上个月帮表弟在长沙望城那边看房子，租完第一件事就是装宽带。他图省事，在某平台随便点了条”千兆宽带”，师傅上门装完说路由器要另收两百，月租还比页面标的高了三十块。这种事我听得太多了。从2018年我自己第一次拉宽带算起，身边被坑的理由能凑一桌：说好千兆实测只有三百兆的，合约期没看清被绑三年的，赠费分二十四个月慢慢返、中途换运营商还得赔违约金的。宽带这东西说白了就是个基础服务，可信息差偏偏是家里大的。
近我把湖南移动这套月包宽带从头到尾问了一遍，资费、设备、安装流程都摸清楚了，今天摊开讲讲。
先说覆盖范围，这套是湖南全省的盘子，不是只盯着省会。长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，加上湘西土家族苗族自治州，十四个地级市都在办理范围内。不管你在长沙岳麓区，还是在湘西吉首，只要小区有移动的光纤资源，基本都能报装。当然具体到你那栋楼能不能拉，还得让师傅查端口，有些老小区会卡在后一百米，这个后面避坑部分细说。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把靠谱的整理出来，你们自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐，别选错城市，选错了派单会绕路，白白多等两天。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，把总价、合约期、赠费怎么到账都问一遍，心里有数。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。装完当场测个速，确认没问题再签字，踏实。
怎么选宽带?
1000M和2000M怎么挑，就看家里几口人、平时干什么。三口之家，日常刷剧、上网课、打打游戏，1000M基本够用，139元这档还给到1000分钟通话和90G流量。要是家里五六口人同时在线，或者你自己搞直播、经常传大文件、家里有NAS，2000M的并发和上行会更从容，169元档通话涨到1200分钟、流量210G，设备也从一主一从升级到一主两从，覆盖面积更大。我自己的判断标准很简单：家里超过四台设备同时跑高清视频，就往2000M考虑。
避坑指南
坑一，合约期。这套是3年合约，合约期内不能拆机。搬家、换城市、换运营商都得先想清楚。我朋友2023年装了个两年合约，第二年工作调动去外省，违约金交了四百多，等于白送一个月工资。
坑二，赠费到账方式。宣传里说赠500到1000元话费，一定问清是一次性到账还是分月返。分月返的那种，你中途销号，剩下的就没了。一次性到账的，账单里能直接看到，移动官方APP可查。
坑三，设备归属。FTTR一主一从、一主两从，还有监控和机顶盒，这些是含在套餐里的，但要问清楚是租用还是赠送，退网时要不要归还。有的师傅装完不提，退网时突然让你赔设备钱。
坑四，首月收费。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，以业务员实际沟通为准。别默认它免费，账单出来发现多扣了再扯皮就费劲。
坑五，实测速率。千兆宽带受网线、路由器、光猫影响很大。装完当天就用测速软件跑一遍，不达标当场让师傅调，别等过了几天再找人，来回折腾。
坑六，老旧小区端口。2010年以前的老楼，有的只铺了百兆线，师傅上门才发现要重新拉线，工期会拖。报装前先打10086报地址让客服查一下资源，能省不少事。
常见问题
Q：139元和169元到底差在哪？
A：差在速率、设备和权益。139是1000M，FTTR一主一从，1000分钟通话加90G流量；169是2000M，FTTR一主两从，1200分钟通话加210G流量。家里设备多、对网速敏感的，上2000M。
Q：安装费真的不收吗？
A：套餐里安装费是0元。但师傅上门如果加装额外面板、超长网线或者墙体打孔，可能产生材料费，提前问清楚。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：一般可以升档，降档比较难。具体问办理时联系你的工作人员，别自己瞎操作。
Q：多久能装好？
A：资料齐全的话，预约后一般两到三天上门，城区快一些，乡镇慢一点，赶上装宽带旺季可能多等两天。
Q：赠的话费能直接抵月租吗？
A：可以，到账后在账单里能看到，移动官方APP能查余额和套餐信息。
Q：宽带不用了怎么处理？
A：合约期内不能直接拆机，到期后带身份证去营业厅办拆机，设备按约定归还。
我自己算过一笔账，139元一个月，三年下来是5004元；169元是6084元。这个价位在湖南的融合宽带里属于中等偏上，好处是FTTR这套设备给得实在，单独买一主两从加监控机顶盒，市面上也要小两千。值不值，就看你家对网速的依赖有多深。装之前把端口、合约、赠费三件事问清楚，基本就不会踩坑了。
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