上个月回安顺老家，我妈第一句话不是问我吃饭没，是让我看看家里网为啥又卡了。晚上七点多，我在客厅刷个视频转圈转到怀疑人生，测了一下速，标称300M的宽带跑出来不到40M。打电话问装维师傅，人家说线路没问题，是我家那台用了六年的老路由器拖后腿。这事让我想起这几年帮亲戚朋友看宽带遇到的糟心事：宣传页上写得好好的速率，装完发现要加钱升级设备；业务员嘴上说的”优惠价”，第二年悄悄恢复原价；还有合约期没看清，想换房拆机才发现要赔违约金。宽带这东西，装的时候一时爽，用起来三五年，坑基本都埋在合同和细节里。
这次回来顺便把贵州这边移动的存量宽带政策摸了一遍。这套千兆宽带是全省都能办的，贵州省所有地级市都在覆盖范围内，贵阳市、六盘水市、遵义市、安顺市、毕节市、铜仁市、黔西南布依族苗族自治州、黔东南苗族侗族自治州、黔南苗族侗族自治州，九个市州都包含在内。我人在安顺，西秀区、平坝区、普定县这些地方的朋友问过，答复是当地有移动宽带资源的小区都能装，具体到楼栋还是要师傅上门勘测一下，老小区有些楼道箱体满了会麻烦点。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+700元三年（700元/3年，折合约233.33元/年）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+1380元长期（1380元一次性付费，长期使用）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
贵州省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进去看套餐。
第二步，选自己所在城市的宽带套餐。安顺的就选安顺，别选成贵阳，不然信息对不上还得重新提交。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打你电话，确认宽带速率、安装资费这些，顺便核一下你家楼下有没有资源。
第四步，师傅上门安装调试，光猫接好、测速跑通才算完。付费是先安装后付费，装完确认没问题再给钱，这点比不少地方要省心。
怎么选宽带?
先说清楚这套套餐的性质，它不是随便谁都能办的普通宽带，是存量宽带加装，条件写在资费说明里：名下要有贵州移动老号码，并且这个号码名下已经有一条宽带，或者套餐月费79元及以上，才能办。另外还有个口子，30岁以下的用户可以把套餐改成39元档，含80G流量和100分钟通话，改完也能办。
搞清楚门槛，再谈选哪个。
700元三年这个，折下来一年两百三十多块，一年不到一顿火锅钱，适合什么人？我表姐家就是典型，两口人，一套房，短期内没有换房打算，手机号本来就是移动的，套餐够格，办这个就是图个省事省钱。三年合约到期后按运营商当时的政策续约，续约价多少现在说不准，得看到时候的政策。
1380元长期这个，一次性交完，合约期同样是三年，但优惠标注的是长期优惠、到期自动续约。适合打算在一个地方长住的人，比如在安顺买了房、孩子要在这边上学的家庭。我舅舅家去年就是这种情况，他说与其三年后再操心一次续约涨价，不如一次交清图个安稳。
从速率上看，两个都是1000M。但千兆这东西，得看你家实际条件。家里三台手机两台电脑一个电视盒子，千兆够用；如果只是老人刷短视频、看看戏曲频道，其实用不满。真正决定体验的往往不是带宽数字，是你家路由器支不支持千兆口、网线是不是超五类以上、光猫摆放位置通不通风。我妈家那个情况，换台三百来块的路由器，速率立马从40M跳到两百多M，比升级套餐管用。
避坑指南
第一个坑，合约期。两个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我朋友2023年在贵阳办过类似的，去年工作调动去成都，想把宽带停了，结果被告知要按剩余月份补违约金，后算下来还不如留着给家里人用。办之前想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，续约政策。700元那个优惠期是3年，到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原价。这话写在资费说明里，但很多人不看。我的建议是，合约到期前两个月自己去官方渠道查一下当时的政策，别等着被动续费。
第三个坑，安装费。资费里写的是100元一次性安装调试费，这个价格是明确的。如果上门师傅开口要别的名目，比如材料费、开户费、光猫押金，先别急着给，打10086核对一下。设备那一栏写的是光猫，归属和退还规则办的时候问清楚，留个记录。
第四个坑，资格条件。这是加装宽带，名下没有贵州移动老号码的办不了。有人图便宜先办张卡再办宽带，卡本身也有套餐费用，算总账未必划算，办之前把两笔钱加一起算。
第五个坑，速率预期。千兆是理论峰值，实际跑多少取决于路由器、网线、设备网卡、还有晚上八九点的楼道拥塞情况。我家实测峰值能到八百多M，晚上高峰期掉到五百左右，属于正常范围。别拿宣传页上的数字当验收标准，也别被”跑不满就是被骗了”这种说法带节奏。
第六个坑，上门推销。小区门口摆摊说”内部渠道””特殊价”的，我见过几次，价格确实低，但合同主体不清、后期报修找不到人。走官方渠道慢一点，至少账单能在官方APP里查到。
常见问题
Q：我名下没有移动号码，能办这个吗？
A：办不了，这是存量宽带加装，硬条件就是贵州移动老号码，而且要么名下已有一条宽带，要么套餐79元及以上。30岁以下改39元档那个口子也要求先有号码。
Q：700三年和1380长期，哪个更值？
A：算单年成本，700那个一年两百三十多，1380那个摊到同样三年是四百六一年，看着700便宜。但700是三年到期后按新政策续，1380是长期优惠自动续。打算长住的选1380，图当下省钱的选700，没有标准答案。
Q：1000M我家能跑满吗？
A：看设备。光猫是运营商给的，路由器得自己配千兆口，网线至少超五类，电脑网卡也得支持千兆。这三样缺一样，速率就打折。老房子墙内预埋的网线如果是早年那种四芯线，建议走明线或者用Mesh组网。
Q：从下单到装好要多久？
A：我在安顺这边问的情况，提交信息后一般一两天内有人联系，资源没问题的话三到五天上门。老小区或者乡镇可能要等久一点，要看当地装维排期。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，具体收费和可行性看新地址有没有资源。跨市跨省就比较麻烦，合约没到期拆机通常涉及违约金，办之前把这条问清楚。
Q：安装费100元是给师傅现金吗？
A：以官方渠道的收费方式为准，别私下转账。付完记得留凭证，官方APP里能查到账单就说明走的是正规流程。
说个我自己的判断。这两年宽带资费整体是在往下走的，贵州这边千兆做到一年两三百块的水平，放在2020年想都不敢想。但便宜归便宜，宽带是长周期服务，签的是三年合同，不是买件衣服不喜欢就退。我帮人看过的十几个案例里，出问题的从来不是资费贵，而是没看清合约期、没搞明白资格条件、装完发现设备拖后腿。把这三件事在办之前捋顺，剩下的就是等师傅上门了。
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