上个月我表姐在凤县双石铺镇那边租了套房子，搬进去第一件事就是装宽带。她打电话问我，说营业厅给她报的价格和网上看到的差了好几十块，一会儿说79元300M，一会儿又说1000M要一百多，还分什么光猫机顶盒FTTR，她一个头两个大。其实这事儿我自己前两年也踩过坑，当时图省事随便选了个套餐，结果合约期没看清，想换的时候违约金比宽带费还贵。
后来我专门花时间把凤县这边的移动宽带情况摸了一遍，也帮表姐跑了一趟。今天就把我知道的都写出来，给同样在凤县、或者宝鸡其他地方准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围，这个很多人容易忽略。我这次了解到的移动月包宽带，在凤县是全县都能装的，也就是说凤县下面这些镇和街道都在覆盖范围内：双石铺镇、凤州镇、黄牛铺镇、红花铺镇、河口镇、唐藏镇、平木镇、坪坎镇、留凤关镇，还有那个街道办。我表姐住的双石铺镇，师傅上门测了一下信号，说没问题当天就能装。所以不管你是住在县城还是下面镇上，理论上都可以先问问能不能装，别自己先觉得偏远就放弃了。
正规办理渠道实测
我把能走的正规渠道都试了一遍，整理出来给大伙儿：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚是XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒+摄像头
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进去看套餐。
第二步，进去之后选择对应的城市，咱们宝鸡凤县的就选宝鸡，然后找到适合自己的宽带套餐。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚好。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。
我表姐当时是上午提交的，下午就有人打电话来约时间，第二天师傅就上门了，前后不到一天半。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。其实没有标准答案，主要看你家里几个人用、干什么用。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，那300M的79元套餐完全够用。我表姐就是选的这个，她说看4K视频不卡，打游戏延迟也还行。安装费只要120，合约期12个月，算是比较灵活的了。
但如果你家里人多，比如三口之家，手机电脑电视加起来七八个设备同时在线，那我建议直接上1000M。你看84元那个档位，比79元只贵5块钱，速率直接翻了三倍多，还送FTTR一主一从。FTTR这个东西说白了就是把光纤直接拉到每个房间，比传统路由器穿墙效果好很多。我有个朋友住凤县老小区的顶楼，之前用普通路由器卧室信号只有一格，换了FTTR之后满格。
再往上89元多了个机顶盒，109元流量和通话时间涨了不少，130元多了个摄像头，149元是流量通话多的。这几个档位怎么选，就看你家里有没有看电视的需求、要不要监控、手机流量够不够用。我个人觉得89元那个档位性价比挺高的，机顶盒单买也要不少钱。
避坑指南
说到坑，我真是有一肚子话。这几年帮亲戚朋友处理宽带的事，见过太多套路了。
第一个坑，合约期。这个是容易被忽略的。你看那个79元套餐合约期是12个月，但其他1000M的套餐都是36个月。什么意思呢，就是你办了之后三年内不能随便销户或者换套餐，不然要交违约金。我有个同事当时没注意，办了1000M的，用了半年想换，结果一算违约金好几百。所以办之前一定要问清楚合约期多久，自己能不能接受。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期是24个月，意思是这24个月你享受这个价格，但合约期可能是36个月。那第25个月到第36个月按什么价格收呢？这个一定要问清楚，别到时候发现涨价了。详情里写的是”三年优惠，到期按政策续约”，这个政策是啥政策，续约多少钱，好让客服给你说个明白。
第三个坑，安装费。不同套餐安装费不一样，79元的是120，其他都是199。这个钱是安装调测费，包含了光猫或者FTTR设备的。有人以为安装费是白给的，其实设备也在里面。但你要问清楚，设备是租的还是送的，退网的时候要不要还。
第四个坑，副卡。详情里写了可以开2张副卡，首张免费，第二张起10元每月每张。如果你家里有老人小孩需要单独的手机号，这个挺划算的。但如果你不需要，就别开，开了就是多花钱。
第五个坑，首月费用。详情里写的是”首月免费/首月全价/首月按天折算，以实际为准”。这个有点模糊，我建议办的时候直接问客服，我这个情况首月到底怎么算。有的地方是按天折算，有的地方是全价，差别不小。
我自己的经验就是，办之前把所有问题列个清单，一条一条问清楚，好让客服在聊天记录里确认一遍。别嫌烦，这时候多问一句，后面少生一肚子气。
常见问题
Q：凤县下面镇上能不能装？
A：我了解到的信息是凤县全县都能装，双石铺镇、凤州镇、黄牛铺镇、红花铺镇、河口镇、唐藏镇、平木镇、坪坎镇、留凤关镇这些都在范围内。但具体到你家那个位置，好还是先让客服查一下，毕竟有些特别偏的地方可能端口没到位。
Q：300M和1000M用起来差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷手机看视频，300M和1000M体感差别不大。但如果你经常下载大文件、家里多人同时用、或者玩对延迟敏感的游戏，1000M的优势就出来了。而且84元的1000M只比79元的300M贵5块钱，这个账很好算。
Q：FTTR是什么，和普通光猫有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主设备加从设备，从设备放在其他房间，通过光纤连起来。普通光猫就是一个设备放在弱电箱或者客厅，信号穿墙会衰减。FTTR的好处是每个房间信号都强，大户型或者墙多的房子效果明显。
Q：安装要多久，需要我在家等着吗？
A：一般下单后运营商会先联系你确认信息，然后约时间上门。师傅上门安装大概一两个小时，需要你在家配合一下，主要是确认安装位置、走线这些。我表姐那次是第二天上午来的，装完还帮她测了速。
Q：以后想换套餐或者搬家怎么办？
A：换套餐要看合约期，合约期内换可能涉及违约金。搬家的话如果新地址还在凤县，一般可以移机，具体费用问客服。如果搬到外地，那可能就得销户重办了，合约期内销户同样有违约金。所以办之前想清楚自己未来几年会不会搬家。
Q：账单在哪里查，会不会乱扣费？
A：移动官方APP可以查，办理的时候工作人员也会告诉你怎么查。我建议办完第一个月仔细看一下账单，确认扣费项目和金额跟办的时候说的一致。有问题及时打10086或者找办理渠道反馈。
后说个我自己的看法。宽带这东西，价格是一方面，稳定性和售后其实更重要。我表姐之前贪便宜办过一个小运营商的，便宜是便宜，但一到晚上就卡，报修好几次都没人管。后来换了移动的，虽然贵了几十块，但至少用着省心。凤县这边移动的覆盖和售后我觉得还行，师傅上门也及时。至于选哪个档位，就看你自己的钱包和需求了，别听别人说哪个好就办哪个，适合自己的才是对的。
