合适越好。300块的100M对独居的朋友来说，省下来的钱能吃好几顿火锅了。如果是大家庭，千兆也就600一年，一个月50块还不够两杯奶茶的钱。根据自己的实际情况来，别被那些花里胡哨的融合套餐绑住手脚。
