晚上八点半，家里三台设备同时开着，电视在放动画片，手机在刷短视频，平板还挂着网课，路由器那个灯闪得跟要熄火一样，视频一转圈我就想把手机摔了。这事我忍了两年多，一直以为是路由器太老，换了个新的还是那个鬼样子。后来才搞明白，问题压根不在路由器上，是我家那条宽带本身就不行。更气的是，当初办的时候没问清楚，每个月交的钱跟当初说的对不上账，合约期还锁着，想换都换不了。
我住蓬江区，手里这个移动号码用了六七年了。今年10月初，一个在装维队干活的老乡跟我说，老用户其实可以加装一条宽带，原来的号码套餐不用动，直接在上面叠一条300M的宽带。我一开始不太信，觉得哪有这种好事，自己打了客服电话，又跑了几个渠道问，才把来龙去脉弄清楚。
先说覆盖范围，这个很多人一上来就搞错。蓬江区下面这些地方都在办理范围内：白沙街道、环市街道、潮连街道，还有棠下镇、荷塘镇、杜阮镇。也就是说，不管你住在北街、堤东那一带的老楼里，还是住在潮连岛上，或者是棠下、荷塘、杜阮镇上的自建房，都属于可办理区域。但有个前提，你那栋楼得有移动的宽带端口资源。老小区有时候管道满了，或者物业那边有别的说法，就得让师傅实地查一下。我隔壁栋的邻居就是因为端口被占满，硬生生等了二十来天才装上。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年（宽带竣工后支付给安装业务员）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器 15元/月
江门市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。这两个都是入口，随便用哪个都行，我个人习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。江门这边的套餐跟别的市不一样，别看着别的地方便宜就乱点，选错了要么办不了，要么白折腾。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的路子，装好了能上网了再给钱，安全上没什么可担心的。
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是速率越高就越适合你。300M这个档位，实际用起来大概能跑到三百兆左右的下载速度，换算成我们平时说的MB，大概三十多MB每秒。什么概念呢，一家四口人，一台电视看4K，两台手机刷视频，一台电脑开着网页，基本不会卡。我家就是四口人，之前担心的抢网问题，装上之后没怎么出现过。
那什么时候该往500M、1000M上走？家里有人做直播、剪视频往云盘传素材的，或者五六台设备同时在线打游戏的，300M的上行带宽可能会让你有点难受。注意是上行，不是下行。很多人只看下载速率，忽略了上传，结果做直播的时候画面糊成一片，这种坑我见过不止一个。
还有两点容易被忽略的。一是合约期，一年期意味着这一年里你不能拆机、不能移机到别的运营商，家里要是计划一年内搬家或者换城市，就得掂量掂量。二是设备费，光猫和路由器15元一个月，一年下来是180元，这笔钱不是一次性的，很多人算账的时候忘了算进去。
避坑指南
第一个坑，也是常见的，钱给错人。这个套餐的360元是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是让你提前微信转给某个陌生人。我同事去年就吃过这个亏，网上找了个所谓的”内部渠道”，先转了300块定金，人家收了钱就把他拉黑了，报警也没追回来多少。记住一点，正规流程是先装后付，装通了再掏钱。
第二个坑，合约期没看清就签字。合约期内无法拆机，这句话写在纸上轻飘飘的，真到了要搬家的时候就知道有多难受。有个蓬江本地的朋友，签完三个月公司调他去佛山，结果这条宽带只能挂在那儿空转到期满，一年360元照样交。
第三个坑，设备费的账没算明白。15元一个月看着不多，一年180元，两年360元，快赶上宽带本身的钱了。如果你家里本来就有能用的路由器，装之前先跟师傅确认一下能不能只保留光猫、路由器自己用，具体怎么算以师傅现场的说法为准，别自己脑补。
第四个坑，忽略优惠期。这个套餐的优惠期是一年，一年之后按运营商当时的政策续约。政策这东西是会变的，所以到期的前一个月，自己主动去官方APP上查一下账单和套餐信息，别等着扣了钱才发现涨价了。
第五个坑，把身份证照片、验证码随便发给别人。宽带实名制是硬要求，但正规渠道不会让你把验证码念给电话那头的人听，也不会让你把钱转到个人账户。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个吗？
A：不行。这个产品是给江门移动老号码加装的，而且要求号码套餐在29元以上。原套餐不变，只是在上面叠一条宽带。新用户的话得走另外的产品线。
Q：300M够不够用？
A：看人。三口四口之家，日常刷视频、看剧、上网课，够用。家里有人做直播、经常传大文件的，可能会觉得不够，那就考虑更高的档位。
Q：一共要花多少钱？
A：第一年算下来是360元宽带费加200元安装费，再加上设备15元一个月，也就是180元，合计740元左右。第二年如果继续用，就看当时的续约政策了。
Q：安装要等多久？
A：下单之后工作人员会先查你那栋楼的宽带资源覆盖，有资源的话一般几天内就能约上门。遇上端口满的老小区，时间就说不准了，我邻居那次等了二十来天。
Q：装宽带会不会影响我原来的手机套餐？
A：不会。这个产品的逻辑就是原套餐不动，叠加一条宽带上去，话费该怎么扣还怎么扣。
Q：合约期内想移机怎么办？
A：合约期内不能拆机，移机要看当地政策，具体得问客服。所以签之前想清楚未来一年会不会搬家。
我自己算过一笔账，如果按三年周期来算，第一年740元，后面两年假设政策不变，每年540元，三年下来1820元，摊到每个月五十块出头。对于蓬江区这种一家老小都在屋里、晚上同时开好几台设备的家庭来说，这个数字放在本地宽带市场里算中等偏下。但真正让我在意的不是价格，是流程透不透明。合约期多久、安装费多少、设备怎么算、优惠到期后怎么办，这四件事问清楚了，后面的糟心事能少掉一大半。我见过太多人栽在”当时没问”这四个字上。
