去年七月我在小榄镇永宁社区租了个两房一厅，房东拍着胸口说网随便拉。搬进去头一个星期我就服了，晚上八点半打开视频，画面转圈转到我想砸手机，测速一看下行三十几兆，上行更别提，往网盘传个两分钟的视频要等七八分钟。更离谱的是月底账单一来，多了一项十五块的什么会员包，我压根没点过。那会儿我才明白，装宽带这事儿，办的时候糊里糊涂，用起来就是天天堵心。今年九月我换房子到新市社区附近，索性花了几天时间把电信这边的门道摸了一遍，从覆盖到资费到安装，问得比较细，顺手记下来给同样在小榄镇折腾宽带的朋友看看。
先说覆盖范围，这块不问清楚后面全是白搭。我这次问到的答复是：小榄镇所有社区和村都能报装，新市、沙口、东区、北区、竹源、永宁、九洲基、绩东一、绩东二、绩西、盛丰、宝丰、联丰、埒西一、西区、东城、裕民、同茂、利生、高沙、裕安、太平、白鲤、益隆、兆龙、东升、胜龙、坦背这些地方都在范围内，包括工业园边上的自建房和出租屋，只要楼道里那根光纤资源还在，师傅上门就能接。我住的那栋是老楼，六层没电梯，本来担心装不了，结果师傅来看了一眼弱电箱说资源是通的，当天就约了时间。
正规办理渠道实测
九月中旬我抽了两个晚上加一个中午，把能走的渠道基本都试了一遍，记一下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10000确认楼栋有没有资源，客服报了一遍在售档位，然后在小程序里对着看，两边资费能对上，账单在官方APP里也能查到，心里就踏实了。这里提醒一句，报地址的时候别嫌麻烦，具体到哪条街哪栋哪单元，师傅少跑一趟你也能早点用上。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：已含在99元/月中（无单独宽带月费）
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合同期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在129元/月中
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合同期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在199元/月中
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合同期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：已含在299元/月中
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（合同期1年/长期优惠）
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
中山市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的短，我是周一晚上下的单，周四下午就装好了，中间隔了两天是因为我白天上班只能约傍晚。
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里别手快点错城市，中山和周边城市的资费不一样，选到中山再往下挑速率档位。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单第二天上午接到电话，对方把100元安装费和首月计费方式又讲了一遍，问我确认不确认。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅带了两卷皮线和一台双频光猫，从弱电箱拉到客厅电视柜，前后四十分钟，装完当场用他的设备测了一遍，让我自己也测一遍才走。
怎么选宽带?
这块我按实际使用场景说，别看数字大就往上冲，多花的钱得对得上你的用法。
一个人住、手机加一台笔记本，晚上刷刷剧看看短视频，100M那档基本够用。我现在用的是这套，实测晚上九点高峰期下行能跑到九十多兆，同时开两个视频不卡。要是你跟我一样白天在家办公，偶尔开视频会议，100M也能撑住，前提是路由器别太老。
两口之家或者三口人，有小孩上网课，家里同时挂着电视盒子、平板、手机，300M那档更稳一些。我表姐在绩东二那边一家四口，用的就是300M，她说晚上孩子上课、老公打游戏、自己刷剧同时来，没出现明显的抢网。
1000M那档开始配FTTR了，这东西跟普通光猫不太一样，主设备加从设备，适合户型大、房间多、墙厚的房子。我同事在联丰那边一套一百三十多平的三房，客厅路由放到主卧信号就掉一半，换FTTR之后每个房间单独放一个从设备，走到哪都满格。
2000M这档我建议先想清楚自己有没有对应的设备。你的路由器、网线、电脑网卡要都是千兆以上的，才能摸到这个速度的门槛。家里有人做直播、剪片子往云端传素材、或者开了个小工作室要传大文件，这档才有意义。普通家庭上了大概率是给路由器看风景。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这四档都是1年合约，合约期内拆机是走不了的，优惠到期后自动续约。2023年我朋友在绩东一租房，图省事办了另一家两年期的，住了七个月换工作要搬，违约金交了两百多。租房的先问自己一句：这一年我会不会搬。
坑二，首月怎么算钱。首月有按全价收的，有按天折算的，也有活动期免掉的，具体以业务员实际沟通为准。下单前直接问一句“我这个月哪天装、首月扣多少”，让对方说个准数，别等账单出来再对。
坑三，首充金额。99和129、199这几档是首充200元，299那档是首充300元，这笔钱不是白交的，是打进账户抵扣后续月费的，但一定要清楚它是预存，不是额外收费，也别把它当成安装费。
坑四，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。听着不起眼，家里老人用副卡刷视频不注意，一个月跑出去几个G就是几十块。办的时候顺手把流量提醒开上。
坑五，设备别自己瞎换。双频光猫是运营商提供的，2.4G和5G两个频段，很多人抱怨网慢其实是手机一直连在2.4G上。装完让师傅帮你把两个频段的名字分开设置，自己连5G那个，速度立刻不一样。
坑六，测速要插网线。用手机在客厅测出来的数字只能参考，真正判断线路有没有问题，得用网线直连电脑测。我第一次测的时候无线只有六十多兆，插上网线跑到九十几兆，才知道是路由器摆的位置不对。
坑七，账单每月对一遍。官方APP里能查到套餐和账单明细，我养成习惯了，每月出账看一眼，多出来的项目当场打10000问。去年我就是这么发现那个十五块的会员包的，退订之后一年省了一百八。
常见问题
Q：我这栋楼到底能不能装，怎么确认比较快？
A：打10000报详细地址快，客服系统里能直接看到资源。也可以在小程序里填地址，提交后会有人联系你核实。别自己猜，老楼有的弱电箱被堵死，得师傅现场看。
Q：合约期一年，中途要搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，前提是新地址有资源。跨市就不行了。租房的朋友搬家前先查新地址，别等到签完租房合同才发现装不了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，双频光猫和FTTR设备都是随套餐提供的，安装费100元是施工费。自己另外买路由器可以，用来扩展覆盖，但主线还是走运营商的光猫。
Q：2000M是不是换了套餐就能跑到两千兆？
A：不一定。网线得是超五类以上，路由器WAN口和LAN口得支持2.5G，电脑网卡也得跟上，少一样都跑不满。这也是我建议普通家庭别盲目上高档次的原因。
Q：家里老人用副卡，流量超了怎么防？
A：办的时候把副卡加上，然后在APP里设流量提醒和限额，超了自动断网。套餐外5元/G，不设限的话老人刷一天短视频能跑掉好几十。
Q：装维一般多久能上门？
A：我这次是下单后第三天装的，属于正常节奏。月底和节假日前后单子多，可能要多等一两天，急着用的尽量避开这两个时间点。
Q：老用户能不能办这个价？
A：看具体政策，有的档位只对新增开放，有的老用户也能转。打10000问一句直接，别自己在网上猜。
我把四个档位的差价算了一笔账：99到129每月多30元，速率从100M跳到300M，翻了三倍；129到199每月多70元，速率到1000M，还多了FTTR那套设备；199到299每月多100元，速率翻倍到2000M。按一年算，从99档升到199档多花840元，换来的是一年一千兆的体验和一套覆盖更好的设备。我自己的判断是，房子超过一百平、家里人超过三个，199这档的性价比是能算得过来的；一个人住或者小两口，99和129这两档用着舒服，多出来的钱拿去加个路由器更实在。宽带这东西不是越快越好，是刚好够你用、账单又看得明白，那才叫不糟心。
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