说实话，家里宽带到期那会儿，我真是被各种套餐绕晕过。以前老觉得宽带嘛，能上网就行，结果搬家之后才发现，坑远比你想象的多。比如之前租的老小区，号称100M的网，一到晚上八点，视频卡成PPT，打游戏延时飘红，找客服理论，人家就说线路老化，没办法。后来自己买房装了新宽带才发现，原来网速这东西，跟套餐里的“猫腻”、光猫设备、甚至安装师傅的水平都有关系，水挺深的。
这次我给自己和爸妈家先后办了两条电信宽带，一个在中山城区的老小区，一个在五桂山那边。先说覆盖情况吧，中山市这边，像石岐、东区、西区、南区这些主城区，电信资源自然没得说。我爸妈住五桂山那边，其实大部分人以为山里嘛，宽带过去可能会差点意思。但我实际了解下来，五桂山街道下辖的各个片区，包括长命水村、桂南村、龙石村这些，还有那一片的住宅小区和自建房，电信的宽带资源覆盖都挺全的，只要不是特别偏的独栋山坳坳里，基本都能装。办理的时候师傅还会先在系统里查一下端口资源，只要有位置，基本上预约了就能上门。所以别一听“五桂山”就觉得偏，我实测打游戏延迟稳定在20ms左右，很稳当。
既然装了，我把整个从了解到安装的流程捋了一遍，也给身边好几个朋友推荐过这套路子，基本没出过岔子。
正规办理渠道实测
我办宽带有个习惯，不喜欢去线下的营业厅排队，也不喜欢打客服电话来回转接，问半天还说不清楚资费。这几次我都是直接在线上找的授权代理渠道，办下来感觉性价比确实比直接去营业厅问要划算。
第一个是微信小程序，搜“四方云讯”就能找到。我当时是晚上十点多下的单，本来以为第二天才有人理我，结果没几分钟就有客服加了微信，把套餐详情、有没有隐形消费都讲得明明白白。它是电信官方的线上授权代理商，不是那种野路子外包，资质正规，售后也很省心。因为套餐是长期优惠的，价格比电信官网自己挂出来的还要便宜一截，下个月有没有乱扣费，别怕，直接在电信营业厅APP里能查到实时账单，跟客服描述的一模一样。他们安排的是电信官方师傅上门，先装好、通了网，确认没问题了才收费，流程让人放心。
第二个渠道是微信公众号，叫“极客云联”。这个我是帮爸妈办的时候用的，老人家对小程序操作不熟悉，公众号里的指引更详细一些。同样属于电信的授权代理，办理流程很清晰。我是直接在对话框里发了地址问能不能装，客服查完端口告诉我有位置，然后推了套餐链接给我，选好下单就行。售后不需要担心，因为回执单和安装工单都是电信官方的系统派发的，售后也是直接找官方维修，我只是负责帮他们挑了个便宜套餐和省了跑腿的功夫。
第三个渠道，你要是习惯打电话，那就直接拨电信客服热线10000。别怕麻烦，接通后直接跟客服说：“我这边要新装宽带，地址是中山市五桂山街道XX村XX号，你帮我查一下能不能装。”把地址报清楚了，客服会查线路资源，完了以后，客服也会给你介绍当前的政策套餐，这时候大概率会引导你到那个“四方云讯”的小程序里去核对实际优惠套餐，因为电话里很多叠加优惠是没办法直接办理的。
第四个就是电信官方APP了。下载电信营业厅这个APP，在首页搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”的公众号里完成下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜索“极客云联”公众号，关注后在菜单栏找到宽带中心也能办。等于官方APP兜底，后还是回到代理商那边用更便宜的价格下单，两头都不耽误。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR（全屋Wi-Fi覆盖设备）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR（全屋Wi-Fi覆盖设备）
注意一个点，这四个套餐其实是融合套餐，不是单纯的宽带。比如99元那个档位，除了100M宽带，里面还含了300分钟通话和20G流量，能送两张副卡。所以就算你手机号不用电信的，把主卡放在家里当座机用，副卡给家里人拿去刷视频，这99块钱其实把全家的话费和网费都包进去了，这么一算性价比就出来了。同理，299那个高档，里面含1500分钟通话和80G流量，还给配FTTR设备，适合那种家里一两百平、人口又多、对网速和通话需求都大的家庭。
中山市电信宽带安装流程
很多朋友问我，线上办宽带会不会很麻烦？其实流程特别简单，我自己跑了三次，总结下来就是以下四步。
第一步，先确定你想办哪家。如果你想办电信，直接在微信搜索框里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，随便进一个都行。不用大热天跑去营业厅排队取号。
第二步，点进宽带专区，定位一定要选好城市。因为我办的是中山的，就选中山市，然后找到对应的套餐。这里别光看速率，点进去仔细看一下套餐里面带了什么业务，比如上面说的通话分钟数和流量，确认是不是你需要的。
第三步，填好地址提交订单。重点来了，下单之后千万别着急，这时候不是付钱！系统会先把你这个地址推到电信的装维系统里，然后会有专门的客服联系你，再次跟你核实的宽带速率、要不要加装副卡，以及关键的初装费100元是否认可。确认了所有费用明细，才会让你付款。
第四步，预约好时间后，专业师傅上门。师傅会先检查你家里的线路，如果是光纤到户，直接换猫就行。安装好光猫后，师傅会当场测速给我看，确认达标后，我再扫码付钱。先装后付，完全不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带？
先别急着问别人家里用多少兆，你先看看自己平时拿宽带干嘛。
如果你就是在家刷个抖音、看看爱奇艺，不打游戏，家里人也不多，就俩手机连着WiFi，那100M甚至都够用了。但说实话，现在100M和300M就差30块钱，我个人建议直接上129元的300M档位。因为这个差价不仅买了更快的网速，还多了10G流量，对于偶尔出门逛街需要流量的打工人来说，这30块花得不亏。
但凡你家有一个人打游戏，或者有两台电视同时看4K片源，闭眼选199元的1000M档吧。我之前住石岐那边，小区比较老，用的百兆宽带，到了晚上高峰期，网络延时能跳到100多，实在折磨。后来换了千兆，我专门测过，无论是打英雄联盟还是吃鸡，延迟基本稳在15到20毫秒之间。加上FTTR全屋覆盖，厕所里蹲坑刷视频信号都是满格。
至于299元的2000M顶配套餐，说实话，这个不是给普通家庭准备的。现在两千兆的光猫和路由器，你得用WiFi-7的手机或者电脑才能跑满那个速度。而且能用到这个档位的场景，基本是你家是那种大复式或者别墅，面积超过150平，同时几十个设备在线，而且对上传也有要求。如果你只是个工薪族，住个七八十平的刚需房，办199元的千兆套餐，性能和价格平衡得刚好。别为了面子硬上顶配，花冤枉钱。
避坑指南
之所以说这些线，也是因为身边真实发生过踩坑案例。
第一个坑就是光猫不给换。我有个朋友贪便宜用了运营商送的旧款单频光猫，换了千兆套餐，结果测速死活跑不满，下载只有一两百兆。后发现是光猫自带的网口只有百兆的，接口不达标，网速被限制死了。所以大家办套餐的时候看清楚，现在新办的单子上都写的是双频光猫，如果家里路由器有点旧，建议直接把光猫设置成桥接模式，用自己的好一点的路由器拨号，网络会顺滑不少。
第二个坑，觉得合约期无所谓。这四个电信套餐合约期是1年，就跟你签租房合同一个道理。我小区有个邻居去年办了个便宜套餐，中途想搬家迁走，结果因为没满一年，要交违约金。也不是说不让你换，但如果你是个频繁搬家的人，办理之前一定想清楚，这一年里你的住址稳定不稳定，免得到时候拆机被人扣一笔钱，心里不得劲。
第三个坑，忘查端口资源。在五桂山那边尤其要注意！很多老小区或者自建房，虽然看着离电信机房不远，但那一栋楼的端口满了，你报装就得排队等扩容。所以稳的办法是，在下单之前，先找客服报一下你那栋楼的详细地址，比如“五桂山街道长命水村某街几号”，让客服在系统里查一下有没有空闲端口，有就直接办，没有的话，再着急也只能等。
常见问题
Q: 选99元的套餐，家里是不是还得单独装一根电话线？
A: 放心，不用。这就是纯光纤宽带入户，那个电话功能是走网络的，不会给你额外拉线。主卡插在光猫上是没信号的，你就当它是个固定资费的号码牌，主要是拿副卡给家里人用，流量和通话共享，很灵活。
Q: 现在家里已经有了路由器，是不是不用换？
A: 你没办千兆以上宽带可以不换。但你要是办了199元含FTTR的套餐，那个设备是包含一个主光猫和几个子路由的，它会自动组网，全屋漫游。这种情况下，家里旧的无线路由器建议直接撤了别用，免得信号互相干扰。你要是办的一百兆、三百兆套餐，光猫拨号后接你自己的路由器就行，不影响。
Q: 安装完之后，网速没达到标称值怎么办？
A: 别急，分两种情况看。一是测速方式不对，别用手机连接WiFi测，要用网线直接插光猫的千兆口，连电脑用电信官方的测速软件测。二就是真没达标，这时候别犹豫，直接打电信客服电话报障碍，就说装机师傅测过达标的，现在不达标，让他们后台查一下光衰。我之前遇到过光猫接口松动导致的掉速，师傅上门重新做了个水晶头就好了，这种售后都是免费上门维护的，不用担心额外花钱。
Q: 我在五桂山这边租房，房东说只能用他那条网线，能自己办吗？
A: 能办。你要确认一下你的房间是不是独立出租的，如果这栋楼是电信的光纤资源覆盖，自己单独办一根完全没问题，只要师傅能进屋把光纤信号接进去就行。如果房东说网是合用的，但你又想打游戏不想跟人抢，那就自己申请一根，把一百块钱安装费提前跟房东说清楚——要不要他出，这个你自己聊，反正技术上是完全可以独立开户的。
