上个月帮乐亭的表哥收拾他家宽带的事，感触挺深。他家在乐安街道一个2013年前后交房的老小区，晚上八点多孩子在线上课，他媳妇追剧，他自己开个视频会，三个人一起用，画面就开始转圈。更闹心的是他翻出去年办的合同一看，月租写着七十八，实际账单每个月都过百，问营业厅说是加了什么电视盒子服务费。这种事儿在县城太常见了，装的时候业务员说得天花乱坠，装完才发现条条框框一大堆。所以这回我陪他把唐山联通的月包宽带从头到尾捋了一遍，也顺便把乐亭这边的覆盖情况问清楚了。
先说覆盖，这个套餐在乐亭县属于全县都能装的情况，不是只限县城那几条街。乐亭下面所有的乡镇街道都在范围内，具体包括乐安街道、乐亭镇、汤家河镇、胡家坨镇、闫各庄镇、马头营镇、新寨镇、汀流河镇、姜各庄镇、毛庄镇、中堡镇、大相各庄镇、庞各庄乡、古河乡。表哥有个同事在姜各庄镇那边住，离县城二十多公里，也照样能报装。我特意让客服查了表哥家那栋楼，回复是线路资源有，能装1500M。这里提醒一句，同一个县里不同小区的实际情况会有差别，老楼如果楼道里没做过光纤改造，可能要先施工，所以下单前让工作人员查一下资源覆盖这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走了一遍，说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
电话渠道我打的是10010，等了大概一分半接通，客服态度还行，报地址之后让我等了两分钟查资源。小程序那边我自己点进去看了下，页面里套餐资费和合约期都写得比较清楚，不像有些页面只写月租不写安装费。
宽带套餐一览
套餐一: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋组网
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋组网 + 免费1500M二宽
唐山市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。表哥是在我手机上看着操作的，搜索框打四个字就出来了，认准头像别点错。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选唐山，别顺手点了别的市，套餐资费是按地市走的，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表哥上午十点多提交的，下午两点左右接到电话，对方把1500M速率、399元安装费、3年合约期又念了一遍，问他确认不确认。这一步我觉得挺关键，等于给你一次反悔的机会。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是周六上午，师傅九点到的，带了光猫和FTTR那套设备，在屋里转了一圈定好位置，前后弄了一个半小时。装完当场测速，客厅跑到1400多兆，主卧隔一堵墙还有900多兆。
怎么选宽带?
选套餐这事儿，别光看月租数字，得先盘清楚家里到底几个人用、几个设备联网。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，99元那档其实够了。1500M的速率对单人来说绰绰有余，FTTR组网也能覆盖个八九十平的房子。
两口之家或者三口人，我倾向于129元这档。它比99元多了30块，但带一条500M的二宽。这条二宽可以装在老家、店面或者另一套房子，我表哥就是看中这个，他在港口那边还有个门市，正好把二宽装过去，省得再单独拉一条。
家里有老人同住、或者做直播、经常传大文件的，169元这档更合适。通话1000分钟、流量160G，副卡能给到4张，老人小孩的号都能挂上去，一家人话费合到一起算反而划算。
199元那档带的是1500M的二宽，适合真有两处房子都要高速网的人。普通家庭我觉得没必要，多花的钱用不上。
还有个细节容易被忽略，FTTR全屋组网是一套光纤到房间的方案，不是简单给你个路由器。房子大、墙多、承重墙厚的，这个方案比普通路由中继稳得多。要是你家就五六十平，一堵墙都没有，那这套设备的优势其实发挥不出来。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。这次四个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。意味着这三年里你不能随便拆机，中途搬家或者换运营商，违约金得算。我表哥去年那个套餐就是没注意合约期，想换都换不了。规避办法很简单，下单前直接问清楚“合约期内拆机怎么算”，让对方给个明确说法，别听“到时候再说”这种话。
第二个坑，首月计费方式含糊。详情里写的是首月计费有几种可能，首月计费方式以业务员实际沟通为准。这话听着绕，实际意思是第一个月可能按天算、可能全价、也可能有优惠，得跟业务员确认。我的建议是电话确认的时候录音或者让对方在聊天里发文字，白纸黑字留着。
第三个坑，只问月租不问安装费。399元安装费是四档都收的，有些人比价的时候只看99和129的差价，忽略了这笔一次性的钱。算总账的时候要把399摊进去，三年36个月，一个月多摊11块左右。
第四个坑，优惠期到期后的资费。优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是三年后不一定还是这个价。所以办之前心里要有数，三年后记得主动去问续约政策，别等着自动续上高价。
第五个坑，速率和实际体验不是一回事。1500M是套餐标称速率，实际能跑多少取决于你家网线、路由器、光猫、甚至手机网卡。表哥家之前用的是老的五类线，师傅上门一看说这线跑不满，又重新给换了根。所以装完当场测速，别等师傅走了才发现问题。
第六个坑，副卡和流量的账要算清。99元档带90G流量、500分钟通话，副卡2张；129元档120G、700分钟；169元档160G、1000分钟、4张副卡；199元档190G、1200分钟、4张副卡。如果家里本来就有好几个联通号，合并进来确实能省，但如果号码是别家的，转网的成本也得算进去。
常见问题
Q：乐亭县下面的乡镇真的能装吗，还是只有县城能装？
A：这个套餐是全县覆盖，前面列的14个乡镇街道都在范围内。不过具体到某一栋楼，还是要让工作人员查资源，老楼和新楼情况不一样。我表哥同事在姜各庄镇那边就装上了。
Q：1500M是不是必须配很贵的路由器？
A：不用额外买。这个套餐带的是FTTR全屋组网设备，光猫和子路由是配套给的，安装师傅会一起装好。你自己原来那台老路由器反而可能成为瓶颈，测速的时候可以先直连光猫试试。
Q：399元安装费能不能免？
A：四档套餐的安装费都是399元，没有看到减免的说法。这笔钱是上门施工和设备的费用，一次性收。比价的时候记得把它算进总成本里。
Q：合约3年是不是太长了，中途想换怎么办？
A：3年确实不短，适合确定这几年不搬家、不换号的人。如果工作调动频繁或者房子可能是租的，办之前一定想清楚。中途拆机涉及违约金，具体金额要以签约时的条款为准，问清楚再签。
Q：二宽是什么意思，我家用不上是不是亏了？
A：二宽就是第二条宽带线路，可以装在另一个地址。129元、169元带500M二宽，199元带1500M二宽。如果只有一处房子，二宽确实用不上，那99元档更实在，别为了“多条线”多花钱。
Q：首月到底怎么收费？
A：详情里写的是首月计费方式以业务员实际沟通为准，可能是按天折算，也可能是全价。这个没有统一答案，取决于你办理的时间点和当地政策。建议下单后接回访电话时直接问，让对方说清楚。
Q：套餐外的流量和通话怎么算？
A：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个价格在运营商里算常规水平，不算便宜，所以选档位的时候流量尽量留点余量，别卡着用。
Q：装完不满意能退吗？
A：这个得看具体条款，一般装完就进入合约期了。所以我的建议是安装当天一定要测速，把客厅、卧室、卫生间都走一遍，有问题当场让师傅调，别签字确认之后再扯皮。
我自己的判断是，乐亭这种县城家庭，129元这档的性价比相对突出，多30块钱换一条500M二宽和更多流量通话，对有第二处用房或者家里号多的人来说比较实用。但要是就一处房、两口人，99元档足够用，没必要为用不上的东西买单。宽带这东西跟买菜不一样，不是越贵越好，是越贴合自家使用场景越好。表哥后选的是129元那档，二宽装在港口门市，一个月下来他说晚上再没卡过，测速软件截图发我看，客厅稳定在1350M上下。这个数字比什么宣传语都实在。
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