坐标成都龙泉驿区,家里宽带用了五六年了,期间搬家装过两次宽带,也算把运营商那点套路摸了个透。近不少朋友问我联通有个70到119元月租的千兆宽带到底咋样,我干脆把这次了解到的真实情况写下来,能帮一个是一个。
先说说现状。多数人办宽带前心里都没底,怕的就是两件事:一是网速虚标,说好千兆结果晚上追剧都转圈;二是资费埋雷,首年便宜后面悄悄涨价,或者莫名绑定了一堆用不上的业务。我当年第一次办宽带就吃过亏,合约期两年,中途搬家想移机,被告知要收两百块“移机费”,气得够呛。所以现在帮朋友参考套餐,第一眼看速率,第二眼看合约,第三眼看有没有隐藏收费。
这次看的联通月包宽带,覆盖成都龙泉驿区全区。像龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇这些地方都在安装范围内。我特意问了,只要是联通宽带资源覆盖到的楼栋小区,基本都能装,老旧小区也不一定没戏,关键看楼下分纤箱有没有到位。如果拿不准,先别急着下单,打个电话或在线上让客服帮你查一下端口资源,确认能装再走流程,能省不少事。
正规办理渠道实测
我这次一共打听了四个渠道,各有特点,按靠谱程度和使用体验排个序:
- 联通官方线上授权代理的小程序渠道:微信搜“四方云讯”。这属于联通运营商授权的线上代理,平台资质是齐的,售后体系比较完整,吸引人的是套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算。办完以后在联通官方APP里能直接查到账单和套餐明细,不用担心被中间商赚差价。宽带是正规产品,师傅上门安装,先装好再付钱,流程上没啥风险。
- 联通官方线上授权代理的公众号渠道:微信搜“极客云联”。跟上面那个小程序是同一类性质,也是联通运营商授权的,有正规资质,售后有人管。套餐价格同样比官网有优势,办完在官方APP可查。安装也是官方师傅上门,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单。这个渠道适合不太会用手机的老人,或者对线上操作不放心的人,至少电话沟通是实打实的。
- 联通官方APP和小程序渠道:打开联通官方APP或小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号或“四方云讯”小程序下单。如果没跳转,手动微信搜一下再进宽带中心就行。这个渠道的好处是直接从官方入口过去,心理上觉得更稳当,实际走完流程发现跟前面两个授权渠道一模一样,套餐和售后都没差别。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69.4元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后90.5元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后118.6元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫20/机顶盒100/路由器自备
需要多说一句,这三个套餐都属于融合宽带,就是宽带和手机卡绑定在一起的,每个套餐都包含通话分钟数和国内流量。比如69.4元那个档位,一个月有750分钟通话和60GB流量;90.5元档位是1000分钟加120GB流量;118.6元档位有1500分钟加150GB流量。每家如果人多,副卡可以开到4张,每张10块钱一个月,还能叠加20GB流量,家里人多的可以平摊成本。
成都市联通宽带安装流程
实际走一遍流程并不复杂,总共四步,但每一步都有需要注意的细节。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个都是联通授权的线上渠道,入口不一样,后台是通的,选哪个都行。我习惯用小程序,不用关注一堆公众号,微信里直接下拉就能找到。
第二步,在里面选择对应城市的宽带套餐。注意这里要看清是“成都”的套餐,因为地方不同政策会有差异。进去以后能看到套餐列表,也就是上面那三个档位,根据自己需求选一个就行。
第三步,提交信息下单。填好装机地址、联系人、手机号,提交以后联通的工作人员会主动联系你,这一步是人工确认,会跟你核对宽带速率、安装资费、有没有端口资源这些。我要提醒一句,接到电话后别急着挂,把优惠后的月租金额、合约年限、能不能提前拆机这几个问题问清楚,避免后面扯皮。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门前会打电话约时间,装完现场调试好才会收钱,这就是先安装后付费。整个过程大概半小时到一小时,主要看家里线路情况。老房子可能要多花点时间穿线,但总体算顺畅。
怎么选宽带?
很多人上来就问“哪个套餐好”,其实没有标准答案,关键看你家几个人用、怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、打打游戏,一天在家用网时间不超过五六个小时,那69.4元那个档位完全够用。千兆带宽下,一个人不管是4K视频还是网游,都绰绰有余。即使一个月60GB流量你用不完,通话750分钟也够打,没必要多花钱。
如果是两口子或者一家三口,两台手机加一台电视同时在线是常态,晚上高峰期的带宽分配很重要。90.5元档位相对稳妥,120GB流量和1000分钟通话基本覆盖了正常家庭一个月的手机用量,不会出现月中流量告急的尴尬。
如果家里有老人小孩,电视机顶盒常年开着,还有人做直播或者在家办公开视频会议,那118.6元档位更从容。150GB流量和1500分钟通话,算是给全家留足了余量,不用时刻盯着剩余流量过日子。切记,别为了省几十块选个不够用的,后面加流量包更亏。
避坑指南
我这些年踩过的坑,以及身边朋友在成都装宽带遇到过的坑,基本就是下面这几个:
第一个坑,随便找楼下的“宽带代理店”办。这种店看起来方便,实际上你根本不知道他是不是正规代理商。我朋友去年在小区门口的小店办了个“联通宽带”,结果装完三个月后网速慢得离谱,打10010一查,发现办的根本不是联通正品宽带,而是个二级转售的宽带,售后无门,后只能自认倒霉。规避方法很简单:只在上面说的那几个正规渠道办,办完以后在联通官方APP里能查到自己的宽带账户信息,查不到就是有问题。
第二个坑,套餐外费用。这个容易被忽略。三个套餐的套餐外资费是统一的:国内流量5元每GB,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。就我以前的经验,如果你流量用超了,可能一晚上就多出几十块。没有流量焦虑的人也要留个心眼,家里有小孩拿手机看视频的,建议在联通APP里设置流量提醒,超出自动断网。
第三个坑,设备的钱。套餐上写的是“安装费免费”,但光猫要收20元,机顶盒要收100元,路由器得自备。很多人看到“免费安装”就以为一分钱不花,结果师傅上门装完要收120元设备费,心里就不舒服了。其实这120元基本是行业通行的做法,提前知道就行,别到时候觉得被坑。路由器方面,如果家里户型超过九十平米,建议自己买个信号好点的WiFi6路由器,别用运营商送的那种老款,不然千兆宽带跑出三百兆的速度,纯粹浪费钱。
第四个坑,合约期。这三个套餐都是三年合约期,优惠期也是三年,意思是三年内不能拆机,如果中途想注销,违约金大概率是要掏的。我前两年帮朋友处理过一个类似情况,合约还剩一年多,想搬家换别的运营商,那边开口要四百多违约金,后只能认栽。所以办之前一定想清楚,三年内会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准,宁可先租个房子住着不要急着办三年合约。
第五个坑,首月收费方式。这个资料里也写了:首月可能是免费、全价或者按天计费,以业务员实际沟通为准。建议下单时直接问清楚,别等第一个月账单出来才傻眼。按天计费是合理的,但如果你月初办理,有些系统默认直接收一个月全价,这个属于正常操作但提前知道心里有数。
常见问题
Q: 1000M的宽带是不是一定要用指定的路由器?
A: 不是指定的,但必须有千兆网口的路由器才能跑满。很多老路由器只有百兆网口,装上千兆宽带照样只能跑100M。买路由器的时候看参数,写着“千兆端口”或者“双千兆”的才靠谱。我家用的是几年前的WiFi6路由器,实测下载速度能到900多兆,基本够了。
Q: 合约期内能不能移机?
A: 可以,但可能要收费。我之前的经验是联通移机费几十到一百多不等,具体看地区政策。龙泉驿区这边我没有实际操作过,建议办理前直接问客服拿个准话。如果只是短租,能不动就不动。
Q: 这个套餐必须要办联通手机卡吗?
A: 是,因为这三个套餐属于融合宽带,手机卡是绑在套餐里的。如果你本来就是联通用户,那直接叠加就行;如果你是移动或电信用户,相当于要携号转网或者新办一张联通卡。副卡可以办4张,全家人都能用这个套餐里的流量和通话。
Q: 69.4元的套餐,实际到手一个月到底交多少钱?
A: 69.4元是优惠后的月租,但首充要充100元,这笔钱是在你的账户余额里,后面每个月抵扣套餐费。另外光猫20元、机顶盒100元,如果都要,首月额外支出120元。所以第一个月大概交100元首充加上120元设备费加当月月租,后面每个月就是69.4元。除非你开通了副卡,每张加10元。
Q: 网速能不能达到1000M?
A: 理论上能,实际上要看几个环节:光纤入户的线路质量、光猫的千兆口、路由器的性能、网线的类别。手机无线测速能跑到700到900M就算正常,有线连接电脑跑满千兆问题不大。运营商宣传的“千兆”指的是接入速率,不是你家无线环境下的实测速度,这个要有数。
Q: 龙泉驿区哪些小区能装?
A: 这个没有公开名单,因为每个小区的光纤资源不一样。好的办法是下单前先让客服帮你查一下端口资源,这个电话就能查,不用跑营业厅。只要联通的光纤箱已经覆盖到你们楼栋,基本都能装。如果查不到,大概率是小区还没接入联通的光纤网络,那就只能选其他运营商了。
后说点实在话。我把这个套餐里里外外看了一遍,结合我自己用宽带这些年的经验,推荐的是90.5元那个档位。原因很简单:对大多数家庭来说,它的通话和流量足够用,月租也卡在一个合理区间。69.4元的确实便宜,但如果你是携号转网用户或者家里人多,120GB流量和750分钟通话就更容易够用。更重要的是,不管选哪个档,先确认好合约期能不能接受,再考虑后面的事。宽带这东西,用起来糟心比贵更难受,所以选之前把功课做足,比啥都强。
