去年秋天我从江北搬回九龙坡石桥铺，图省事直接在网上点了个”百兆宽带”，结果第一个晚上就露馅了。晚上八点半，娃在上网课，我在客厅开会，媳妇刷剧，三样一起开，画面开始转圈，路由器指示灯闪得跟心跳似的。打电话过去问，人家说”您这个是共享带宽，高峰期正常现象”。后来我才搞明白，办宽带这件事，光看广告页上那个数字没用，得看它到底怎么计费、合约多长、设备算谁的、到期之后涨不涨价。今年9月我重新折腾了一遍，把九龙坡这边能装的几种都问了个遍，后装的是移动的融合宽带1000M，71元一个月那档。用了快一个月，把踩过的、看到的都记下来，给同样在九龙坡的朋友省点功夫。
先说覆盖，这个是容易被忽略的一步。很多人问”我家能不能装”，其实运营商是按片区划的。这次这个套餐在九龙坡区的覆盖是全区都能办，具体到街道和镇，包括杨家坪街道、黄桷坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、石桥铺街道、中梁山街道、渝州路街道、二郎街道、九龙街道这几个街道，还有华岩镇、陶家镇、西彭镇、铜罐驿镇、白市驿镇、走马镇、含谷镇、巴福镇、金凤镇、石板镇这些镇。我住石桥铺，师傅上门那天聊了两句，他说西彭、铜罐驿那边也照常派单，就是路程远一点，上门时间约得早一些。所以你要是在黄桷坪老厂区那片、或者白市驿走马这种偏一点的地方，不用先自我怀疑，报个具体门牌号让师傅判断就行。
正规办理渠道实测
我这次没去营业厅排队，前后试了几条线上路子，都走通了，记录一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市九龙坡区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问地址能不能装，客服报了个大概，然后在小程序里对着套餐参数又核了一遍，两边数字对得上才下单。下单是10月8号下午，10号上午师傅就来了，中间隔了一天半。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：71元/月
- 流量：80G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：120元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选到重庆，再找到对应的宽带套餐，注意看速率和月租是不是你要的那档，别点错。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填准。下单后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头，尤其是安装费多少、首充多少、合约几个月，让对方在电话里说一遍。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测一遍网，确认没问题再签字。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是把自家情况捋清楚，别被数字带着跑。
先看住几口人、几台设备。我一个人住那种单间，300M都够用；像我家四口人，两台电视、三个手机、一个平板、一台台式机，还有摄像头和扫地机连着WiFi，这种情况上千兆不冤。设备数量超过十台，路由器又放在弱电箱里，就算给你千兆，实际跑出来的也打折扣。
再看用途。只是刷短视频、看剧，300M到500M完全撑得住；家里有人打游戏、有人做设计传大文件、有人天天开视频会议，才值得往上走。我同事住谢家湾，两口子都远程办公，他选了500M，说够用，因为他家路由器就摆在客厅中间，信号没死角。
第三看要不要手机卡。融合宽带本质上是把手机套餐和宽带捆一起，这次的档位是71元含80G流量和1200分钟通话，还能开两张副卡。如果你本来每月话费就七八十，那这个组合划算；如果你手机是别的运营商的号，又不想换，就得算算是不是多养一张卡。
第四看合约。12个月不算长，但你要心里有数，中途退网一般有违约金。租房的朋友先问清楚自己会不会一年内搬家，别到时候两头为难。
后看设备。这次带的是光猫加机顶盒，机顶盒是12元一个月，不用可以不装，别默认给你开通了还不知道。
避坑指南
坑一，只盯月租不看一次性支出。71元是月费，前面还有120元安装费和200元首充。我第一次办的时候就是只看月租，装完才发现首月扣的钱比预期多，当时还挺懵。规避办法很简单，下单前把这几项加一遍，算个首年总支出。
坑二，优惠期到期后价格回弹。这个档位原月租是139元，优惠后71元，优惠期一年，到期按政策续约。也就是说一年后不是自动还是71，得看当时的政策。我一般会在手机日历上设个提醒，第11个月的时候去问一次续约条件，别等到账单变了才发现。
坑三，合约期和违约金没问清。12个月合约，中途要退或者移机，规则不一样。我邻居去年图便宜办了个两年合约，结果工作调动去成都，违约金交了三百多。装之前一句话的事：合约期内搬家怎么办、能不能移机、移机收不收费。
坑四，口头承诺没留证据。师傅上门时说的”这个月不收费””下个月给你补”之类，听听就行，让他落到系统里或者短信里。我这次学乖了，客服电话里说的资费，我挂了之后在APP里核对了一遍账单，对得上才放心。
坑五，测速方式不对就说网慢。很多人拿手机连2.4G频段测，测出来两三百兆，就骂运营商。正确的做法是电脑插网线测，或者手机连5G频段贴着路由器测。我10月12号晚上八点四十测了一次，有线跑到930M上下，手机5G频段六百多，这属于正常范围，别自己吓自己。
坑六，光猫和机顶盒的归属没搞明白。设备是运营商提供的，退网时要还，丢了要赔。装完把设备编号拍张照存着，省得以后扯皮。
常见问题
Q：1000M是不是真能跑满？
A：跑不满是常态，能跑到八九百就算合格。运营商标的是理论峰值，实际受网线、路由器、光猫口、对方服务器影响。你要真在意，把家里网线换成超五类以上，路由器别用五年前的老款。
Q：我家现在用的是别家的号，装这个必须换号吗？
A：融合宽带要新增一张手机卡，等于多一个号。原来的号可以留着当备用，也可以把常用号转过来，具体怎么办问客服，别自己瞎猜。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这回是10月8号下单，10号上午装完，两天。九龙坡城区一般快一些，西彭、走马这种远一点的镇可能要排到三五天，节假日前后会更慢。
Q：装的时候要准备什么？
A：身份证、能接收验证码的手机，还有弱电箱的钥匙或者位置得知道。老小区有的弱电箱在楼道里，师傅进不去就得改明线，提前跟物业打个招呼能省不少事。
Q：机顶盒必须装吗？
A：不是必须，12元一个月，家里有智能电视、平时不看直播频道的可以不装，装之前说清楚就行。
Q：用了一个月觉得不合适能退吗？
A：合约期内退网一般有违约成本，具体金额按剩余月份算。所以装之前那通确认电话很关键，把合约长度和退网规则问明白，比事后扯皮强。
Q：副卡怎么算钱？
A：这个档位可选开两张副卡，具体资费政策各家各时期不一样，办的时候让客服报一遍，别默认以为不要钱。
我这一个月用下来，10月12号到10月20号这段时间，晚上八点到十点的高峰期测了五次，有线下载在890M到940M之间浮动，慢的一次是10月18号晚上，那天好像片区有施工，掉到七百多，第二天恢复正常。打游戏延迟在30毫秒上下，看4K不卡。要说遗憾，就是光猫自带的WiFi覆盖一般，我家87平，主卧隔一堵墙信号就掉一格，后来自己加了个路由器做mesh才彻底解决。所以我的看法是，宽带速率是基础，家里那张网怎么布，才是决定体验的那一半。
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