上个月陪住在冲口街道的表姐折腾宽带，她之前那个套餐用了三年，说是300M，晚上八点孩子上网课、她在客厅投屏追剧、姐夫在书房开会，路由器指示灯都快冒烟了，测速一跑只有七八十兆。更让她来气的是续费的时候，客服报的价格比新装贵了将近一半，问为什么，对方说老用户政策不一样。这种事儿在荔湾老城区挺常见的，尤其是芳村那一片老楼多、线路绕，很多人装完就再也没管过，等到卡得受不了才发现自己那份合同里写着什么根本不知道。
我这两个月把荔湾各个街道跑了不少，冲口、花地、石围塘、茶滘这些地方都去看过实际安装情况，也包括沙面、多宝、逢源、龙津、华林、岭南、昌华这些老城核心街道，还有金花、彩虹、南源、西村、站前、桥中、白鹤洞、东漖、东沙、中南、海龙。可以明确说，荔湾区这22个街道，联通这套2000M融合宽带都是可以上门装的，从沙面岛上的老房子到海龙那边的城中村自建房，只要地址能报上去、师傅现场勘查确认线路通，流程就走得通。当然老楼要额外看一眼入户是不是光纤到户，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办任何业务都喜欢把渠道挨个试一遍，看看哪个流程顺、哪个说法前后一致。这次也是，五个渠道我全跑了一遍，说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是广州市荔湾区某某街道某某小区几栋几号，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服核实完覆盖情况后会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
电话那条渠道我特意打了一次，客服态度还行，问得比较细，连楼层有没有电梯都问了，说影响师傅带设备上楼的方式。这一点比我想的周到。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫
广州市联通融合宽带安装流程
整个流程比我预想的短，从下单到装好大概三天，具体是这么四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，我表姐用的是小程序那个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，广州的就选广州，别选错成佛山或者深圳，选错了后面信息对不上还得重来。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填清楚，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率到底是2000M还是别的档位，还有安装资费怎么收、什么时候上门方便，这一步一定要接电话，别当成骚扰电话挂了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就一个标准，看价格，哪个便宜选哪个。这个思路不能说错，但容易踩坑。
先说这套2000M适合什么人。家里三口人以上、同时在线的设备超过八台、有人打网游或者做直播、经常传大文件，2000M才用得上。我实测过一次，在花地大道那边一个新小区，用支持2.5G网口的路由器跑出来一千八百多兆，接近标称值。但如果你的电脑网口是千兆的、路由器也是几年前的老款，那2000M到你手上也就是九百多兆，多花的钱等于白花。
再算一笔账。这套129元里包含100G流量和1000分钟通话，还有光猫设备，以及可以选装一条1000M二宽。如果你本来手机套餐就要七八十块，那相当于宽带部分只花了五十来块，这个账是划算的。但如果你的手机卡是那种十九块的低价套餐，用得也少，那融合套餐未必适合你，因为它是需要新增手机卡的，不是随便绑一张老卡上去就行。
我的建议是按人头和设备数来定。一个人住、就刷刷视频看看剧，300M到500M完全够，没必要上2000M。两口之家加一台电视，500M也够用。真正需要2000M的是那种家里同时开着电视、电脑、平板、手机，还有人下载大文件或者打游戏要求低延迟的场景。别被数字唬住，2000M不是必需品，是特定场景下的选择。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这套是12个月合约期、两年优惠期，很多人看到”两年”就以为两年内随时能退，实际上12个月的合约期内提前销户是要走违约流程的。规避办法很简单，下单前把这两个时间点分别记在手机备忘录里，合约到期那个月设个提醒。
第二个坑，首充的300元不是白交的。它是预存到手机卡里的话费，会按月抵扣，不是额外收费。但有些人看到”首充300″就以为是安装费之外又加一笔，转头去问别的渠道，结果对方报个看起来便宜的价，实际算下来两年总支出更高。我的做法是把所有费用列在一张纸上：129元乘24个月，加100元安装费，加300元首充（这笔是预存不是消耗），两年实际支出大概三千二左右，摊到每月一百三十多。
第三个坑，套餐外资费要提前知道。流量超出是5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。100G流量对大多数人够，但如果家里有人习惯用手机热点给平板看视频，很容易超。表姐家孩子就是这样，第一个月超了12G，多花了60块。
第四个坑，老房子的线路问题。荔湾这边芳村、石围塘、茶滘有不少八九十年代的老楼，有的还是铝线入户。师傅上门勘查如果发现线路不支持，可能会建议重新布线，这个是要另外沟通的。规避办法是下单时就把楼龄、楼层、有没有弱电箱说清楚，别等师傅扛着设备爬了六楼才发现装不了。
第五个坑，光猫不等于路由器。套餐里给的是光猫，负责把光信号转成网络信号，它本身的无线能力有限，尤其隔两堵墙之后衰减明显。想在卧室也跑满速，得自己配一台支持2.5G网口的路由器，这笔钱要提前算进去。
第六个坑，优惠到期后的续约价。详情里写的是到期按政策续约，也就是说两年后价格可能会变。这不是坑，是正常的商业规则，但你得知道，别到时候看到账单涨了才想起来问。
常见问题
Q：荔湾老城区那种没电梯的楼梯楼能装吗？
A：能，只要光纤到户或者楼道里有分纤箱。逢源、多宝这些老街巷我见过师傅从外墙拉线进去的，具体要现场看，报地址的时候把楼层和有没有弱电井说清楚，师傅会提前判断带什么工具。
Q：这套必须新办一张手机卡吗？
A：是的，融合宽带是绑手机卡的，需要新增号码，不能拿你原来的老卡直接绑。新卡激活后可以选开副卡，多四张，家里人分着用。
Q：2000M我家跑不满，是不是被骗了？
A：先看三个地方。一是网线，五类线跑不到千兆以上，得超五类或者六类；二是路由器网口，千兆口的设备上限就在九百多兆；三是测速方式，手机连着WiFi测本来就有损耗，用有线连电脑测才准。
Q：安装费100元是给师傅的还是给运营商的？
A：走的是运营商的正规流程，不是私下给师傅的现金。有些渠道会做活动减免，具体下单时会告知。
Q：装好之后想搬家怎么办？
A：荔湾区内移机一般可以办，跨区就要看政策了。移机前先打10010问清楚新地址有没有覆盖，别搬完了才发现装不了。
Q：赠送的那条1000M二宽是什么意思？
A：就是可以再选装一条1000M的宽带，适合家里有两处房子或者需要独立线路做办公的场景，不是自动就有的，要主动申请。
后说个我自己的判断。这套129元的2000M，放在荔湾这个区域看，性价比是成立的，但它成立的前提是你家确实有多设备高并发的需求，并且手机套餐本身有消费。如果只是两口人刷刷短视频，300M的套餐能省下的钱够交大半年水电。宽带这东西跟买鞋一样，合脚比牌子重要。我表姐家现在装完了，晚上八点测速一千七百多兆，孩子网课不卡了，她说早该换，我说早换也未必，得先搞清楚自己家到底需要什么。
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