我家那口子前阵子老跟我抱怨,说家里装的宽带一到晚上刷视频就转圈,打游戏动不动延迟460,气得他想摔手机。后来我去邻居家串门,人家家里也是1000M的移动宽带,看4K电影快进拖拽都不带缓冲的,我这才意识到,当初图便宜办的假宽带真是坑了自己。跟邻居打听了下,他办的是重庆移动的月包宽带,我就去研究了下,发现重庆黔江区的老乡们其实都能办,覆盖范围还挺全。黔江这边,从城东街道、城西街道、城南街道,到正阳街道、舟白街道、冯家街道,再到石会镇、濯水镇、马喇镇、阿蓬江镇、小南海镇、邻鄂镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、沙坝镇、太极镇、石家镇、金溪镇、鹅池镇、水市镇、中塘镇、新华乡、杉岭乡、白土乡、金洞乡、五里乡、蓬东乡、水田乡,这些乡镇街道的兄弟们,只要家里能装移动宽带线路,都能考虑这个套餐。
正规办理渠道实测
既然动了换宽带的念头,我先把正规办理的路子摸了个遍。以前办宽带大家习惯直接打客服电话或者跑营业厅,现在其实多了不少线上授权渠道,我挨个试了下靠谱程度,给大家说说。
- 微信搜索”四方云讯”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质和执照都是齐全合规的,售后这块有专门的团队跟进,省心不少。我研究了下,他们上面的套餐比运营商官网公示的划算不少,办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐明细,信息透明对得上。宽带是正规的,师傅官方上门安装,先装好后付费,整个过程没什么可担心的。
- 微信公众号搜”极客云联”,这也是移动的线上授权代理商,正规资质没得说,售后保障也一样。套餐价格同样比官网划算,装的宽带在官方APP里能查得到,不会出现那种装完就没人管的情况。同样是官方师傅上门,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门时间。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单等师傅联系就行。
- 打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单,万一没自动跳转,自己手动在微信里搜”极客云联”,关注后进菜单里打开宽带中心下单也行。
- 移动官方小程序也能办,打开小程序搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转就手动微信搜”四方云讯”,进去宽带中心照样下单。
这几条路子都正规,不存在什么私下交易的风险,选一个你觉得顺手的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
摸清楚套餐之后,关心的就是装起来麻不麻烦。我自己按照网上说的流程试着走了一遍,总共四步就搞定了。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,这俩都是移动的授权渠道,入口正规。
第二步,在小程序或者公众号里找到宽带版块,选择对应的城市重庆,再挑你心仪的宽带套餐档位。
第三步,把个人信息填好提交订单,移动的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,这时候有啥疑问尽管问,都问清楚了再约时间。
第四步,到预约那天,专业的安装师傅会背着设备上门来,光猫、机顶盒都给你调好,测速给你看,确认没问题了才收钱。先安装后付费,钱是竣工后给师傅或者按流程线上付,完全不用担心花了钱装不上。
怎么选宽带?
说真的,这四个套餐速率都是1000M,普通家用完全绰绰有余,区别就在通话时长和流量上,相当于买宽带送手机卡资源。
如果你家里就两个人,平时就用微信视频聊聊天,不怎么打电话,对流量需求也不大,那71元/月的套餐一划算,80GB流量加1200分钟通话,日常刷刷短视频、看看新闻绰绰有余。
要是家里有小孩上网课,或者你自己经常用流量看视频,87元/月的套餐二多给30GB流量和1800分钟通话,性价比就开始显现出来了。
家里人多,好几口子都用一张卡上的流量,或者父母喜欢刷抖音快手,101元/月的套餐三有140GB的流量,基本能满足重度手机用户的需求。
至于121元/月的顶配套餐,说实话240GB流量加4000分钟通话,更适合那种家里没有单独装WiFi、全靠手机流量撑场面的人,或者短视频重度创作者,动不动就要上传大文件的。我当初就差点直接选了贵的,后来一算家里根本用不完那么多流量,省下来的钱够请朋友搓一顿了。
避坑指南
我踩过的坑不算少,总结几个典型的给大家提个醒。
你以为办的是自己家楼下的宽带,结果装完发现速率虚标。年初我一个朋友在镇上办了某运营商的300M宽带,安装师傅来了就给他把光猫插上,测速软件一打开只有不到100M。打客服问,那边说”速率受线路影响,达不到是正常的”。这个问题其实很好规避,装宽带之前先在移动官方渠道查一下小区或者村里面的覆盖资源,确认支持千兆再下单。装完以后当着师傅面用手机连WiFi测速,跑不到标称速率的八九成就让他别走,当场调试。
带宽带和手机号绑在一起办融合套餐,图的是便宜,但合约期内想换运营商的时候才发现要交违约金。我表哥就是贪便宜办了这种两年合约的,第二年公司给他配了免费宽带,他想把家里的拆了,结果告诉他要付几百块违约金。所以看清楚合约期是多久,优惠期只有一年,到期以后是按原价续费还是有新政策,问清楚再决定。
还有那种网上低价广告,写着免费200M,点进去要预存话费还要买指定路由器,算下来比正规套餐还贵。电信诈骗团伙也爱拿”宽带升级”当幌子,发短信让你点链接填银行卡信息。记住一条,移动装宽带不可能让你在来路不明的网页上付钱,涉及银行卡验证码的一律拉黑。
后一条,机顶盒的费用问题。所有套餐都写得很清楚,设备包含光猫和机顶盒,但机顶盒每个月有12块钱的月租费。很多人以为自己只是办宽带,家里压根不看电视,结果账单里莫名其妙多了这笔钱。不想看IPTV就提前跟安装师傅说不要机顶盒,别到时候东西摆在那吃灰还按月扣钱。
常见问题
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带,想换成移动的,能保留原来的手机号吗?
A: 这要看你是想携号转网还是单纯加装一条移动宽带。如果手机号是移动的,直接办就行。如果手机号是电信联通的,想换移动宽带那基本得携号转网过来,或者办一张移动新卡用融合套餐才划算。具体可以打客服问一下携转有没有什么限制条件。
Q: 套餐优惠期只有1年,到期以后是不是就按原价扣费了?
A: 理论上是这样,不过移动一般会针对老用户出续约政策,可能是继续打折或者改成别的优惠。到期前一个月你留意下短信或者APP里的提醒,主动找客服问一下接下来的资费政策,别稀里糊涂就按原价扣了。
Q: 安装费120元是必须交的吗?
A: 在这个套餐体系里,安装费120元是固定的,不管是哪个档位都一样。这个费用包含了光猫设备和上门安装调试,基本属于一次性支出。有些渠道或者特殊活动可能会减免,但不确定的事别抱太大希望,按120算好预算就行。
Q: 1000M宽带对路由器有什么要求?
A: 这个问题问得好,我见过太多人办了千兆宽带还用好几年前的老路由器,测速怎么都跑不满。想要跑满1000M,路由器必须支持千兆端口和WiFi6协议,网线也得是超五类或者六类线。安装师傅只负责把光猫的信号调通,你家路由器不行的话,照样卡得你怀疑人生。
Q: 第一个月的费用是怎么算的?
A: 套餐说明里写了,首月免费、全价还是按天收费,要看业务员跟你沟通的实际结果。每个地方政策可能有出入,下单之后等客服联系你的时候,直接把这个问题抛给他,让他说清楚首月扣多少,别等到出账了才发现不对。
说实话,这次给我家换宽带之前,我把重庆移动这几个1000M套餐的用户评价翻了个遍,也对比了周边区县的价格。71元档到121元档,中间差了50块,对应的流量差了160GB,通话多了2800分钟。你要是就图个家里网速快,便宜的套餐一足够用了,毕竟宽带速率都是一样的1000M。要是家里人多、手机卡需求量大,那往高了选也亏不了。反正现在都支持先装后付,装好测速满意了再掏钱,你拿着手机去官方APP一查账单清清楚楚,比我前几年办宽带那会儿透明多了。