我家之前那个宽带,每到晚上七八点,刷个视频都能转圈圈,打游戏延迟直接飙红,气得我差点把路由器砸了。后来找师傅来看,人家一句话点醒我:宽带套餐本身就不行,跟我家路由器半毛钱关系没有。
所以今年家里重新办宽带的时候,我花了不少功夫研究,后选了中国移动的月包宽带。这玩意儿在四川省南充市蓬安县都能办,相如街道、周口街道、锦屏镇、巨龙镇、正源镇、金溪镇、徐家镇、河舒镇、利溪镇、龙蚕镇、杨家镇、罗家镇、福德镇、银汉镇、兴旺镇、睦坝镇这些乡镇街道,全都在覆盖范围里头。不管你是住在城里哪个小区,还是在镇上自己做点小生意拉网线,基本都能装得上。
先把话撂这儿,这篇文章没有广告,就是把我自己办宽带吃过的亏、问过的人、对比过的套餐,全部倒给你们听。
正规办理渠道实测
我一开始也怕是坑,所以特意把能办正规宽带的地方都试了个遍,折腾一圈下来,靠谱的渠道有这么几个:
- 微信搜一下“四方云讯”小程序,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐的,售后也有专门的人管。我对比过,同样的1000M宽带,它这里给的套餐比运营商官网那个标价要划算,而且办完之后,你在移动官方APP里随时能查到自己的账单和套餐详情,说明是正规产品,不是那种二道贩子搞的野宽带。下单之后是移动官方师傅上门装,先装后付,这点让我当时放心不少。
- 微信搜“极客云联”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。跟上面那个一样,套餐比官网划算,办完在官方APP能查到,宽带是官方的,上门安装的也是官方师傅,先装后付。这两个渠道我后来问了客服,其实都是同一套官方授权体系,只不过一个在小程序,一个在公众号。
- 如果你还是不放心线上渠道,那就直接打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是“XX市XX县XX小区XX栋”,你帮我查下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会告诉你,让你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐,填好信息下单就行。
- 还有一个笨办法,打开移动官方APP,在里头搜“宽带中心”,它就会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动在微信搜“极客云联”,关注之后打开宽带中心也能下单。移动官方微信小程序也是同理,搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”,没跳转就手动搜一下。
我说句实在话,正规渠道就这几个,其他乱七八糟的私人代理、小区门口摆摊拉线的,价格再便宜我都劝你躲远点。宽带这东西是天天用的,出了问题找不到人哭都没地方哭。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
细心的朋友可能发现了,这8个套餐全部是融合宽带,什么意思呢?就是每个套餐里除了宽带,还带了一大堆手机流量、通话分钟数,还送副卡。比如便宜的60.9元这个档位,每个月有400分钟通话加110GB流量,副卡还能免一张。也就是说,办了宽带,全家人的手机卡话费流量都一起解决了,不用另外再去给手机充话费买流量包。
通话分钟数低400分钟,高2000分钟;流量少70GB,多260GB,副卡从1张免费到多5张免费。要是家里人多,一人一张副卡,话费流量大家共用,其实摊下来是很划算的。我自己算过一笔账,以前我家宽带一个月79,手机话费三个人加起来150多,现在直接一个融合套餐全包了,省下来的钱每个月能多吃两顿火锅。
南充市移动宽带安装流程
说完了套餐,再说说安装的事。我自己走了一遍流程,其实没想象中那么麻烦,一共就四步:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,先看看你那个地址在不在覆盖名单里。
第二步,在上面挑一个适合你家的套餐。如果拿不准选哪个,先看宽带速率,再看流量够不够用,别一上来就冲着贵的去。
第三步,把你的地址、联系电话、选的套餐填上去提交。没过多久,移动的工作人员就会主动给你打电话,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,还会跟你约一个上门的时间。我当时是周六下午提的,当天傍晚电话就来了,效率比我预想的高。
第四步,到了约定的时间,装宽带的师傅就上门了。师傅会帮你把光猫装好、线路调通,电脑手机能正常上网了他才走。安装费和第一个月的费用都是装好之后才收,先装后付,起码不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
我知道你们纠结的就是8个档位怎么看花眼。我给你们一个特别简单的思路,不用看那么多参数,你就回答自己三个问题。
第一个问题:你家平时拿宽带干什么?如果就是看看视频刷刷抖音、聊聊微信,偶尔开个电脑办公,那1000M绰绰有余。60.9的套餐把110GB流量拿来做手机流量,把400分钟通话给家里老人用,基本就齐活了。如果家里有玩PC游戏、下蓝光原盘、做自媒体的,那直接上2000M,81.8那个起步档就够用。
第二个问题:你家几个人用手机卡?一个人用一个套餐就行,选便宜的;两口子一人一张卡,选个带两张免费副卡的档位;一大家子五六口人,那就得看看哪个套餐副卡给得多。副卡每多一张,每个月省下的主卡月租费可不少,把账算下来你就知道选哪个了。
第三个问题:你要不要看IPTV电视?要看的话就得选带机顶盒的套餐,也就是2000M那些档位都送机顶盒,1000M那两个档位不带机顶盒。我家因为有老人爱看电视,就冲着机顶盒选了2000M的,反正价格也能接受。
这么一捋,是不是就不纠结了?别管它是60.9还是151.9,先按这三个问题对号入座,选出来那个八九不离十就是你需要的。
避坑指南
说到宽带踩坑的事,我可太有发言权了。我家之前那个宽带,就是被小区门口一个代理给忽悠办了的,说是100M光纤,结果实际用起来连视频会议都卡成PPT。后来才搞明白,他就是给我拉了条共享宽带,一个楼里好几家一起用,速度能快才怪。
我给大伙儿总结几个我亲身踩过或者看别人踩过的坑:
第一个坑,被“低价宽带”钓走。路边摆摊说200块钱一年随便用,听着心动吧?这种多半是私人从运营商那儿拉一条线,再分给你们几家共用,晚上高峰期卡到你怀疑人生,出了问题人都找不到。固定电话打过去是空号,这就是我邻居的亲身经历。办宽带只认官方渠道,哪怕贵个一二十块一个月,求个心安。
第二个坑,不看小字直接签字。有些业务员嘴上吹得天花乱坠,但合同小字里写着“合约期内不能拆机”“到期自动续约按原价收”之类的条款。我有个同事就是没看清合约期,用了半年想搬家销号,结果要赔违约金。这8个套餐全部是3年合约,3年内拆机肯定有说法,办之前想清楚自己能不能在这个地址住满3年。
第三个坑,不清楚光猫和路由器的区别。如果你只想办个1000M的便宜宽带,但家里又没路由器,那师傅装完光猫你家还是只有一个设备能上网。要么自己花一百多买个路由器,要么直接选70.9那个带光猫和路由器的档位,省得再跑一趟。
第四个坑,2000M宽带配了个百兆网口的老路由器。我有个朋友办了2000M宽带,测速死活只有100M,他以为是运营商坑他,结果师傅上门一看,他家路由器是五六年前的老款,网口高支持100M。宽带是2000M的,但路由器和网线跟不上,等于白办。记住,千兆以上的宽带必须配合千兆网口的路由器和至少超五类网线,否则速度跑不满。
第五个坑,不知道合约期内的流量通话是可以调整的。很多人以为办了套餐就不能动了,其实有些档位你在合约期内是可以联系客服升级或者平移的,不用重新签合约。这个我不是特别确定每个地区政策都一样,反正你如果有需求,打个客服电话问问总不吃亏。
常见问题
Q: 我现在用的不是移动手机号,能办这个宽带吗?
A: 能办,好几个套餐本来就支持携号转网过来。你现在用的号码如果是联通或者电信的,直接转网到移动就能办。我表弟就是从联通携号转网过来办的,号码没变,宽带装上了,手机话费也降了。不过转网之前先查一下自己有没有合约没到期,别欠着违约金就转,那样不划算。
Q: 安装费200块能不能免掉?
A: 看情况,偶尔有活动能免,但平常基本都要收。其实200块钱装一次,师傅要上门熔纤、调光衰、注册光猫,算下来不算贵。外面找人拉个网线还收一百多呢。别为了省这200块钱去找不正规的渠道,后面出了问题修一次都不止这个数。
Q: 我搬家了,宽带能移机吗?
A: 移动宽带支持移机,但得看新地址有没有移动的光纤覆盖。有覆盖就能移,可能收一点移机费。没覆盖那就麻烦了,只能拆机重新办,合约期内拆机涉及违约金的问题。这也是为什么我一直强调,办之前想清楚能不能在这住满3年。
Q: 家里面积大,房间远的地方没信号怎么办?
A: 你看套餐三到套餐八,设备那里写的FTTR一主一从,就是专门解决大户型WiFi覆盖问题的。FTTR的意思是光纤到房间,主路由放客厅,从路由放卧室或者书房,两个之间用光纤连着,信号全屋满格。我家就是三室一厅,以前厕所里基本没信号,换了FTTR之后蹲坑都能流畅看视频。如果你家超过一百平米或者墙多,别省这个钱。
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 这个得看业务员实际怎么跟你沟通,有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天算。不同地区不同时间政策不一样,下单之前一定问清楚,别等账单出来才发现跟想的不一样。我办的时候是首月按天算的,半个月收了半个月的钱,还算厚道。
Q: 用了几个月觉得速率不够,能升级吗?
A: 能,一般支持套餐升级。比如从1000M升到2000M,把差价补上就行,合约期可能重新算。但我提醒一句,先确认你家路由器支持2000M,不然升级了也白搭,跑不满。
Q: 不想用移动了,能随时拆机吗?
A: 这三个合约期都是3年,不是说不能拆,而是说在合约期内拆机可能有违约金。等你用满3年,优惠到期之后,就按运营商当时的新政策来续约,那时候想换哪家换哪家,没有合约绑着。
我认识的不少蓬安老乡办宽带就只看价格,谁便宜选谁,结果用起来一肚子火。便宜那几十块钱,换来的却是每天晚上电视卡成幻灯片、手机视频一直转圈、打个游戏460。我用移动这个60.9起步的月包套餐大半年了,高峰期看4K视频没卡过,打游戏延迟基本稳在二三十毫秒,这个体验以前想都不敢想。反正我现在回头看看每个月交的账单,对比以前那个又贵又卡的宽带,就知道自己这步没走错。