前年冬天我帮住在太慈桥的姑姑处理过一回宽带的事。她在小区门口摊位上办的，业务员说月租七十多，签完字才发现合约签了三年，第二年优惠一过月租直接跳到139。她打电话问能不能退，我说能退，违约金按剩余月份算。这事给我印象很深，装宽带之前花十分钟把条款看清楚，比装完再折腾省心得多。
这两年问我的人多了，我发现大家踩的坑高度重合。一个是网速，白天测着四百多兆，晚上八点电视一开就转圈；一个是资费不透明，宣传页一个价，账单上另一个价；还有就是合约期，很多人压根没注意合同上写的是24个月还是36个月。另外有个容易被忽略的点，小区里到底有没有对应的线路资源，有些老小区楼里只有一家的端口，想换都换不了。
今天聊的这个移动月包宽带，覆盖范围落在贵阳市南明区。南明区受理面挺广，新华路、西湖路、水口寺、大南门、中华南路、油榨街、中曹司、二戈寨、太慈桥、河滨、兴关路、沙冲路、花果园、遵义路、望城、沙南、湘雅、五里冲、小车河、兰花都、龙洞堡这些街道，往下还有后巢乡、云关乡、小碧布依族苗族乡和永乐乡，基本都在可受理范围内。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还得看这个小区的管道资源和端口占用情况，下单之后工作人员会先查资源，这个后面流程里会讲。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+FTTR
贵阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都能进到宽带办理页面。
第二步，在页面里选到对应城市的宽带套餐，贵阳的话注意看清是南明区可受理的档位，别选错区域。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这一步直接问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走账，这一条对新手来说比较踏实。
怎么选宽带？
先看住几口人。一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，1000M其实是富余的，但南明区这边1000M的月包资费和低速率档位差距不算大，能接受的话直接上千兆省得以后后悔。三口之家、家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备同时在线，千兆就比较合适了。
再看你对上行有没有需求。做直播、经常往网盘传大文件、在家办公要开视频会议的，上行速度比下行更影响体验，办之前问清楚上行给多少。
然后是Wi-Fi覆盖。套餐三给的是光猫加FTTR，FTTR相当于把光纤拉到每个房间，穿墙问题解决得比较彻底，一百二三十平以上、房间多、承重墙厚的户型值得考虑。八九十平的小两居，一个光猫加一台路由器基本够用，没必要多花那100元调测费。
副卡和通话也得算一笔。这两个档位都带流量和通话，199档是420G流量加2000分钟，家里如果有老人小孩用副卡，四张副卡位能派上用场，首张副卡不收月租。但副卡开了不用也是占号，别一口气全开。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这个套餐合约期是36个月，优惠期只有24个月，也就是说第25个月开始月租会回到139或者199。很多人办的时候只记住69和99，第三年账单变了才反应过来。规避方法很简单，签之前问一句：优惠期结束之后月租按什么标准收，能不能提前改套餐。
坑二，把调测费当成可选项。100元和200元这两档差在设备上，100元含光猫，200元含光猫加FTTR。有的师傅上门会说你家线路特殊要加钱，遇到这种情况先别急着掏，打10086核实一下，正规的收费项目客服那边都能查到。
坑三，首充200元没问清楚用途。这笔钱是预存还是冲抵月租、能不能退，下单前问明白，省得后面扯皮。
坑四，忽略首月费用规则。首月是按全价收还是按天折算，官方口径是以实际为准，各地执行不太一样，装之前确认一遍，心里有数。
坑五，测速只看一次。我见过有人装完当天测速九百多，挺满意，结果住进去发现晚上八点掉到一百出头。正确的做法是装完当场测一次，用网高峰再测一次，两次差太多就打客服报修，别拖过保修期。
坑六，老小区不看端口。南明区有些楼龄二十年以上的小区，管道里可能只有一家的线。下单后工作人员查资源这一步很关键，如果查出来装不了，会提前告知，不会白跑一趟。
常见问题
Q：1000M我用得上吗，会不会浪费？
A：看你家设备数量和使用习惯。两三台设备、只刷短视频看剧，千兆确实富余。但宽带这东西装一次用三年，中途升档往往要重新走流程，不如一次到位。而且这个套餐里带的流量和通话，本来就不只是宽带的价值。
Q：合约期内能不能移机或者换套餐？
A：移机一般可以，同一城市内搬家带上设备去办手续就行，但要看新地址有没有资源。换套餐要看你换的是升档还是降档，降档通常涉及违约，具体打10086问，别听非官方渠道的口头承诺。
Q：优惠期过了月租会涨到多少？
A：按资料上写的，原价139的档位优惠后69，原价199的档位优惠后99，24个月优惠期走完，第25个月起按原价执行。优惠说明里提到有十年优惠、到期按政策续约，这个续约政策各地执行有差异，办的时候让客服把口径说清楚。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：南明区城区范围内，资源查得到的情况下，一般两三天内能约上师傅。赶上月初月末或者节假日前后会慢一点。装的时候家里留人，师傅要进户拉线、调试光猫。
Q：副卡开了不用会怎么样？
A：占号，而且超过首张之后每张都有月租。家里确实有第二个人要独立号码再开，纯粹为了凑数没必要。
Q：装完之后觉得网速不对，找谁？
A：先自己用网线直连光猫测一次，排除路由器的问题，再打10086报修。如果是Wi-Fi信号问题而不是宽带速率问题，报修上门也解决不了，得从路由器位置或者加FTTR上想办法。
这个套餐我看了下，69元档给到290G流量和1000分钟通话，99元档给到420G和2000分钟，放在贵阳南明区这个价位段里，配置不算虚。真正需要盯的是那两个时间点：第24个月和第36个月。前者是月租变化的节点，后者是合约到期的节点，把这两个日子记在手机日历里，比事后跟客服掰扯有用得多。宽带这东西没有一劳永逸的选择，只有把条款看明白之后，用起来才不闹心。
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