9月17号郑州下了场小雨,我在中牟县广惠街的家里窝了一天,顺手把攒了半个多月的宽带资料又捋了一遍。起因特别简单,上个月底的一个晚上,八点四十,我开着线上会,画面突然糊成一片马赛克,对面同事的声音像泡在水里。挂了会我拿手机测了下速,标称200M的老宽带,晚高峰只剩七十来兆。客厅电视开着,孩子平板上着网课,媳妇手机刷着直播,一屋子设备抢那点带宽,谁都别想痛快。
让我下决心换掉的其实不是网速,是账单。三年前办的时候业务员说“一个月就这些钱”,结果每月账单里还多出十几块的杂项,问客服也说不明白。安装费当时收了三百多,合同上那行“合约期24个月”的字小得跟蚂蚁似的,我压根没细看。所以这次我给自己立了三条规矩:速率写清楚、费用摊开算、合约和拆机条件问明白。
先把覆盖范围说清楚,不然聊半天都是空的。联通宽带在中牟县这边的覆盖,我前后打听了三家营业厅和两个装维师傅,说法是一致的:中牟县所有乡镇街道都可以办理,青年路街道、东风路街道、广惠街街道、杨桥街道这四个街道没问题,韩寺镇、官渡镇、狼城岗镇、万滩镇、白沙镇、郑庵镇、张庄镇、黄店镇、大孟镇、九龙镇、刘集镇、雁鸣湖镇、姚家镇和刁家乡也都在范围内。当然,能报装和能不能马上装是两回事,具体到某栋楼、某个单元,还得看楼里的线路资源和端口有没有空位,这个得让师傅上门查。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:449元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:349元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进去,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,郑州下面会列出对应的宽带套餐,中牟县属于郑州,按自己小区的实际情况挑档位就行。
第三步,把姓名、电话、装机地址这些信息填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,约好时间,装维师傅上门施工。都是先安装、后付费,装完当场测速验收,没问题再付钱,这一点对新手来说算是比较安心的。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好,其实得先看家里几口人、几台设备。我按自己踩过的经验分几类说说。
两口之家、平时就刷刷手机看看剧,1000M那一档足够。119元这个档位带100GB流量和1000分钟通话,日常够用。要是家里有老人经常打电话,139元那档通话给到1500分钟、流量150GB,副卡能开4张,给爸妈各配一张,比单独办卡省事。
169元这档我开始留意了,1000M速率,流量200GB,通话2000分钟,安装费反而是349元,比119和139那两档的399元低50块,设备里多了一个摄像头。家里有小孩或者养宠物的,摄像头确实实用。
2000M的两档适合大户型和多设备家庭。199元档流量250GB、通话2000分钟,安装费449元;299元档流量同样是250GB,通话提到2500分钟,安装费349元。区别主要在通话时长和装机费上,自己算一下两年的总账就清楚了。
还有个细节容易被忽略:副卡都是10元一张,别以为白送。首充金额在200到300元之间,按档位不同,这笔钱是开卡时先充进去的,不算在月租里。
另外FTTR一主一从这套东西值得说一句。它不是一个路由器,是一主一从两个设备,主设备接光猫,从设备放到信号差的房间,中间走光纤。120平以内、墙体不太厚的房子,一主一从基本能覆盖;要是三层自建房或者承重墙特别多,就得考虑加设备了。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费。我2023年办老宽带时就吃了这个亏,业务员全程只讲月租,签完才说要交三百多安装费。这次我特意核对了,这几档的安装费在349到449之间,下单前问一句“安装费多少、能不能减免”,心里有数。
坑二,合约期和拆机条件。这些套餐都是2年合约,合约期内无法拆机。这意味着你这两年要是搬家、换城市、或者想换运营商,都比较被动。租房的朋友尤其要注意,先确认自己至少能住满两年再签。
坑三,“长期优惠”这四个字要看清楚后面的括号。写的是合约期内无法拆机、优惠到期后自动续约。自动续约不是坏事,但你得知道自己签的是一个会自动延续的协议,不是两年后自动结束。
坑四,首月怎么计费。有的首月按天折算,有的收全月,规则不完全一样,以业务员实际沟通为准。这一句话我建议直接写进聊天记录里,别只听口头说。
坑五,设备归属。FTTR一主一从、IPTV机顶盒、摄像头,这些东西退网时要不要还、坏了谁修、押金退不退,都要提前问。我邻居老李去年退网时因为机顶盒的事跑了两趟营业厅,就为这个。
坑六,上门的人是不是官方师傅。正规流程是官方上门安装、先装后付,师傅会出示工牌。上门就要收现金、或者让你先转账再施工的,直接拒绝。
坑七,测速方式。别拿手机在卧室角落里测,那个数据没意义。让师傅用有线连接测一遍,再在客厅、主卧各测一次无线,把数据记下来,后面有争议时用得上。
坑八,老用户续约。有时候老用户直接续约的价格,反而不如重新走一遍新装流程划算。这不是让你去钻空子,是提醒你续约前先问清楚当期资费,别默认续约就是原来的价。
常见问题
Q:中牟县农村自建房能装吗?
A:能,只要在前面说的那些乡镇范围内,自建房一般都能报装。但自建房通常没有预埋管线,师傅上门可能要拉明线,走线方式和美观度提前沟通好。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。三口之家、十来台设备,1000M基本够。要是家里有人做视频剪辑、经常传大文件,或者设备超过二十台,2000M的优势才体现得出来。普通刷视频看剧,两者的体感差距没标称数字那么大。
Q:安装费能省掉吗?
A:这几档的安装费是明确列出来的,349到449不等。能不能减免取决于当期政策,下单前问一句不亏。
Q:合约期内想拆机怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在条款里的。所以签之前想清楚未来两年的居住计划,别到时候为难。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装再约时间。中牟县城区域一般几天内能安排,偏远乡镇可能要多等几天,具体以师傅联系你时说的为准。
Q:套餐里的流量和通话是给手机卡的吗?
A:是,这些是融合套餐,宽带加手机卡一起的。流量从100GB到250GB,通话从1000分钟到2500分钟,按档位递增,副卡10元一张,多能开3到4张。
我后选的是169元那档。原因很朴素:安装费比119和139两档低50块,多出来的摄像头正好能看门口,1000M对我家这种十来台设备的场景够用,2000M多花的钱我暂时用不上。算下来两年总支出是169乘24加349,再加200首充,一共四千六出头。这个数字我写在备忘录里,等两年后到期自动续约那天,翻出来对一遍,看看是不是还是这个账。