十月中旬我表弟从上城区九堡搬到闸弄口，房子收拾完，头一件事就是装宽带。他上一套房子办的宽带，办的时候说300M，晚上八点想看场球，画面卡得跟翻页似的，打客服电话，对面一句”您这边线路检测正常”就把他打发了。更气人的是第二年账单悄悄涨了三十块，问就是”活动到期”。这回他学乖了，拉着我一家一家把资费、合约、安装费问明白才敢下手。
这次看的是移动的融合宽带，上城区这边覆盖是铺满的，全区所有乡镇街道都能装，湖滨、清波、小营、望江、南星、紫阳、闸弄口、凯旋、采荷、四季青、笕桥、彭埠、九堡、丁兰这14个街道都在范围内。他住闸弄口，我自己在采荷，两边都问过，回复都是可以装。老小区也不用太担心，具体到楼栋能不能进线，师傅上门看一眼就知道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我陪着他一个一个试过，都是能走通的，按我实际体验的顺序写下来：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是杭州市上城区XX街道XX小区X幢，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告知到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”极客云联”关注，进去打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
我们后是打电话确认了端口，再在小程序里下的单，前后不到二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：150分钟
- 首充：100元
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事，四步就完事：
先微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，进去之后界面差不多。
接着选城市和对应的宽带套餐，杭州上城区就选杭州，别选错地市，选错了端口查不到。
然后把地址、姓名、身份证信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把想问的都问清楚，包括安装费多少、机顶盒要不要另收钱。
后就是师傅上门。约好时间，师傅带着光猫过来，拉线、调试、测速，全程不用你先掏钱，都是先安装、后付费。
表弟是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，装完当场用有线测了一下，下载能跑到三百出头。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，先算自己家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加电脑加个平板，晚上刷刷剧看看短视频，300M完全够用，4K片源也不卡。两口之家，一个人打游戏一个人看剧，300M也能扛住。三口人以上，家里有孩子上网课、有人开视频会议、还有人挂下载，那就要考虑往上加一档，或者把路由器换个好点的，很多时候卡不是宽带的问题，是那台用了五六年的老路由拖后腿。
再说融合套餐这件事。融合宽带的意思是宽带和手机卡绑在一起，79元是这张手机卡的月租，宽带含在里面，不是宽带单独再交79。所以选之前先看看自己现在的手机套餐一个月多少钱，如果本来就五六十，那换成融合套餐相当于宽带几乎没多花钱。如果现在的卡一个月才十九块，那就要算算了。
还有合约期。这个套餐合约24个月，优惠期两年，两年后按当时的政策续约。租房的朋友要特别留意，先想清楚自己会不会在两年内搬家。
避坑指南
第一个坑，只问宽带价不问手机卡。我表弟一开始就以为79是纯宽带费，后来才搞明白这是融合套餐，得新办一张移动手机卡，79是卡的月租。套餐外流量5元/G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，这些超出部分怎么算，下单前问一遍，心里有数。
第二个坑，安装费和设备费混在一起。这个套餐安装费是50元，光猫是配的。但如果师傅上门问你要不要装机顶盒，那是另外收100元调测费的，不看电视就别开，开了就是白花钱。我表弟当时差点顺口答应了。
第三个坑，合约期没看清就签字。24个月不算短，中途要是拆迁、换工作、搬去别的区，拆机可能涉及违约金。规避办法很简单，下单前直接问客服：如果我一年后搬家，怎么处理，要交多少钱。对方给的答复记下来。
第四个坑，首充100元以为是白交。这100元是充进手机卡话费账户的，抵扣月租用的，不是额外收费，但也不是装完就能退的，属于预存。心里要清楚这笔钱的去向。
第五个坑，装完不测速。师傅装完会说”好了”，这时候别急着签字，让他当着你的面用网线接电脑测一次，把结果拍下来。无线测速受路由器影响，不能作数。我自己家当年就是没测，后来发现只有一百多兆，报修折腾了两趟。
第六个坑，光猫归属没问清。设备是配给你用的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些问一句就行，省得以后扯皮。
常见问题
Q：79元一个月，是不是就交这些，没有别的了？
A：正常用就是79，这79是手机卡月租，宽带含在里面。超出的流量和通话按套餐外资费另算，安装费50元是一次性的，首充100元是预存话费。账单在官方APP里能实时看到，每个月核对一下就行。
Q：300M够几个人用？
A：两三个人日常用没问题。要是家里设备多，十几台同时连着，或者有人长期挂下载、做直播，建议往上选一档。另外提醒一句，光猫和路由器之间的网线如果是老房子自带的，让师傅换根新的，几块钱的事，能少很多莫名其妙的卡顿。
Q：合约24个月，中间搬家怎么办？
A：先打10086问清楚当前地址能不能移机，同城移机一般是可以的。如果搬到上城区以外，或者新地址没端口，那就要问违约金怎么算。这种事提前问，别等搬完了才发现。
Q：副卡能不能加？
A：可以选开1张副卡，不收月费，家里人共用流量和通话，具体开通的时候跟客服说一声。
Q：多久能装好？
A：我表弟这次是周四下单周六上门，两天。上城区这边端口资源比较足，一般一到三天。老小区或者新交付的楼盘可能要等物业协调，时间会长一点。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算的，也有全价收的，以实际账单为准。这个不要凭想象，装完第一个月账单出来自己对一遍。
按我这两年帮人看宽带的经验，杭州上城区这边装宽带出问题，八成不是网速不够，而是前期没问清楚：合约多长、到期怎么续、设备归谁、超出资费怎么算。这几句话问明白，后面两年基本不用操心。表弟这次装完，我让他把客服的答复截图存了个文件夹，到期前三个月手机日历设个提醒，到点再看当时的政策，比什么都实在。
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