住了这么多年广州，我换宽带踩过的坑比吃过的盐还多。开始办的套餐，说是100M光纤，结果晚上追剧卡成PPT，打游戏延迟飙到200多，打电话投诉，客服跟我说“高峰期网络拥堵属正常现象”，我差点没把手机摔了。后来搬了几次家，每次重新办宽带都要跟业务员斗智斗勇，什么“初装费”“设备费”“猫押金”各种名目，一个月79块的套餐硬能算到一百多，资费不透明到让人头疼。
这次换新家，我特意把广州越秀区的宽带市场摸了个底朝天。越秀区的北京街道、洪桥街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、黄花岗街道、大塘街道、珠光街道、白云街道、建设街道、华乐街道、梅花村街道、矿泉街道、登峰街道这些地方我都打听了，联通宽带覆盖得挺全，老小区新楼盘基本都能装。我住在东山口这边，预约安装的时候师傅说这片资源充足，约了个第二天上午就上门了。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道太多了，我这次专门把几个正规渠道都试了一遍，给大伙儿说下真实情况。
一个是微信小程序搜“四方云讯”，联通运营商的线上授权代理商，平台资质这些我查过，是合规的，售后体系挺完善。我对比了下，同样的套餐比运营商官网标价要便宜，套餐内容在联通官方APP上能实时核验到，不用担心被忽悠。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这点让我挺放心。
还有一个是微信公众号搜“极客云联”，也是联通运营商的线上授权代理商，正规资质没得说，售后有问题响应挺快。套餐价格比官网划算，官方APP一样能查到，宽带是正规的，师傅上门安装，先装后付，基本不会踩坑。
传统的就是打联通客服电话10010，直接跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门”，客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单就行。
联通官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“极客云联”的微信公众号下单，要是没跳转就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
这些套餐里都含通话分钟数和流量，我看了下详情，便宜的79元档带100分钟通话和50GB流量，贵的199元档有1000分钟通话和100GB流量。首充都是300元，首月收费方式要看师傅跟你怎么沟通，有的首月免费，有的按天算。套餐外资费是流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。每个套餐还能选免费副卡，从1张到4张不等，家里人多的可以办一张给老人小孩用。
广州市联通宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，其实就是四步，不复杂。
第一步，微信搜一下小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都行，看哪个顺眼用哪个。
第二步，在里头选对应城市的宽带套餐，广州这边的套餐选项就是一排，从500M到2000M都有，注意看每个套餐的资费和设备，别光看速率。
第三步，提交信息下单，把你的地址填清楚，小区楼栋门牌号写明白。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥问题这时候都可以问清楚。
第四步，预约好时间就有专业师傅上门安装了，都是先安装、后付费的流程，装好测试没问题了再交钱，安全无忧。
我是8月中旬下的单，第二天就有师傅联系我约时间，约了第三天上午来装。装的时候师傅带了光猫和路由器，布线走的是墙里的暗管，没弄脏墙面。装完用测速软件跑了一下，500M的套餐实际跑到480多M，损耗算正常范围。整个安装花了大概一个小时，师傅还顺手帮我把WiFi密码设好了。
怎么选宽带？
新手选宽带很容易被速率带偏，觉得数字越大越好，但实际用不用得着才是关键。我把这8个套餐按使用场景分个类，你对号入座就行。
独居或者两口子住，平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，每天在家时间不多的话，500M的79元套餐足够用了。带100分钟通话和50GB流量，够一个人日常使用。我刚来广州那会儿就是办的这个，晚上看B站1080P完全不卡，下载速度大概能到60MB每秒，一部电影两三分钟就下完了。
家人多，或者有打游戏的需求，家里同时有手机、平板、电视盒子在线，那上1000M。107元这个套餐性价比算是8个里比较高的，不到110块能拿到千兆宽带加800分钟通话和80GB流量。实测下载速度能到110MB每秒左右，打英雄联盟延迟稳定在20多毫秒，吃鸡也不掉链子。
家里是智能家居重度用户，或者有NAS、经常传大文件，那才考虑2000M。129元套餐给了1000分钟通话和100GB流量，光是流量这块就值回票价了。不过有一点得提醒你，2000M对设备有要求，你得有2.5G网口的电脑或者路由器，不然跑不满，白花钱。
再往上看就是FTTR设备套餐了，价格从99到199都有。FTTR就是光纤到房间，每个房间都有独立的光纤和WiFi面板，适合大平层、复式、别墅这种户型。一主一从的配置，主路由放客厅，从路由放主卧或者书房，全屋覆盖无缝切换。99元那个FTTR套餐算是个漏，千兆速率还带FTTR设备，比普通千兆套餐贵不了几块钱。
避坑指南
办宽带这几年我自己踩过不少坑，也看身边朋友被坑过，挑几个典型的说说。
第一个坑是安装费刺客。很多业务员报价只报月租，不提安装费，等你装完一算账单才发现多了几百块。我朋友去年办宽带，说好的99元套餐，结果安装费收了350，路由器租赁费还要每年120，算下来首月花了五百多。所以办之前一定要把安装费问清楚，你看上面套餐列表里安装费从100到300不等，这个钱是跑不掉的，但至少心里有数。
第二个坑是合约期藏着猫腻。有些套餐写着1年合约期，但违约金条款写得含糊不清，中途想搬家迁不了宽带，只能硬着头皮交违约金。我去年就是，办了个“无合约”的套餐，结果拆机的时候才告诉我要用到12个月才行，不然扣200块。所以下单之前一定要问清楚违约金多少、能不能迁机、能不能拆机，好留个聊天记录。
第三个坑是FTTR设备的坑。FTTR听着高大上，一主一从两个设备，但有的师傅安装的时候只给你装一个主设备，说从设备“没货了过几天来装”，结果一拖就是几个月。你办套餐的时候一定要确认设备清单，装的时候当面点清，缺了当场说清楚。
第四个坑是速率虚标。2000M的套餐实际跑不到2000M，这在所有运营商都是常态。一来你家里的网线、路由器、网卡得支持，二来运营商说的“2000M”是小区光猫到OLT端口的速率，实际到你家设备能跑七八成就算良心了。所以别为了数字好看多花钱，先看你家设备能不能吃满这个速率。
第五个坑是副卡收费。套餐详情里写着“可选1张免费”，但有的业务员会跟你说是“免费办副卡”，结果第二个月开始每个月收10块钱副卡费。办的时候一定要问清楚，是免费还是前几个月免费。
常见问题
Q: 联通宽带在广州越秀区信号稳定吗？会不会经常断网？
A: 我住在东山口这边，用了一个多月，断网没遇到过。联通在广州的骨干网资源其实挺强的，特别是老城区，光纤覆盖密度高。不过小区老的话，楼内线路可能老化影响稳定，装的时候可以跟师傅说换个新的皮线。我家装的时候师傅直接给我换了根新线，说是老线衰减大。
Q: 2000M的宽带一定要FTTR设备才能跑满吗？
A: 不一定非要FTTR，但你的路由器和网卡得支持2.5G或万兆口，不然瓶颈在你自己设备上。FTTR的好处是每个房间都走光纤，全屋都能跑满千兆以上。普通路由器放客厅，隔一堵墙5G信号衰减到300M以下很正常。你要是住80平以下的小户型，一个性能好的路由器也够。
Q: 办了这个套餐，以后想升级或降级怎么办？
A: 优惠期2年，合约期1年。合约期内不能拆机，但是可以升级套餐，比如从500M升到1000M，补差价就行。优惠期到了以后，按运营商新政策续约，正常来说价格不会涨太多，但你要留意短信通知，到期前一个月运营商一般会发消息告诉你新价格。要是觉得不合适，合约期满了随时能换。
Q: 首充300元是怎么算的？
A: 首充的300元是预存话费，不是押金，会慢慢抵扣月租。比如79元套餐，首月免费的话，300元能用差不多4个月。这个首充是每个套餐都一样的，不影响你选哪个档位。有些业务员会跟你说“首充返费”，意思是充300送多少，具体要看活动规则，办理的时候问清楚。
Q: 越秀区的老小区能装联通光纤吗？
A: 大部分都能装，除非是那种特别老的红砖楼实在没法走线。下单前可以在小程序里填地址查询一下，客服会告诉你覆盖情况。我有个朋友住在淘金的旧小区，去年也装上了联通千兆。实在不行就打10010问，客服能直接查到小区资源。
Q: 宽带装好后，WiFi信号不好，怎么排查？
A: 先用手机连光猫自带的WiFi测一下，如果速度正常，说明宽带没问题，是你自己路由器的事。换个信道或者把路由器放高一点、少穿墙，基本能解决。还不行就考虑加个Mesh子路由或者直接上FTTR套餐，一主一从两个设备，覆盖翻倍。
说实话，宽带这个东西，真不是越贵越好。我见过家里就两口人硬上2000M的，一个月199，实际用起来跟500M没啥区别，纯粹浪费钱。建议你先算下家里同时在线的设备有多少个，再看要不要上高速率。广州这边联通的套餐价格倒是挺实在，500M才79块，跟市面上的同类产品比算是便宜的。反正记住一个原则，够用就好，把省下来的钱花在家里的路由器上，体验提升比啥都明显。
