去年这个时候,我帮在云霄县城开小超市的表姐折腾过一次宽带。她原先那条线,说是200M,晚上七八点孩子在家上网课,画面卡成PPT,收银台扫码付款都要转半天圈。打电话报修,师傅来了看一眼说线路没问题,是高峰期拥塞,然后就没有然后了。更让她窝火的是账单,每个月扣的钱跟当初业务员说的对不上,多出来一堆她自己也说不清的增值项目。后来我陪她跑了一趟营业厅,把单子一条条打出来看,才弄明白是怎么回事。也是从那回起,我开始留意各地宽带的门道,今年10月正好看到漳州这边移动有个单宽产品,600元包年1000M,就顺手把了解到的情况整理一下。
先说覆盖的事,这个很多人一上来就忽略。云霄县这边,云陵镇、莆美镇、东厦镇、火田镇、陈岱镇、列屿镇、下河乡、马铺乡、和平乡这些乡镇街道都在办理范围内,常山那边华侨开发区的住户一般也能问到资源。不过能不能装,终还是要看你自己那栋楼有没有布到线,同一个小区不同楼栋都可能不一样,老房子和自建房的差别更大。所以别急着下单,先让工作人员查一下资源覆盖,这一步花不了几分钟,能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫;选装机顶盒 +120 元
漳州市移动宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,漳州的就选漳州,云霄的地址在填写信息那一步再细化。
- 3. 提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来跟你确认,问清楚宽带速率和安装资费,有疑问当场问,别等装完了再回头扯。
- 4. 专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再付钱,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几个人常住、平时主要干什么、这房子是自己的还是租的。
一个人住,手机加个平板,偶尔追剧,300M到500M完全够用,没必要为用不上的速率多掏钱。三口之家,两台电视、孩子上网课、大人晚上刷视频,1000M这个档位就比较从容,尤其是晚上八点到十点这个时段,多设备同时在线不容易互相抢带宽。要是家里有人打网游、做直播、剪视频上传素材,那除了速率,还得看上行和路由器,光宽带速率高没用,路由器是老古董一样跑不满。
租房的朋友多留个心眼,合约期1年,如果你这房子大概率住不满一年,中途搬家拆机是要走流程的,签之前先想清楚。自己房子长住的,就按未来两三年的需求往上选一档,省得一年后又折腾。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。这个套餐合约期和优惠期都是1年,合约期内是没法拆机的。我表姐当初就是没问清楚,住了半年要搬,结果只能等到期。规避办法很简单,下单前直接问一句”合约期内能不能拆、拆了怎么算”,把答复记下来。
坑二,机顶盒的钱容易漏算。光猫是配的,机顶盒要加120元。有些人家里根本不看电视,装机师傅上门问一句”要不要机顶盒”就稀里糊涂答应了,年底看账单才发现多了这笔。不需要就明确说不要,一句话的事。
坑三,优惠到期后的资费没人提。优惠期1年,到期之后按运营商当时的政策续约,也就是说一年后的价格现在没法打包票。我的习惯是到期前一个月自己去官方APP看一眼当前套餐,别等到自动续上了才发现变了。
坑四,装完不测速。师傅装完一般会当你面测一次,但那多是连着光猫直连测的。你自己要拿手机连WiFi,在客厅、卧室、卫生间各测一遍,尤其是卧室,隔一堵墙速率掉一半是常事。我帮朋友测过一次,客厅跑900多,主卧只剩200出头,后来加了台中继才解决。
坑五,账单不核对。装完之后下一个账期,去官方APP把账单和套餐信息拉出来对一遍,看有没有多出来的项目。前面提到的表姐那事,就是吃了没对账单的亏。这个动作一年做两三次,花不了几分钟。
常见问题
Q:600元包年1000M,是不是必须办张移动手机卡?
A:不用。这是单宽带,一条线,不带手机卡,也没有流量和通话那些捆绑内容。家里原来用别家手机号的,不影响。
Q:我们那老小区,能装吗?
A:得查。云霄下面这些乡镇都有覆盖,但具体到某一栋楼,要看有没有布线和端口余量。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完再约上门时间,别自己先假设能装。
Q:光猫要自己买吗?
A:标配光猫,机顶盒是选装,加120元。光猫这块装机时师傅会带过来,不用你提前准备。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连光猫测,正常能跑到八九百;连WiFi就要看路由器了,老款百兆口的路由器,插上去也就百兆的水平,白瞎了这条线。所以装之前顺手看一眼自家路由器的型号。
Q:一年到期了怎么办?
A:优惠期1年,到期按运营商当时的政策续约。到期前主动问一下当前资费,比等着自动续要稳妥。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,一般约好时间当天就能装完,走线复杂的老房子会久一些。安装调试这块不额外收钱,账单上如果冒出别的名目,当场问清楚。
写这些不是让你非得选哪个,而是把我知道的信息摊开。600元一年1000M这个价位,在漳州下面几个县里算是能打的,但宽带这东西七分看产品三分看装维,同一个套餐,师傅手艺好不好、走线规不规范,用起来的感受差很远。我自己的做法是,装完第一个月盯紧点,测速记录留一份,出问题拿数据说话,比在电话里干着急管用。
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