近好几个虎门的朋友跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个短视频都转圈圈,打游戏更是动不动就460延迟,气得想摔手机。还有人说当初装宽带的时候没问清楚,结果合约到期后偷偷涨价,每个月话费账单多出好几十块,去营业厅一问才知道是啥“优惠到期自动续费”,真是哑巴吃黄连。我自己也踩过这些坑,所以今天专门花点时间,把东莞虎门这边移动存量宽带的一些真实情况捋一捋,给大伙儿做个参考。
先说说覆盖范围,我特意确认过,这个套餐是面向整个东莞市的,虎门镇自然也在范围内。也就是说,不管你是住在虎门寨社区、则徐社区、东方社区这些老街区,还是搬到龙眼、北栅、大宁、怀德、居岐这些社区,或者是在赤岗、小捷滘、宴岗、沙角、南栅、东风这些地方租房子,只要小区里有移动的光纤资源,基本上都能申请装。我自己住在万达广场附近那片小区,上个月刚帮家里表哥查过,他住在新湾社区那边,也是可以装的,所以覆盖面这块大家不用担心,关键是看你那个具体楼栋有没有端口,这个得下单后让师傅查一下才知道。
正规办理渠道实测
关于在哪办,我前后试过好几个路子,给大家说点实在的。
一个是微信里搜小程序叫“四方云讯”。这个我研究过,它是移动运营商的线上授权代理商,不是什么野鸡平台,资质是齐全的,售后也还算完善。重要的是,上面的套餐价格比运营商官网那个标准价要划算,而且你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规渠道进的系统。宽带装好后,是移动官方师傅上门,先装后付,这点让我挺放心的。
另一个是公众号“极客云联”,也是移动的线上授权代理商,性质跟上面那个差不多,正规资质,售后有保障,同样能在官方APP里查到你下的单。我当时就是在这上面对比了半天,后选的套餐也是在这儿下的单,师傅上门装完,我确认网速没问题了才付的款,整个流程没什么糟心事。
如果你不想通过代理商,直接打移动客服电话10086也行。你就跟客服说,“我要新装宽带,地址是东莞市虎门镇XX社区XX小区XX栋,你先帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服登记之后,一般会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐,下单的时候把地址填清楚就行。
再有就是移动官方APP,你打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进宽带中心下单。小程序那边的逻辑一样,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元+40元/月(合计99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐二: 300M-1000Mbps
- 宽带速率:300M-1000Mbps(可选)
- 宽带资费:老号码月费29元以上 + 360元/年(包年形式)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元+1元/月(合计130元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月)
东莞市移动宽带安装流程
安装这块其实没想象中那么麻烦,我把我自己下单到装好那几天的经历跟大家讲讲。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先别急着下单,看看里面的套餐说明,搞清楚自己是哪种情况。我当时就是没搞明白,差点选错,后来问了客服才知道要选“存量加装”那个分类。
第二步,选好对应城市的宽带套餐。这里注意,城市一定要选东莞,别选成广州深圳了,不然装不了还得撤单,耽误时间。套餐页面里会写清楚速率、月费、合约期这些信息,仔细看一遍再下单。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商的师傅一般会在24小时内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便约上门时间。这时候如果你有啥疑问,比如家里有没有光猫、要不要路由器,都可以一次性问清楚。
第四步,师傅上门安装。这个是真省心,师傅到了之后会先查端口、拉光纤、装光猫、调路由,整个流程大概四十分钟到一个小时。装完他会让你用手机连WiFi测速,确认达标了才收钱,确实是先安装后付费,感觉挺踏实。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问我,到底选300M还是1000M?其实这个真得看你自己咋用。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里就一两口人,那300M绝对够用了。我有个朋友在虎门富民服装城那边开店,店里就他和店员两个人用,装的就是300M,平时用收银系统、连个监控摄像头,从来没喊过卡。
如果你是那种下载狂人,或者家里人多,五六台设备同时在线,还有人打游戏、有人看4K视频、有人开视频会议,那就别纠结了,直接上1000M。我自己家里就是三室两厅,我和我老婆俩人,外加俩孩子,晚上高峰期的时候,闺女看动画片、儿子打王者、我老婆刷直播,我一个人在书房开黑,千兆的带宽也没出现过卡顿。
至于那个套餐二,360元包年的300M-1000M可选,这个其实更适合那些本来手机月消费就在29块以上的老用户。怎么理解呢?相当于你手机话费反正每个月都要交那么多,现在多花360块一年,就能加装一条宽带,折合下来一个月才30块。我算过一笔账,如果单独办一条300M的宽带,一个月怎么也得几十块,这么一对比,包年确实划算不少。
避坑指南
这里我得好好说说那些年我踩过的坑,还有身边人遇到的破事。
第一个坑,就是合约期没看清楚。当时我一个老乡在虎门北栅那边租房子,图便宜办了个宽带,结果后面想搬家迁走,才发现合约期是一年,中途拆机要交违约金。所以下单之前一定看清楚合约期是多久,能不能拆机,违约金怎么算。上面这几个套餐合约期都是1年,合约期内拆不了,想搬家的话得提前问清楚能不能移机。
第二个坑,路由器图省钱用老的。我跟你们说,宽带速率到了300M以上,家里那台老旧的路由器真的是瓶颈。我自己是过来人,之前觉得宽带升了千兆就万事大吉,结果测速一看,只有200M出头,打电话让师傅来查,人家一看我的路由器直接笑了,说你这路由器百兆口的,跑不满的。后来换了个千兆路由器,网速立马就上来了。套餐里的选装路由器,一个月也就十块十五块的,不想自己单独买的话,选装一个省心点。
第三个坑,就是所谓的“融合套餐”陷阱。有些业务员会跟你说,办个融合套餐,手机话费加宽带一起,听着好像很便宜,但往往里面包含一些你用不上的增值业务,比如彩铃、视频会员啥的。我之前就吃过这个亏,每个月话费莫名其妙多出20块,后来打电话去问才知道是之前办宽带的时候被加了什么“和彩印”业务。所以办理的时候,一定要问清楚,你这个月费里面都包含啥,一项项对清楚再签字。
常见问题
Q: 我不是东莞移动的老用户,能不能办这个存量宽带?
A: 这个套餐全名叫“存量加装宽带”,意思就是你得先有一个在用的移动手机号码,而且套餐月费要符合要求才能办。你要是没有移动号,那得先去办张移动卡,或者说看看其他新装宽带套餐,不过那可能就没这么划算了。
Q: 360元包年那个,到底是300M还是1000M?
A: 这个是可以选的。我看了下详情,套餐二的速率是300M-1000M之间可以自己选。但前提是你那个老号码的月费要超过29块钱。具体能选多少速率,可能还得看你的号码消费情况,下单前可以问问客服确认一下。
Q: 虎门这边的城中村自建房能装吗?
A: 大部分能装,但不敢给你打包票。因为城中村有些地方的光纤资源比较紧张,或者走的不是标准的居民光纤线路。靠谱的办法就是先下单,让师傅上门查一下资源,如果确实覆盖不到,那也没办法,只能看看隔壁邻居用的是哪家运营商。
Q: 装宽带的100块安装费是必须交的吗?
A: 反正我看这几个套餐里都写着安装调试费100元,这个应该是跑不掉的。不过有些活动期间可能会免掉,这个就看你下单的时候有没有啥优惠活动了。我当时装的时候是交了这100块的,感觉还算合理,毕竟师傅忙活了一个多小时,光猫也是移动给的。
Q: 优惠期过了之后会涨价吗?
A: 套餐一和套餐二写的是“长期优惠”,说明优惠到期之后大概率会按原价续约,但具体怎么续、有没有其他变数,这个真不好说。套餐三写的是“优惠1年”,到期后按照运营商新政策续约。所以大家办的时候留个心眼,装好宽带之后,记得在移动APP里看下自己的合约详情,或者设个日历提醒,等到期前打客服电话问问清楚,别稀里糊涂被按原价扣了钱还不知道。
我在虎门住了快五年了,宽带从早的长城宽带换到电信,前年又换成了移动,说实话,现在的百兆千兆宽带在技术上差距真没多大,关键是看套餐合不合适自己的手机消费。就像这次聊的这几个套餐,如果你是移动老号,每个月光话费都够30块了,那360包年那条线确实性价比挺高的,折合下来一天一块钱,还要啥自行车。反正记住一句话:按需选择,把合约看清楚,就不会被坑。